小红书运营

小红书运营思维导图：包含一、用户认知：种草拔草同步走，进行品牌宣传和营销，打造用户心智，完成品牌价值积累-投放目的主要看触达率和种草量等等

小红书运营

• 一、用户认知：种草拔草同步走
  • 种草-存钱
    • 进行品牌宣传和营销，打造用户心智，完成品牌价值积累-投放目的主要看触达率和种草量
  • 割草-取钱
    • 使用搜索检索，达到搜索即可达到目标，进行定向收费。
• 二、价值投放：创造、传播、实现
  • 创造价值
    • 解决了什么问题-谁会买
      • 消费者选择品牌，必定是产品或服务满足其价值。
  • 传播价值
    • 他觉得我解决了什么问题-买什么
      • 价值传递是企业想通过何种渠道来售卖产品和服务，传播用户价值。
  • 实现价值
    • 如何搭建购买渠道-怎么买
      • 核心定位后，传递品牌价值后，接下来就需要将信息快速传递出去。目前传播途径主要通过强、弱媒介传播。强媒介泛指电视、广播、电梯广告、微信公众号等；弱媒介更多指线上营销媒体，如抖音、小红书平台、B站等平台。
• 三、创造价值：价值是投放基石
  • 品类
    • 研究
      • 追逐热点，做风口的人
    • 规模
      • 有多少人需求，可以解决多少人的需求，决定行业的天花板
    • 进程
      • 周期发展不同，给予的营销策略也不同 不同品类期，打法也不同，处于启动期应扩大品类，更多场景，让更多用户尝试品类，确定核心人群，跑完第一阶段MVP测试；成长期，快速享受品类红利，抢占赛道，让品牌在小红书留下心智；成熟期和变革期，新品牌找到差异化市场，找到核心受众，老品牌要不间断推出新品，封杀细分品类，获得更大机会。
  • 竟对分析
    • 1.同行业竞争者：就是直接竞争对手，抢我们的生意的人，运营者能够掰着手指头能数出来的品牌。
    • 2.新进入者的威胁：细分市场的吸引力随其进入和推出壁垒的高低而改变，最具吸引力的细分市场，是进入壁垒高，退出壁垒低，较少公司进入。
    • 3.替代产品的威胁：细分市场有实际或潜在的替代产品，能够替代我们品牌的人，当猪肉涨价时，牛肉就是一种替代品。
    • 4.购买者讨价能力：细分行业的购买者讨价还价能力很强正在增强，经营者的收益逐渐降低。
    • 5.供应商讨价能力：若供应商能够提高价格或者降低的价格，公司的利润也会受到影响。
  • 用户需求-关注的核心点
    • 目前卖点主要功能/成分/包装方面： 功能/功效：解决客户的核心问题，比如祛痘且淡印的面膜，老板的大吸力的油烟机。 成分/原料/核心技术：氨基酸洗发水的氨基酸、HFP的烟酰胺，vivo的充电5分钟，通话两小时； 包装/产品设计：有设计感的包装、次抛型洗面奶 其它类别：极致服务（海底捞）、极致性价比(小米）等等； 确定主卖点后，接下来需要强化卖点，看有无延展性，从包装、话语体系、视觉上强化卖点，就是让用户认知我们产品。
• 四、传播价值：打造超强传播工具
  • 工具包
    • 好昵称
    • 好买点
    • 好故事
  • 内容分发
    • 单一产品解决不同需求，多场景多角度解决问题
• 五、实现价值：借力工具，价值最大化
  • 1.内容沉淀 专业号：品牌发声原点
  • 2.KOL投放：品牌核心接触点
    • 内容领域：不同内容领域，达人的价值是不同的， 美妆、护肤、母婴一直是小红书热门的板块，品牌投放量大，达人数量也会比较大。
    • 垂直细分：达人账号越垂直，对品牌宣传也更有力，在前期达人选择，以垂直类达人，后期逐步扩张其它品类达人；
    • 赞粉比：选择达人时，达人账号的赞藏/粉，优质比例在2-8左右，通常明星的比例在1-2左右，如果超过8说明账号，用户看完笔记更愿意点赞评，但是关注量少。
    • 成长力：主要从达人笔记更新频率、爆文频率和涨粉趋势，更新频率越高、爆文频率高，以及涨粉的趋势，涨粉趋势越高，说明账号权重高。
    • 内容力：主要去看笔记数据真实性，内容质量和图片精美度，视频呈现能力，可以从蒲公英后台，去达人的互动进行选择。
  • 3.广告产品
    • 营销推广版本 适用于产品营销有需求的内容创作者和企业商家，支持品牌宣传和商品导购信息，这解决之前很多商家投放薯条投不出去的情况。这版更适合商家适用。 账号要求：具备齐全的广告法要求的资质，没有粉丝门槛，笔记数量 内容要求：符合笔记发规定，支持硬广投放 笔记要求: 历史笔记均可投放，但是在投放的时候，会有赞助标识，和目前的信息流标识一致。 营销插件：支持私信插件和商品卡片。
    • 投放步骤
      • 先选择推广目的-市场和期望目的，然后自定义投放需求，如果企业版，可勾选私信组件展示。
      • 推广人数：选择预曝光的人数，默认是5000，具体人数自定义选择；
      • 推广目的：代表预计曝光的人数，默认5000曝光，具体人数可以进行选择；
      • 推广时长：默认展示6个小时推广时长，自定义12、24小时，推荐长时间推广；
      • 期望目的：笔记阅读量/视频播放量，点赞收藏量、粉丝关注度；
      • 自定义:根据营销需求，自定义选择推广人群性别、年龄、地域和兴趣；
  • 4.数据总览
    • 大盘数据
    • 信息流：快速测品放量
    • 信息流出现在打开小红书的发现页位置，主动出现在用户小红书界面，商家在投放时，可定向用户性别、年龄、地域、兴趣标签等因素，广告出现“发现页”的第6位，16位，26位等6+10n的位置，有“赞助”和广告标示，赞助标识是主要在小红书站内，广告标识是跳转到官网站外，信息流比较适合品牌前期种草、让更多用户先了解品牌，积累品牌势能。
    • 搜索推广需要设置关键词，你可以理解为类似淘宝直通车，在后台选择关键词，然后定向人群投放，出现在搜索页面的第3位、13位、23位等3+10n的位置，特点是曝光比信息流小，价格比信息流高，但因为是用户主动产生搜索需求，所以需求会更精准。
  • 5.营销策略
    • 节日打法：蓄水期、冲刺期、爆发期和返场期（维稳）4大步骤来走
    • 蓄水期（总预算25%）：素材打磨，提升转化
      • 在预算上，蓄水期预算占整个比例25%，蓄水到冲刺期调整，是是否找到品牌爆文方向，持续复制爆文类型。在广告投放上，主要以薯条和信息流，薯条类似于抖音的抖+，用于测试前期笔记曝光和点击，有薯条有投放不错的笔记，再通过信息流进行加热，让笔记获得更多的曝光。
    • 冲刺期：积累素材，扩大认知
      • 对比较优质的笔记，可添加站内购买链接，测算其加购成本，每日站内投放产出比，同时需增加增加搜索比重，70%投放信息流，30%投放搜索，在关键词设置上，品牌词+产品词锁定核心消费者，行业词+品类词+功效词+成分词锁定查询型消费者，场景词、人群词、热点词锁定潜在消费者，此阶段，锁定核心消费词和查询型消费者就好。
    • 爆发期：搜索放量，拦截需求
      • 在爆发期就是拦截用户需求的关键期，此阶段信息流和搜索比重提升至1:1，扩大搜索比重，搜索拦截用户需求词+品牌词和场景词，锁住更多品牌溢出的机会。
    • 返场期：收割潜客，品牌曝光
      • 返场期核心目的是转化收割，快速收割之前潜在用户，投放预算，搜索和信息比重仍坚持1:1左右，此阶段，搜索预算可稍微增加，拦截用户更精准需求；另外在素材选择上，一方面坚持前期爆款文章，持续享受收割红利，另一方面可通过双十一投放成果，对潜在人群进行曝光，实现对品牌曝光。
• 六、投放总结：框架投放，持续学习
  • 学习玩法和打法，多方便多板块达成工作节奏