账号搭建及运营

这是一篇关于账号搭建及运营的思维导图，主要内容有微信公微信公众号、微博、小红书、B站。

账号搭建及运营

• 微信公众号
  • 第一阶段：定位
    • 用户定位
      • 用户画像
        • 用户知识水平
        • 用户职业
        • 用户年龄
        • 用户经济购买力
    • 服务定位
      • 是否差异化服务
        • 内容差异化
          • 能写什么
          • 保障选题可持续性
          • 不同之处
    • 平台定位
      • 公众号基调（视情况可做账号裂变）
        • 硬核内容科普
        • 趣味内容分享
        • 第一手内容分享
        • 结合时事新闻
  • 第二阶段：运营
    • 内容
      • 版面
        • 标题、排版、图片
      • 内容输出基调
        • 基于和持续利用产品的核心价值输出
        • 大活动爆发、小活动高频
          • 大活动：做出好活动更多通过H5开发或外链到产品上进行
          • 小活动：通过文章评论和点赞来赠奖、引导关注留言等
      • 内容规划
        • 周计划
          • 一周稳定更新1~2篇文章内容
        • 阅读量计划
          • 5000+
        • 粉丝量计划
          • 2000+
        • 粉丝深度覆盖度
          • 20%
    • 用户
      • 用户分组
      • 趣味回应
        • 对用户评论进行趣味性回应，增加用户参与度
      • 微信个人号，微信群朋友圈等
    • 活动
      • 不定期挑战游戏
      • 有偿投稿、线上交流论坛
      • 设置留言墙
  • 第三阶段：数据分析（本阶段与第二阶段同步进行）
    • 定期效果评估
      • 传播力度
        • 信息到达率
        • 信息转发率
        • 文章收藏率
        • 阅读量
        • 新增用户
        • 流失用户
      • 号召力
      • 活动效果
      • 服务效果
    • 数据整理
      • 基础数据
        • 用户数量
        • 新增率
        • 流失率
        • 留存率
      • 社交数据
        • 收藏、转发、推荐
      • 商业数据
        • 投诉、广告需求
  • 辅助工具
    • 新媒体管家
    • 微信官方公众号管理
    • 其他
  • 粉丝获取途径
    • 地推
      • 首批粉丝获取
        • 导入老客户
        • 潜在客户关注
        • 已建平台导流
    • 图文设计获取
    • 外部导流
      • 官方微博
      • 视频里平台
      • 行业垂直论坛
    • 其他
      • 朋友圈矩阵
      • 社群运营
      • 同类型自媒体账号引流
• 微博
  • 微博运营目的
    • 吸引精准粉丝关注
    • 抓住注意力及时间
    • 转化并组织营销粉丝团
    • 了解实施行业情报
  • 官方形象定位
    • 官方
    • 专业性
    • 实用性
    • 积极、热情、善谈、包容
  • 账号设置
    • 吸引精准粉丝，体现品牌定位
      • 账号昵称
      • 认证以及认证说明
      • 个性化背景设置
  • 内容设置
    • 吸引时间和注意力，建立品牌认可
      • 内容选择
        • 最新产品动态
        • 子主题
        • 子主题
      • 亮点内容创作
      • 内容发布频率
• 小红书
  • 图文投放（流量嫁接）
• B站
  • 视频投放
    • 内容：辅助微信公众号