导图社区 线上活动运营方案
干货|最全活动运营之方案策划流程。活动主题和玩法：活动围绕一个明确的主题进行宣传；奖品设定：量多、大额、稀缺性、有公益性、有荣誉感。
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线上活动运营方案
筹备期
活动背景
目标用户
用户画像
用户性别
年龄
收入
城市
消费水平等
用户物质上需求
是否有现金大奖
红包、券、折扣
物质产品
用户心理上需求
渴望被尊重
交友
学习
节日、大促、热点
活动目的和指标
目的：品牌曝光？拉新？促活？转化？
指标：搜索量、曝光人数、拉新人数、 参与人数、参与率、销售额、转化率……
活动主题和玩法
活动围绕一个明确的主题进行宣传
奖品设定：量多、大额、稀缺性、有公益性、有荣誉感
活动页面：写明主题、时间、玩法、奖品，同时引导一键分享
活动玩法：
活动形式：10大基础+组合玩法，可以是抽奖、 拼团、征集、集赞、投票、竞猜、打卡、测试、试用、公益、晒图等
活动路径
活动信息页
吸引用户参与活动文案
通常以banner、文案链接形式
活动首页
活动规则
玩法说明
详情页
参与活动的主页面
结束页
反馈用户参与结果
进一步引导分享好友参与
什么活动（活动主题）
谁来参与（目标用户）
在哪里举行（活动场景）
什么时候开始活动（活动时间）
怎么参与活动（活动玩法）
活动好处是什么（活动奖品）
线上互动破局
资源方面破局
B端商家：找更多商家加入，让商家投入更多资源
合作伙伴：邀请重量级合作伙伴、政府、协会等助阵，增加活动影响力
头部用户：让KOL与VIP用户参与，并包装宣传
媒介机构：媒体宣传得当，效果加倍
行业大佬：邀请行业大佬参与，以撬动他们的粉丝参与。比如做一个试吃的体验活动，让合作的KOL们在活动开始时带话题发帖，以引爆话题。
流量方面破局
自身流量充足：申请公司流量位；找兄弟部门合作；把商家流量带进来；找合作伙伴谈流量合作
自身流量不足：找外援（合作伙伴、KOL、渠道、分销等）；蹭热点借势；其他社群、SEO等
执行方案梳理
活动流程图、甘特图
预算和ROI
根据活动目的和指标进行拆解， 根据活动级别（S、A、B、C级）考虑预算
活动内侧
活动上线前，需要内测活动流程，优化活动路径， 找漏洞，预防突发事件和羊毛党
宣传期
宣传渠道
站内渠道
活动banner、社群、官网、官微、其他自媒体号
站外渠道
新闻源、KOL合作宣传、付费广告
活动期
活动调整
监控每日数据和用户反馈，调整活动细节
收集活动素材，二次传播
活动结束
公布获奖名单，发奖品
对各项数据进行复盘，评估活动效果，总结活动经验
活动目标是否达到目标
活动效果分析
活动的预期是否符合
目标是否达到？高还是低？原因？
延伸发现的问题
哪些地方思考不全
用户有哪些反馈
如何做，效果会更好？
活动是否可以复用，延续？
值得继续发扬的和必须防止发生等问题
其他感想
除活动本身，沟通上，项目控制上是否有优化的空间