12：价值链分析法

美国哈佛商学院教授迈克尔·波特提出来的，是一种寻求确定企业竞争优势的工具，运用系统性方法来考察企业各项活动和相互关系，从而找寻具有竞争优势的资源。

价值链分析法

• 适用范围
  • 寻求企业的竞争优势
• 分析目的
  • 在于分析企业运行的哪个 环节可以提高客户价值或降低生产成本
  • 是否可以在降低成本的同时维持价值（收入）不变
  • 是否可以在提高价值的同时保持成本不变
  • 是否可以在降低工序投入的同时保持成本收入不变
  • 企业能否可以同时实现以上（1）、（2）、（3）点
  • 价值增加行为的表现
• 分析内容
  • 识别价值的活动
  • 确立活动类型
    • 类型主要有：直接活动，间接活动和质量保证
• 分析的特点
  • 价值链分析的基础是价值， 各种价值活动构成价值链
  • 价值活动
    • 基本活动
      • 包括： 进料 生产作业 发货 销售 服务
    • 辅助活动
      • 采购与物料管理 研究与开发 人力资源 企业基础制度
  • 价值链列示了总价值
  • 价值链的整体性
  • 价值链的异质性
• 思想内涵
  • 基本活动
    • 主要包含： 企业生产 销售 供应链 后勤服务 售后服务等
  • 支持性活动
    • 主要包含： 人事，财务，计划，研究与开发，采购等
• 定义
  • 寻求确定企业竞争优势的工具
    • 美国哈佛商学院教授迈克尔·波特提出来的，是一种寻求确定企业竞争优势的工具，运用系统性方法来考察企业各项活动和相互关系，从而找寻具有竞争优势的资源。