管理就是决策

企业管理学之管理就是决策，从管理学的观点来看，决策最直接的含义就是在若干可供选择的行动方案中做出抉择。

管理就是决策

• 概念
  • 1.决策时管理人员最重要、最困难和最需要冒风险的活动。
  • 2.从管理学的观点来看，决策最直接的含义就是在若干可供选择的行动方案中作出抉择。
  • 3.组织就是作为决策者的个人所组成的系统，决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。
• 管理职能与决策
  • 1.组织的全部活动都是集团活动，其中的过程就是决策：把组织成员决策当中的某些因素分离开来；建立一些规范的组织程序用来选择和确定那些因素；就那些因素同有关组织成员进行沟通。
  • 2.管理过程中每一个阶段的每一个管理行为，其中都有一个可分解的决策过程。
• “决策人”的管理模式
  • 1.以西蒙为代表的决策理论学派强调决策的重要性，并把“决策人”作为一种独立的管理模式。
  • 2.西蒙和马奇在《组织》一书中按照关于人的假设对管理理论做了分类：
    • “机械人”模式：
      • 这种模式把组织成员看做是进行一定作业的生产工具——机械。
      • 他们只能被动地接受命令、进行作业，在解决问题时并不起什么作用。
    • “动机人”模式：
      • 这种模式认为，组织成员不是机械而是人，是为了满足个人的要求、动机和目的而劳动的。
      • 组织成员为实现组织目的而进行合作的动机是劳动生产率最重要的决定因素。
    • “决策人”模式：
      • 这种模式认为，组织成员都是为了实现一定母的而合理地选择手段的决策者。
      • “决策人”模式把追求组织决策对的合理性作为主要课题。
      • 在有限合理性的基础上，追求满意化而不是最优化决策的“决策人”模式才使更现实的合理模式。
  • 3.“决策人”模式是把决策方面的心理因素作为其行动的基础：
    • 学习：
      • 人能够根据过去的经验，采取试验的方法，通过知识的传递和理论的推断，对特定的选择将产生的结果作出估计。
      • 这种学习过程对个人和组织都是合理决策的基础条件。
    • 记忆：
      • 就是把为解决一个问题而收集的信息以及从这诶信息得出的结论储存起来，以便在发生同类问题时用作为作出新决策的参考依据。
    • 习惯：
      • 它是帮助符合目的的行动方式持续下去的重要途径，具有“从有意识地进行选择的范围内排除情况反复”的作用。
      • 习惯一旦形成，当人们需要采取适当的行动时就不必再有意识地进行决策而能对同样的刺激和同样的情况产生相同的反应。
      • 只要这种习惯对实践目的来说是合理的，它就能合乎目的的行动起有益的作用。