1.管理制度和规范是组织文化的重要内容,也是组织文化得以卫华和延续的基本保证。
2.在组织文化建设中,应当以共有的价值观体系为宗旨,围绕实现企业目标建立健全各项规章制度,形成严密的规范网络,使职工的各种行为活动、相互关系的确立和调整以及行为效果的评价等均有法可依、有章可循。
3.行为规范的共有和传承,主要依靠日常的相互作用。
4.个人通过观察身边其他人的行为,可以明白所在组织中什么是合理的,什么是应该做的、受赞扬的,由此决定自己的行为。
5.在利用规则制度对职工行为进行强制性约束的同时,要注意发挥各种未经明文规定的非正式规范的约束作用。
6.通过倡导、示范、舆论、人际关系、群体归属等形式,使职工感受到无形规范的强大影响力量,并在积极遵从的基础上对自身行为进行自我约束。
8.习俗礼仪是组织文化个性或独特性的具体反映,也是组织文化的主要表现形式。
9.在构建组织文化时,要注重保留和维护能反映本企业优良传统和文化特点的风俗、习惯,同时根据企业发展需要创立各种礼仪形式。
10.礼仪文化的建设应当以弘扬企业价值观、提高职工素养为宗旨,以是否符合宗旨作为评价和取舍各种礼仪形式的标准。
11.为强化习俗礼仪在倡导企业精神、规范职工行为、增强凝聚力等方面的效果,应当尽量采用多样化、趣味化、娱乐化的表现形式,使之成为广大职工喜闻乐见、乐于参与的群体性活动。
12.礼仪建设的是指是使企业的价值观念、精神追求、道德准则和行为规范进一步习俗化,成为每个职工的自然要求和自觉行动。
13.要达到组织文化的这一最高境界,就要把礼仪建设贯穿和渗透于企业经营管理的全过程,在工作秩序、办事风格、会议形式、待人接客、信息沟通方式以及内部公文格式等各种活动中充分体现本企业特有的习俗礼仪。
14.榜样、楷模、英雄人物、神话同样具有重要意义。