导图社区 发展过程的特点
企业管理学之发展过程的特点总结,包括概念、企业组织本身的矛盾因素、环节的变化、权变观点、企业发展与惯性等等。
编辑于2022-07-20 12:15:45发展过程的特点
权变观点
1.稳定不变不是企业发展的理想状态,对矛盾、差异、对立不加调整,任其自然发展,也不是理性状态。
2.企业发展既需要稳定,也需要变革;既不能没有矛盾,也不能任矛盾发展。
3.管理者不能用一套固定的、不变的体系和方法对待企业发展,而是要在各种极端之间找到某种均衡,要随情况的不同采用不用的手段方法,在动态中协调企业内部各方面关系,把握某种“中庸之道”。
4.管理上的权变观点认为,不存在一套任何时候、任何条件下都使用的管理体系和管理方法,管理过程中一切都处于变化之中。
5.自然环境、竞争对手、技术、社会环节、企业内部各种因素和力量都处在变动之中,不可能找到一剂包治百病的灵丹妙药来解决一切管理问题。
6.管理也不是没有基本的原理和手段,它需要对每一种情景找到一种特殊的方法。
7.在一般的管理原理、体系和具体情境下的特殊方法之间,存在着一系列可供管理者选择的体系方法。
8.权变观点强调的是在变动的情况下寻求合理的方法。
9.权变观点所强调的基本点:
① 变化,即一切要从变化了的情况出发,用发展变化的眼光看待和把握问题,条件变了管理的体系方法也要相应调整。
② 管理体系和方法的灵活运用,即根据系统理论的基本原理,学会灵活巧妙地根据变化了的情况选择适当的管理方法,既讲求原则性又讲求灵活性,既讲“经”也讲“权”,原则性与灵活性相结合、“经”与“权”相结合就是权变观点的要旨。
10.矛盾与发展过程的管理中一个基本的精神是讲究中庸之道。
11.在矛盾与发展的过程中,碰到的问题很多时候是左右为难、怎么做都各有利弊的,偏于哪一方面都不是以,必须寻求某种矛盾中的平衡和动态中的平衡,利用矛盾和不平衡谋求企业发展。
12.中庸之道,既不是不偏不倚,也不是调和、妥协,而是能动地利用矛盾和冲突,调动两方面的力量,在更高水平上实现协调,促进企业发展。
13.只有利用矛盾和不平衡提供的发展机会,开创性地建立新的平衡,才是企业生存发展之道。
企业发展与惯性
1.企业发展过程还是一种打破常规、与各种保守力量斗争、克服惯性的过程。
2.不论是为了适应环境,还是为了解决发展带来的问题,企业都需要在新情况下谋求新的平衡。
3.必要的新陈代谢、吐故纳新就是发展过程经营管理的基本内容之一。
4.为了适应变化了的情况,新思维、新技术、新战略、新市场、新人事等许多方面都是企业需要探索的。
5.探索新的东西往往同时意味着要抛弃一些旧的东西,要开创性地尝试解决新问题。
6.探索和开创会遇到来自惯性的障碍。
7.企业发展过程还必须解决发展与惯性之间的矛盾。
8.企业发展当中的惯性,从大的方面划分,可分为体系惯性和个人惯性。
① 体系惯性:在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序。
② 个人惯性:指个人在长期组织生活中形成的固定的观念、准则和思维方式、工作习惯等。
9.体系惯性存在的两个层次:
① 业务活动层次:企业在以往的探索、尝试过程中,形成了一套相对固定、成熟的操作规程,各部分、各环节之间有了密切协调的配合关系,已形成了一套成熟的业务操作规范。
② 管理体系层次:组织结构体系、计划与控制体系、制度体系,建立起来经过一段时间稳定下来以后,都有不易改变、自身维持原习惯做法的倾向,因而都有在面临新情况时不易调整的一面。
10.个人惯性的两个基本方面:
思维方面:
a. 一个人思维方式越是固定成熟,越是不能发现与其价值观念不一致的新问题,对变化的反应越是迟滞、麻木。
b. 思维方式僵化的个人不易发现和接受新事物,对变革持消极抵抗态度。
情感方面:
情感方面的惯性主要是人际关系方面的。
一部分人长期在一个团体中工作,会在安息过户之间的感情、作风、习惯等方面形成一定的一致性和适应性。这种状态包含许多非理性的成分在内。
当新事物与这部分人的情感方面的习惯不吻合时,就会遇到强有力的抵抗。
11.体系惯性和情感惯性在某种意义上是一种有益的状态:
① 它是在企业安发展过程中为了提高效率、减少不必要的摩擦和冲突,有意无意地形成的消除或缓解矛盾的状态。
② 这种惯性在一定程度以内是由积极意义的,它有利于提高效率、降低内耗,但超过了必要的限度就成了一个发展变化的阻碍力量。
③ 因为它消除了矛盾,使企业处于某种稳定不变的状态,缺少发展所需的创造性,缺少比较、竞争和刺激,缺少沽力,不利于发展。
企业的发展
① 企业发展带来企业与环境均衡的破坏。
② 企业发展带来企业内部均衡的破坏:这是表现在企业内部,即由于企业的成功和发展,规模扩大或者分支机构增加,原来适宜、稳定的管理体系和操作变得不适宜,需要作出调整和修正。
③ 企业发展过程中产生的问题:长期的企业发展过程中,会产生一些与成功和发展相伴随的弊病,这些弊病会监督企业的效率,使其失去原有的生机和活力,失去在环境变化时迅速作出反应的能力,成为企业发展的严重障碍。
概念
1.企业发展过程中之所以充满了矛盾冲突:
① 由于企业组织本身的地位和特点包含了各种矛盾的成分在内。
② 由于企业内外均存在变化着的、打破现有平衡的力量。
2.矛盾冲突是企业发展过程的常态。
企业组织本身的矛盾因素
1.企业组织作为一个系统,对内面对个人、对外面对环境,一方面要集合个人的力量,形成有目的的有机整体;另一方面要适应环境,谋求自身的发展。
2.特殊的性质和位置,决定了它不可避免地处在各种矛盾的焦点上。
3.企业面临的矛盾:
环境要求与组织内部要求之间的矛盾:
从变动着的市场环节的要求衡量,革新、竞争、多样化、灵活是基本的要求。
从企业组织内部作为一个长期的协作团体的性质分析,又要求安全、稳定、连续、协调。
革新与稳定之间、变化与连续之间、竞争与安全之间、多样化与协调之间,不同程度地存在着矛盾。
组织目标与个人目标之间的矛盾:
企业组织作为一个经济组织,有其共同的目标。
共同目标是根据环境提供的可能、企业生存发展的需要和自身的能力确定的,不依个人的目标为转移。
参加组织协作的个人又都是其个人目标和追求,个人的目标和追求如果得不到满足,个人的积极性就会受影响,甚至会导致其退出企业组织。
科学、理性与人性之间的矛盾:
企业组织作为一个经济组织,要获得经济利益、要生存发展,就要讲究科学、依靠理性、提高效率,要尽可能采用科学技术手段和方法,严格各项操作规程和管理制度,按科学规律办事;另一方面,人是一种社会的、心理的、情感的存在,不是一台理性的机器。这其中的矛盾,也是组织本身就有的。
环节的变化
1.企业与环境之间的均衡,是通过适当的目标和战略实现的。
2.环境不是一成不变的,时刻处在变动中。
3.环境因素的变化,会打破企业原来形成的均衡状态,使企业面临一种新的局面。
4.竞争、技术和需求的变化是最主要的因素。