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普通心理学
这是一篇关于普通心理学的思维导图，主要内容有第一章心理学概述、第二章心理的神经生理机制、第三章感觉、第四章知觉、第五章注意和意识。
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普通心理学
第一章 心理学概述
研究对象
心理学的含义：心理学是研究人的行为和心理活动规律的科学。（性质）兼有自然科学和社会科学的性质，是一门中间学科或边缘学科。
心理学的研究对象
个体心理（思路一）
认知：指人获得知识或应用知识的过程，或信息加工的过程。是人最基本的心理过程。它包含：
感觉:对事物个别属性和特性的认识。如感觉到颜色、明暗、声调、香臭、粗细、软硬等
知觉：对事物的整体及其之间的联系与关系的认识。
记忆：积累和保存个体经验的心理过程
思维：能运用人脑中已有知识和经验去间接地、概括的认识事物，揭露事物的本质及其内在的联系和规律，形成对事物的概念，进行推理和判断解决面临的问题
语言：“是人类所有发明中最伟大的发明"(伽利略）
动机和情绪
动机：推动人的活动并使活动朝向某一目标的内部动力。动机的基础是人类的各种需要
情绪：人在加工外界输入的信息时，不仅能认识事物的属性、特性及其关系，还会形成对事物的态度，产生满意、不满意、喜爱、厌恶、憎恨等主观体验。(情绪是短暂的、易变的；情感是稳定的、持久的）
意志：自觉地确定目的并未实现目的而自觉支配和调节行为的心理过程
能力和人格：稳固而经常出现的心理特性，叫个性心理特性或个性
能力：是一种心理特征，是顺利实现某种活动的心理条件
人格：是构成一个人思想、情感及行动的特有综合模式，包括气质、性格、认知风格、自我调控等
个体心理（思路二）
心理过程（共性）
认知过程（同上）：是人由表及里、由现象到本质地反映客观事物的本质及其内在联系的心理活动。
情绪情感过程：人脑对客观事物能否满足自身物质和精神需要而产生的态度体验，他是人对客观事物要求的反应，包括喜怒哀乐爱憎惧等
意志过程（同上）：是人的意识能动性的集中体现，也是人与动物的本质区别
个性心理（个性差异）
个性心理倾向：人对客观事物的态度以及对活动对象的选择与趋向，是人从事活动的基本动力（需要、动机、兴趣、理想、三观）
个性心理特征：是个体区别于他人、在不同环境中表现出来的一贯、稳定的行为模式（能力、气质、性格)
个体心理现象和行为
行为是指有机体的反应系统，它是由一系列反应动作和活动构成
行为总是在一定的刺激情景下产生。引起行为的内外因素叫做刺激。在人类行为中，语言刺激具有重要的意义，通过语言发布命令，可以支配别人的行为，也可以自我调节，是行为服从预定的目的。同一刺激可能引起不同的反应，不同的刺激也可能引起相同的反应
心理支配行为，又通过行为表现出来。我们可以通过观察和分析行为来客观地研究人的心理活动。从外部推测内部的心理过程，是心理学研究的一条基本法则。在这个意义上，心理学也常常被叫做”研究行为和心理过程的科学”
个体意识和无意识
意识的特点
1.由人的认知、情绪、情感、欲望等构成，是人们能动的认识和改造世界的内部资源
2.能够预先计划达到目的的方法和手段
与意识有密切关系的心理现象是注意
无意识是人们在正常情况下觉察不到，也不能自觉调节和控制的心理现象
个体心理和社会心理
由于社会关系的客观存在，便产生了社会心理和行为
社会心理和个体心理是共性和个性的关系
心理学的分支
普通心理学：处于基础学科的地位
生理心理学和心理生理学：研究心理现象的生理机制
生理心理学：以脑的形态和功能参数为自变量，观察不同生理状态下，行为或心理活动的变化。
心理生理学：心理活动引起的生理功能的变化
发展心理学
比较心理学：研究心理种系发展
毕生发展心理学：研究人类个体心理发展
教育心理学：研究教育过程中所包含的各种心理现象，揭示教育同心理发展的相互关系
医学心理学：研究心理因素在疾病的发生、诊断、治疗及预防中的作用
工业心理学：工业过程中
管理心理学：研究各种管理中管理者与被管理者的心理现象及规律
工程心理学：以人--机--环境系统为对象进行研究
消费心理学：研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律
人事心理学：运用心理学的原理和方法，处理人事管理问题
劳动心理学：激发劳动者的积极性等问题
军事心理学
社会心理学：研究社会心理和社会行为的科学
人格心理学：研究和解释个体思想、情感、意向和行为的具有整体性的独特模式的心理分支
法律心理学：研究立法、守法、执法、违法过程中人的心理活动及其规律
临床心理学：运用心理学原理诊断和治疗心理异常的心理分支学科
研究方法
观察法
含义：在自然条件下，对表现心理现象的外部活动进行有系统、有计划的观察，从中发现心理现象产生、发展的规律性。也叫做自然观察法。适用条件：
1.对所研究的对象无法控制
2.在控制条件下，可能影响某种行为的出现
3.由于社会道德的要求，不能对某种现象进行控制
优点：1.使用范围较大 2.简便易行 3.所的材料比较真实 4.能收集到第一手资料
缺点：1.难重复，难精确分析 2.难以控制目标现象的出现 3.易出现观察者效应和观察者偏差
实验法(自变量、因变量）
含义：在控制条件下对某种心理现象进行研究的方法，分为：
实验室实验：借助了专门的实验设备
自然实验，也叫现场实验
优点：
1.有助于揭示因果关系
2.实验结果可重复、可检验
3.实验结果数量化制表明确
缺点：
1.实验室实验的人为性可能干扰结果
2.自然实验控制不够严格，难以得到精密结果
测验法
含义：用预先经过标准化的问题（量表）来测量某种心理品质。两个基本要求：信度和效度
优点：
1.简便省力、易于实行
2.种类多，可适应不同研究目的的需要
3.标准化测量严谨可靠
4.结果量化程度高
5.有常模比较，便于对照
缺点：
1.易受经验文化影响
2.间接测量，难以得到准确结果
3.对施测者要求较高
4.成绩不反映过程
5.难以进行定性分析
6.难以揭示变量间的因果关系
调查法
含义：就某一问题，让受调查者自由表达其态度或意见。有两种方式：
问卷法：采用事先拟定的问题，通过被调查者对问题的回答来搜集同类问题的资料，以此来分析和推测群体心理特点及有关心理状态的研究方法
晤谈法：又叫访谈法。通过面谈的方式搜集资料来分析和推测群体心理特点和心理状态的研究方法
优点：
1.不受时间、空间条件的限制，运用比较容易
2.涉及范围广，手集收据较快
缺点：
1.不够严谨
2.不能揭示因果关系
3.受研究者主观影响较大
4.结果可靠性依赖于被调查者的合作
个案法
含义：对一个被试各方面进行深入详尽地了解，收集过去和现在的资料，经分析推知其行为的原因
优点：能解释个体某些心理和行为产生、发展、变化的原因，有助于获得某种假设
缺点：研究结果可能仅适合于个别情况
相关法
含义：一个探索两个或两个以上变量之间相互关系的性质与紧密程度的方法
优点：可以发现事件之间的相互关系，并能够进行预测
缺点：并不能说明事实与观察到的现象之间存在着因果关系
主要流派
构造主义
人物：冯特、铁钦纳
观点：心理学应研究直接经验，即意识，人的经验分为感觉、表象、情感三种元素。感觉是知觉的元素，表象是观念的元素，情感是情绪的元素
方法：内省法
评价：使心理学摆脱思辨，走上了实验研究的道路，成为一门独立的学科；但严重脱离实际
机能主义
人物：詹姆斯、杜威、安吉尔等
观点：意识不是心理元素的集合，而是川流不息的过程。意识是个人的、永远变化的、连续的和有选择性的整体（意识流）。心理学要研究个体适应环境时的心理，即意识的作用与功能
方法：采用内省法，但更注重客观地观察和实验，认为一切有利于获得研究资料的方法都可以采用
评价：反对把心理学看作纯科学，重视实际应用，推动了美国心理学面向实际的发展
行为主义
人物：华生、斯金纳、班杜拉。1913年，华生发表了《在行为主义者看来的心理学》宣布行为主义心理学诞生
观点：1.心理学应研究行为，而非意识，其目的是寻找预测和控制行为的途径；2.反对使用内省，主张实验法；3.行为不是有遗传决定的，而是由环境决定的
方法：实验法、观察法、条件反射法、言语报告法和测验法
评价：主张极端，否认意识研究，限制了心理学健康发展，但强调研究的客观性有积极意义
格式塔学派
人物：韦特海默、苛勒、考夫卡
观点：主张心理的整体性，整体不能还原为各部分、各元素的总和；部分相加不等于整体；整体大于部分之和，整体先于部分而存在，并制约着部分的性质和意义
方法：主要采用实验法，除了实验法除外，还有整体观察法等
评价：理论基础是主观唯心论，基本观点正确；关于知觉、学习、思维的研究有着积极的意义
精神分析
人物：弗洛伊德、荣格、阿德勒
观点：人类的一切个体和社会行为都受到潜意识（无意识)的影响，都根源于心灵深处的某种欲望或动机，特别是性欲。欲望以潜意识方式支配人，表现在正常和异常行为中
方法：自由联想、释梦、心理分析
评价：重视研究动机和潜意识，但过分强调潜意识（无意识）；早期有泛性欲主义的特点，新精神分析更强调社会因素
人本主义
人物：马斯洛、罗杰斯
观点：心理学应研究正常健康人。人的本质是好的、善良的，有自由意志，有自我实现的需要。只要有适当的环境，人就会力争达到某些积极的社会目标
方法：反对以方法为中心，凡是能解决问题的方法都可以使用，但强调现象学方法
评价：冲淡了心理学纯科学的色彩，被誉为“第三势力”，但理论体系不完备、名词缺乏明确定义、理论难以检验
认知心理学
人物：奈瑟尔、西蒙等。1976年，奈瑟尔出版了《认知心理学》，标志着现代认知心理学诞生。
观点：人是信息加工者，是具有丰富内在资源并能利用这些资源与环境发生相互作用的、积极的有机体。环境信息通过支配外界行为的认知过程加以编码、存储和操作，进而影响人类行为
方法：实验法、反应时记录法、口语报告法、计算机模拟等
评价：认知心理学与神经科学的结合促使了认知神经科学的诞生。认知神经科学采用脑成像技术（ERP/FMRI、PET、MEG）了解心理活动的脑机制，有望成为心理学发展的主流
新兴流派：积极心理学（研究幸福、乐观等）；进化心理学（强调自然选择）；超个人心理学（第四势力）
第二章 心理的神经生理机制
第一节 神经系统与脑的进化
一. 神经系统的起源：神经系统和脑的进化为心理现象的产生和发展奠定了物质基础；外浆与内浆的分化是动物神经元和神经系统产生的前奏
二. 神经系统的进化和脑的产生：腔肠动物中形成了网状神经系统;头部神经节的发达，在神经系统演化上称“发头现象”，这种现象的出现为脑的产生准备了条件。脊椎动物的神经系统是管状神经系统，在神经系统前端膨大部位首先形成脑泡。大脑皮层的出现是神经系统演化过程中的新阶段，它使脑真正成为有机体的一切活动的最高调节者和指挥者
三. 高脊椎动物（哺乳动物）的脑：大脑半球开始出现沟回，从而扩大了表层的表面积，这位大脑皮层负担更重要的调节和指挥机能奠定了物质基础。大脑皮层是神经系统的最高部分，是动物各种复杂行为的最高指挥中心。 脑的进化：
脑相对大小的变化
皮层相对容积和面积的变化
皮层内部结构的变化
四. 人类文化和脑进化关系：脑的进化为人类文化的产生奠定了物质基础；脑的进化与语言的出现有着密切的关系
第二节 神经元
一. 神经元和胶质细胞
神经元：即神经细胞，是神经系统结构和功能的单位，它的基本作用是接受和传递信息；由胞体、轴突、树突三部分组成。胞体最外层是细胞膜，内含细胞核和细胞质
胶质细胞：胶质细胞的作用（对神经元的沟通有重要作用）：1.为神经元的生长提供了线路；2.在神经元周围形成绝缘层，使神经冲动的以快速传递，这种绝缘层叫做髓鞘；3.给神经元输送营养，清除神经元间过多的神经递质。脑血管屏障就是由胶质细胞构成的
二. 神经冲动的传递（神经冲动是通过接收和传递神经冲动来进行交往的）
神经冲动：当任何一种刺激(机械的、热的、化学的或电的）作用于神经时，神经元就会从比较静息的状态转化为比较活跃的状态，这就是神经冲动。当神经元处于静息状态时测到的电位变化，叫静息电位；（膜外主要是带正电的钠离子和带负电的氯离子，而膜内主要是带正电的钾离子和带负电的大分子有机物；离子进出细胞通过离子通道）在静息状态下，细胞膜对钾离子有较大的通透性，对钠离子的通透性很差，其结果钾离子通过离子通道外流，而钠离子则被挡在膜外致使膜内外出现电位差，膜内比膜外略带负电
动作电位：当神经受到刺激时，细胞膜的通透性迅速发生改变，钠离子通道临时打开，带正电的钠离子被泵入细胞膜内部，是细胞膜内正电荷迅速上升，并高于膜外电位。
神经冲动的传递方式
电传导
化学传导
子主题
子主题
三. 神经回路
第三节 神经系统
一 外周神经系统
躯体神经系统
自主神经系统
二 中枢神经系统
脊髓
脑干
间脑
小脑
边缘系统
三 大脑的结构、分区及功能
大脑的结构
大脑皮层的分区及功能
初级感觉区
初级运动区
联合区
大脑两半球的一侧优势
四 神经系统的发育和脑的可塑性
第四节 脑功能学说
一 定位说
二 整体说
三 机能系统说
四 模块说
五 神经网络学说
第二章 感觉
第一节 感觉的一般概念
感觉的含义和作用：是人脑对事物的个别属性的认识；作用;1. 感觉提供了内、外环境的信息 2. 感觉保证了机体与环境的信息平衡 3. 感觉是一切较高级、较复杂的认识活动的基础，也是人的全部心理现象的基础
近刺激和远刺激：近刺激是直接作用于感觉器官的刺激，是感觉器官直接接受到的刺激，他每时每刻都在变化。如物体在视网膜上的投影；远刺激是指来自物体本身的刺激，如一定波长的光线，远刺激不会有很大的变化
感觉的编码：神经系统从外界获取的部分能量必须经过感官的换能作用，才能转化为神经系统能够接受的神经能或神经冲动，这个过程是感觉编码
刺激强度与感觉大小的关系——感受性和感觉阈限
绝对感受性与绝对感觉阈限：成反比
差别感受性与差别感觉阈限:韦伯定律（K=DI¸I)韦伯分数越小，感觉越灵敏；只适用于刺激的中等程度
刺激强度与感觉大小的关系：1.对数定律：费希纳 （P=KlgI) I指刺激量，P指感觉量K是一个常数。2. 幂定律：3. 信号检测论：击中、漏报、虚报、正确拒绝
第二节 视觉
视觉刺激;: 太阳光通过三棱镜的折射，可产生由红到紫的各种光谱，这种现象叫做色散。经过色散不能再分解的光叫做单色光
视觉的生理机制(折光机制、感受机制、传导机制和中枢机制）
眼球：由眼球壁(巩膜和角膜、虹膜睫状肌和脉络膜、视网膜和视神经内段）和眼球内容物(晶状体、房水和玻璃体）构成
视网膜的构造和换能作用：视杆细胞细长，呈棒状，是夜视细胞，主要感受物体的明或暗；视杆细胞的视觉色素（具有换能作用的物质）叫视紫红质；视锥细胞短粗，呈锥形；是昼视细胞，主要感受物体的细节和颜色，视觉色素叫做视紫蓝质;盲点
视觉的传导机制：侧抑制是指相邻的感受器之间能够相互抑制的现象
视觉的中枢机制:
视觉的基本现象:
明度
颜色
什么是颜色
色觉缺陷
色觉理论：三色说、对立过程理论（四色说）
视觉中的空间特性
视觉对比：明暗对比和颜色对比
边界突出与马赫带
视敏度
视觉中的时间特性
视觉适应：明适应和暗适应
后像
闪光融合
视觉掩蔽
第三节 听觉
听觉刺激：人耳能接受的振动频率为16——20000赫兹
听觉的生理机制
耳的构造和功能
听觉的传导机制和中枢机制
听觉的基本现象
音调
频率理论
共鸣理论
行波理论
神经齐射理论
音响;0---130分贝
声音的掩蔽
第四节 其他感觉
皮肤感觉
肤觉：作用；基本形态（触觉、冷觉、温觉和痛觉）
触压觉
温度觉
嗅觉和味觉
内部感觉
动觉
平衡觉
内脏感觉
第四章 知觉
第一节 知觉的一般概念
什么是知觉
知觉中的自下而上和自上而下的加工
知觉的种类
第二节 知觉的特性
知觉的对象与背景
知觉中整体与部分的关系
理解在知觉中的应用
知觉的恒常性
知觉恒常性的定义
知觉恒常性的种类
形状恒常性
大小恒常性
明度恒常性
颜色恒常性
影响知觉恒常性的因素
知觉学习
知觉适应
第三节 空间知觉
形状知觉
形状的特征分析
轮廓与图形
图形的组成：邻近性、相似性
形状识别
注意在形状识别中的作用
眼动与形状知觉
大小知觉
深度知觉与距离知觉
肌肉线索（生理线索）
单眼线索
双眼线索——双眼视差
方向定位
第四节 时间知觉和运动知觉
时间知觉
什么叫时间知觉
影响时间知觉的因素
时间知觉的脑机制
运动知觉
什么叫运动知觉
真正运动的知觉
似动
第五节 错觉
什么叫错觉
错觉的种类
大小错觉
形状和方向错觉
螺旋和运动错觉
明暗错觉
人为什么会有错觉
第五章 注意和意识
子主题
第六章 记忆
第一节 记忆的一般概念
什么是记忆：是人脑对外界输入的信息进行编码、存储、提取的过程
记忆的作用：记忆作为一种基本的心理过程，是和其他心理活动密切相关的；记忆在个体的心理发展种种有重要的作用；记忆联结着人的心理活动的过去和现在，是人们学习、工作和生活的基本机能
记忆的分类
感觉记忆（0.2-4）、短时记忆（5秒-1分钟）和长时记忆（1分钟以上）
情景记忆（时空关系）和语义记忆（一般知识和规律）
外显记忆（有意识控制）和内隐记忆（无意识记忆）
陈述性记忆（语言传授，需要意识参与）和程序性记忆（不需要意识参与）
第二节 记忆的神经生理机制
与记忆相关的脑区
颞叶中部及其皮层下结构在记忆中的作用：潘菲尔德；顺行性遗忘
前额叶在记忆中的作用
记忆的脑细胞机制
反向回路：是短时记忆的生理基础
突触结构：神经元突触的持久性改变，这种变化往往是由特异的神经冲动导致的；神经元和突出结构的改变是短时记忆向长时记忆过度的生理机制
长时程增强机制：是指传递信息的神经元和接受信息的神经元之间突触连接强度的增加
记忆的生物化学机制
核糖核酸：海登认为RNA和DNA是记忆的化学分子载体
激素和记忆：麦克高夫发现，如果在动物学习时给予其中等程度的刺激，往往会引起动物体内皮质类固醇、后叶加压素和肾上腺素等激素的分泌，而这些激素对记忆的保持有明显的加强作用。
第三节 感觉记忆
感觉记忆的编码：斯伯林用局部报告法证明了感觉记忆的存在；视觉的感觉记忆叫图像记忆，听觉的叫声像记忆
感觉记忆的存储：声像记忆的容量比图像记忆小，保持时间长
感觉记忆相短时记忆转换：只有能够引起个体注意并被及时识别的信息才有机会进入短时记忆
第四节 短时记忆
短时记忆的编码方式及影响编码效果的因素
编码方式编码方式可以分为听觉编码和视觉编码；康拉德 听觉编码是短时记忆的一种主要编码方式；波斯纳 记忆最初阶段存在视觉形式的编码，之后逐渐向听觉形式过度
影响编码效果的因素：觉醒状态（大脑皮层的兴奋水平）、加工深度、组块
短时记忆的容量
米勒提出了短时记忆的容量为7+/-2个组块
短时记忆信息的存储与遗忘
复述：机械复述、保持性复述（精细复述）
短时记忆的遗忘进程
短时记忆的遗忘——干扰还是消退
短时记忆的信息提取
平行扫描：同时对短时记忆中保存的所有项目进行提取
自动停止系列扫描：对项目逐个进行提取，一旦找到目标项目就停止查找
完全系列扫描：对所有项目进行完全的检索，然后做出判断
工作记忆：在信息加工过程中，对信息进行暂时储存和加工的、容量有限的记忆系统。包括语音环路、视觉空间模板、情景缓冲器和中央执行系统
第五节 长时记忆
什么是长时记忆
长时记忆的编码
长时记忆的编码形式：主要采用语义编码的形式
影响长时记忆编码的主要因素：编码时的意识状态、加工深度
长时记忆的信息存储
信息存储的动态变化：量的方面和质的方面
信息存储的条件与方法：组织有效的复习、利用外部记忆手段、注意脑的健康和用脑卫生
长时记忆的信息提取
长时记忆的信息提取形式：再认和回忆
长时记忆信息提取的线索：情景和生理（心理）状态
长时记忆信息的遗忘
遗忘的一般概念
遗忘的进程：艾宾浩斯遗忘曲线；影响遗忘的因素
遗忘的原因：衰退说、干扰说、压抑说、提取失败说
第六节 内隐记忆
内隐记忆的一般概念
内隐记忆与外显记忆的关系
加工深度对内隐记忆与外显记忆的影响不同
内隐记忆和外显记忆保持时间不同
记忆负荷量对内隐记忆和外显记忆的影响不同
呈现方式对外显记忆和内隐记忆的影响不同
干扰因素对内隐记忆和外显记忆的影响不同
第七章 思维
第一节 思维的一般概念
思维的概念及特征
概括性：在大量感性材料的基础上，把一个共同的特征和规律抽取出来，加一以概括；概念是人们形成概念的前提，也是思维活动能迅速进行迁移的基础。
间接性：人们借助一定的媒介和一定的知识经验，对客观事物进行间接的认识。
对经验的改组：思维不是简单的再现经验，而是对已有的知识经验进行改组重建的过程。
思维的种类
直观动作思维、形象思维和逻辑思维
经验思维和理论思维
直觉思维和分析思维
辐合思维和发散思维
常规性思维和创造性思维
第二节 表象
什么是表象：人在头脑中出现的关于事物的形象或者想图画一样的心理表征。从表象产生的感觉通道来划分：视觉表象.（想起母亲的笑脸）、听觉表象（想起某歌曲的旋律）、运动表象（想起舞蹈动作）.；根据表象创造程度的不同分为记忆表象和想象表象。
表象的特征
直观性：“遗觉象”
概括性：表征事物的大体轮廓和关键特征。
可操作性：“心理旋转实验”
表象的脑机制：视觉表象和视知觉激活的脑区却有很大程度的重叠，其中额叶和顶叶重叠的程度较高，颞叶和枕叶重叠的程度较低。
表象在思维中的作用
表象为概念形成提供了感性基础
表象促进问题的解决
第三节 概念
概念的含义和种类
含义：具有共同属性的一类事物的总称。每一个概念都包含内涵和外延两个方面，内涵就是概念对事物的特有属性的反应，外延是具有概念所反映的特有属性的哪些具体的事物。概念的内涵增加，外延就变小了。
种类
合取概念、析取概念和关系概念
自然概念和人工概念
概念形成的实验研究
人工概念形成的实验研究
人工概念形成的途径
假设检验：布鲁纳等人的假设检验说
样例学习：茹什 样例学习说（个体在掌握自然概念时，不是掌握他的一个或者几个本质特征，而是对概念样例进行记忆。）鸟的概念通过麻雀和燕子的形象
概念结构的理论
层次网络模型：针对言语理解都计算器模拟提出来的，后来被用来说明概念的结构。概念与以结点的形式存储在概念网络中。在网络中层次越高的概念起其抽象概括的水平越高。其模型认为，提取概念的形成就是对网络搜索的过程。搜索的距离越长，反应时间越长。搜索距离的长短通过连线的长短来表示。
激活扩散模型：“语义启动效应”
第四节 推理（演绎推理:根据一般原理推出新结论。归纳推理：从具体事物或现象中归纳出一般规律。）
三段论推理：气氛效应、查普曼换位理论、心理模型理论
线性推理：三个逻辑项之间具有可传递性。
条件推理：利用条件性命题进行的推理。“证实倾向”、沃森的四卡片选择作业
第五节 问题解决
问题解决的概念
什么是问题解决：是有一定的情境引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动，技能等，经过一系列的心理操作，是问题得以解决的过程。
问题的种类
界定清晰的问题和界定模糊的问题：初始状态，目标状态、由初始状态如何达到目标状态的一系列过程
对抗性问题和非对抗性问题：是否有对手参加
语义丰富的问题和语义贫乏的问题：具有的相关知识多少
问题解决的脑机制
问题解决的策略（纽威尔和西蒙）
算法策略
启发法
手段——目的分析法：有时人们为了达到目的，不得不暂时增大目标状态与原始状态的差异，以便最终达到目标。
逆向搜索法
爬山法
影响问题解决的因素
知识经验在问题解决中的作用
无关信息的影响
问题的表征方式
思维定势
功能固着
动机与情绪
人际关系
创造性和想象
什么是创造性
创造性的心里成分
想象
想象的含义及其功能：预见、补充知识经验、代替等等的作用。
想象的综合过程：黏合、夸张、典型化
想象的种类：无意想象和有意想象（再造想象和创造想象）
辐合思维和发散思维：流畅性、变通性、独特性
远距离联想能力
与创造性相关的非智力因素
第六节 决策
什么是决策：确定性决策和风险决策
决策的理性观
古典决策理论：决策者具有完全的理性能力，决策者总是追求个人利益的最大化。是建立在“经济人假设”的基础上。
行为决策理论：决策的标准是满意性原则。
决策过程的研究
期望效用理论
前景理论：
大多数人在面临获得的时候是风险规避的，而在面临损失的时候是风险偏好的
人在决策时采用的启发法主要有代表性启发法、易得性启发法、锚定和调整启发法
第八章 语言
第一节 语言的一般概念
语言的概念及其特征：
语言的概念：语言是人类通过高度结构化的声音组合，或通过书写符号，手势等构成的一种符号系统，同时又是运用这种符号系统来交流思想的一种行为。语言的基本结构材料是词。
语言的特征：创造性、结构性、意义性、指代性、社会性与个体性
语言的结构：语言表达的基本形式是句子
音位：能够区分意义的最小语音单位。
语素：是语言中最小的音义结合单位，是词的组成要素。分为自由语素和严黏着语素。
词：是语言中可以独立运用的最小单位。
句子：独立表达比较完整语义的语言结构单位。“短语结构原则”（可以判断哪些句子是符合语法的，那些不符合；可以把某些具有不同意义的句子区分开来）、乔姆斯基提出了转换生成语法理论（表层结构和深层结构）
语言的形式
对话语言
独白语言
书面语言：指一个人借助文字来表达自己的思想，或通过阅读来接受别人的影响。
手势语
内部语言
研究语言的意义
第二节 语言的神经生理机制
语言的发音机制
呼吸器官：语言发音的原动力是由呼吸器官产生的气流，语音一般在呼气时发出，只有数语言是在吸气时产生。
喉头和声带：声带长在喉头里面，是主要的发音体。他是人类发音器官中形成语乐音的唯一的发音体。
口腔、鼻腔和咽腔：起共鸣器的作用，其中作用最大的是口腔。
语言的中枢神经机制（左半球）
布洛卡区：运动性失语症或表达性失语症，病人阅读理解和书写不受影响，知道自己想说什么，但发音困难，说话缓慢而费力，形成电报式语言。
威尔尼克区：接收性失语症，病人谈吐自由，语速很快，但他们的话语没有意义，几乎不能提供任何的信息。
角回：病人能说话，能理解口语，但不能理解书面语言。能看到物体，也能听到单词的声音，但丧失了做出正确匹配的能力。角回部位存储着语法和拼写的规则。
大脑两半球的一侧优势与语言活动：一方面，语言功能的一侧优势效应的确是存在的，这种一侧优势效应是相对的，并且受到诸如性别和力利手等因素的调节。相对于其他的认知功能来说，语言功能的一侧优势效应是最强的。
语言与脑的进化:“镜像神经元”
第三节 语言理解
言语理解：借助于听觉输入的语言材料建构意义的过程。言语理解开始于语音知觉
语音的物理性质
音调：指语音的高低。其取决于声带的长短，厚薄和松紧程度。
音强：语音的强弱。其取决于发音时呼出的气流量的大小。
音长：语音的长短。其取决于音体震动持续时间的长短。
音色：语音的感觉特性。由声波的波形来决定。
音位及其识别：因为可以分为元音和辅音，辅音又分为清辅音和浊辅音。
影响言语理解的因素
语音类似性：两个音节共同包含的特征越多，被试就越容易混淆
语音强度
噪声掩蔽
语境：“音位恢复效应”
阅读理解：在视觉输入的文字材料的基础上，建构意义的过程。
词汇理解：心理词典（影响因素）：①字母长度或笔画数量②单词的部位信息和自字形结构信息。③正字法规则④字词到使用频率与字词习得年龄⑤语义特征⑥语境
句子理解：影响因素：①句子的类型。②语法分析与语义分析
篇章理解：是语言理解的最高水平。影响因素：①推理②语境③图式和策略
第四节 语言产生
言语产生
言语产生的研究方法
语误分析：“斯布讷现象”、常见的语误还包括移位、预期或保留、添加或删除
基于反应时间的实验室实验：反应时间是指从说话指令发出开始的这段时间称为语音启动时间
言语产生的阶段
词汇选择阶段
语音形式编码阶段：音节划分，音位编码
发音运动阶段
言语产生的时间进程
书写产生：包括三个阶段：计划阶段，转换阶段，回顾阶段
手势语
手势语产生的单位
手势语产生的阶段
第九章 动机
第一节 动机的一般概念
动机的含义和功能：使其行为朝向某一目标进行到内部动力
激活功能
指向功能
维持功能
动机与需要
需要及其种类
含义：是有机体内部的一种不平衡状态，它表现为有机体对内部环境或外部生活条件的一种稳定的要求，需要是由个体对某种客观事物的要求引起的。
种类：自然需要和社会需要、物质需要和精神需要；马斯洛的需要层次理论。
动机与目标
目标的含义：是个体努力要达到的具体成绩标准或结果，是个体期望的状态。
目标的种类：明确的目标与模糊的目标、长期目标与短期目标、不同难度的目标
目标的动机机制：目标的确立不仅为个体明确了未来需要达到的活动水平，在个人能力允许的范围内，目标的难度水平越高，个体对任务的坚持性越强。
动机与行为和工作效率
动机与行为：同一种行为可能有不同的动机，不同的活动，也可能有同一种或相似的动机。从属动机和主导动机结合组成个体的动机体系
动机与工作效率：动机强度与工作效率之间的关系是到U型曲线关系。耶克斯一多德森定律。
第二节 动机的种类
生理性动机
饥饿
饥饿与体内平衡
饥饿与体内化学物质
饥饿与下丘脑
进食偏好
进食障碍
性
激素与性行为
外部刺激与性行为
想象的刺激与性行为
社会性动机
兴趣：当兴趣不指向认识的对象，而指向某种活动时，这种动机叫爱好。可以分为直接兴趣和间接兴趣、个体兴趣和情境兴趣。兴趣的品质
成就动机：人们希望从事对他有重要意义的，有一定困难的，具有挑战性的活动，在活动中能取得优异的成绩，并能超过他人的动机。发展独立性是培养成就动机的一个重要途径
权力动机：指人们具有的某种支配和影响他人以及周围环境的内在驱力。分为个人化权力动机和社会化权力动机
交往动机
学习动机
第三节 动机的理论
本能论：精神分析理论认为，人类最基本的本能，生的本能与死的本能，他们是人类行为的两种基本动力；马斯洛的需要层次理论认为人类行为是由生来固有的自我实现的潜能决定的。
驱力理论：驱力是指由生理需要，食物的需要，性的需要逃避痛苦的需要引起的一种紧张状态。赫尔提出了驱力减少理论（确定是一种动机结构，它供给机体力量或能量是需要得到满足，进而减少驱力）
唤醒理论：这一理论认为人总是处在唤醒状态，并维持着生理激活的一种最佳水平，不是太高，也不是太低。提出了三个原理：①人们偏好最佳的唤醒水平，刺激水平和偏好之间的关系成道U型曲线②简化原理，重复进行刺激，能使唤醒，水平降低③个体经验对于偏好的影响
诱因理论：凡是人们希望得到的有吸引力的刺激，都可能成为诱因。有吸引力的刺激物被称为积极诱因，个体回避的刺激物称为消极诱因
认知理论
期待价值理论：将达到目标的期待作为行为的决定因素
归因理论：韦纳的归因理论
自我决定理论：德西 自我决定理论将人类行为分为两大类，自我决定行为和非自我决定行为
自我功效论：班杜拉强调自我效能感是成就活动的一个重要维度
成就目标理论：掌握目标和成绩目标
逆转理论：阿普特尔 认为人们的心理需要是对立的，概括起来有四对相反的原状态，即目的，超越目的，顺从逆反，控制，同情，自我中心，他人取向
第四节 工作动机与组织行为
工作动机及其结构：
组织行为
动机的激发
满意度的提高
良好的管理
第十章 情绪
第一节 情绪的一般概念
情绪的含义及功能
含义：由主观体验（采用自我报告的方法)、外部表现和生理唤醒（自主神经系统包括交感神经系统和副交感神经系统，两者功能相反，前者在情绪激动下发生作用，后者在情绪平静时发生作用)三部分组成。测谎仪是根据情绪状态下个人不能控制自己生理变化的原理来设计的
功能
适应功能
动机功能
组织功能
社会功能
情绪的维度及两极性
什么是情绪的维度和两极性
情绪的动力性有增力和减力两极
情绪的激动性有激动和平静两极
情绪的强度有强、弱两极
情绪有紧张、轻松两极
情绪维度理论
三维理论：
1.冯特 愉快—不愉快、激动—平静、紧张—松弛
施洛伯格 愉快—不愉快、注意—拒绝、激活水平
普拉切克 强度、相似性、两极性
四维理论：伊扎德 愉快度、紧张度、激动度和确信度
情绪的分类
情绪的几种分类：
基本情绪与复合情绪：既版情绪是人与动物所共有的，在发生上有着共同的原型或模式，复合情绪是由基本情绪的不同组合派生出来的
积极情绪与消极情绪
情绪状态及其分类：在某种事件或情景的影响下，在一定时间内所产生的某种情绪
心境：指人比较平静而持久的情绪状态具有弥漫性，一种心境的持续时间依赖于引起心境的客观刺激的性质
激情：一种强烈的爆发性的为是短促的情绪状态。“意识狭隘”
应激：人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。适应性综合征
第二节 情绪与脑
情绪的脑中枢机制
前额皮层：前额皮层的技能具有不对称性，左侧与积极感情有关，右侧与消极感情有关
正常人的研究：
脑损伤病人的研究：左侧前额部损伤和抑郁症有关系
情绪障碍的研究
杏仁核：对识别和产生消极情绪有重要作用，在厌恶学习中很重要。给焦虑病人呈现特定的诱发焦虑的刺激是杏仁核被激活
海马和前部扣带回：海马在情绪行为的背景调节中起关键作用，海马受损的个体，其正常背景的调节作用受到损害，浅布裤带回在情绪反应中也有重要作用，情绪词的Stroop任务，口袋回前下部主要与情绪加工有关，扣带回后上部主要与认知功能有关。
网状结构：对维持大脑皮层兴奋水平，保持机体处于清醒状态有重要作用。网状结构的功能在于唤醒，它是情绪产生的必要条件
大脑皮层功能的一侧化与情绪
情绪的外周神经系统
情绪与自主神经系统：自主神经系统包括交感神经系统和副交感神经系统，交感神经系统引起兴奋活动，副交感神经系统引起抑制活动。
情绪与躯体神经系统：艾克曼六种情绪（愉快，惊奇，厌恶，愤怒，恐惧和悲伤）
情绪与分泌系统：腺体分为外分泌腺和内分泌腺。不同的情绪状态会引起内外分泌腺的变化，从而影响激素分泌量的变化，这种变化也可作为判定某种情绪状态的客观指标。不同的情绪状态会引起不同的内分泌腺变化，从而影响激素的分泌
情绪与唤醒模式：任何情绪都伴随着一系列的生理变化及生理唤醒状态，而且这种状态会增强情绪的体验。不同文化背景下的人对某些基本情绪的体验具有广泛的一致性
第三节 表情
面部表情：汤姆金斯八种情绪（兴趣，欢乐，惊奇，痛苦，恐惧，羞愧，轻蔑愤怒）吉特认为最容易辨认的是快乐，痛苦，较难辨认的是恐惧，悲哀，最难辨认的是怀疑，怜悯。
姿态表情：范围，身体表情和手势表情，同一种手势在不同民族中用来表达不同的情绪
语调表情：体语
感觉反馈
第四节 情绪理论
情绪的早期理论
詹姆斯—兰格理论：强调情绪是自主神经系统活动的产物，后人称他们的理论为情绪的外周理论。情绪刺激引起生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生
坎农—巴德学说
情绪的认知理论
阿诺德的评定—兴奋说：情绪产生的基本过程是刺激情境评估情绪
沙赫特—辛格的情绪理论：认知生理结合说
拉札勒斯的认知评价理论：请速活动必须有认知活动的指导，只有这样人才能了解环境中刺激事件的意义，选择适当的有价值的动作组合，即动作反应。人们需要不断的评价刺激事件与自身的关系，有三个层次，评价，初评价，次评价和再评价。
情绪的动机—分化理论
情绪是分化的，不同情绪具有不同的适应功能
情绪在人格系统中的地位和作用
情绪自身也是一个复杂的系统
第五节 情绪的调节
情绪调节的定义
具体情绪的调节
唤醒水平的调节：高唤醒对认知操作起瓦解和破坏作用，如狂怒会使人失去理智，导致越轨行为成功的情绪调节就是要管理情绪体验和行为使之处在适度的水平。
情绪成分的调节
情绪调节的特征
情绪调节的恒定性：只维持适度的情绪体验和表情。情绪恒定性的参照目标是情绪体验和表情的强度或持续时间
情绪调节过程的等级组织
情绪调节的个体差异和文化差异
情绪调节的类型
内部调节和外部调节：内部调节源于个体内部，如对个体的生理，心理和行为等方面的调节，外部调节源于个体以外的环境，如对人际的，社会的，文化的一句自然的等方面的调节。
修正调节、维持调节和增强调节：修正调节主要指对消极情绪进行的调整和修正；维持调节主要指人们主动的维持对自己有意义的积极情绪；增强调节指对情绪进行积极的干预
原因调节和反应调节：原因调节是针对引起情绪的原因进行调整，反应调节发生在情绪激活或诱发之后，是指通过增强，减少，延长或缩短反应等策略对情绪进行调整。
良好调节和不良调节：当情绪调节使情绪认知和行为达到协调时，当调节使个体失去对情绪的主动控制，这种条件就是不良调节
情绪调节的过程：格罗斯提出情绪调节发生的两个阶段：一个是在情绪发生前成为关注前行的情绪调节或原因调节；另一个是在情绪发生后成为关注反应的情绪调节或反应调节。其中原因调节又分为情境选择，情境修正，注意转换和认知改变。
情绪调节的维度
生理调节
情绪体验调节
行为调节
认知调节
人际调节
情绪调节的策略
回避和接近策略
控制和修正策略
注意转换策略：包括三星和专注两种策略：分心是将注意集中于与情绪无关的方面，专注是对情境中的某一个方面长时间的集中注意，这是个体可以创造一种自我维持的卓越状态
认知重评策略：是认知改变，个体通过改变对情绪事件的理解和评价而进行情绪调节
表达抑制策略：抑制将要发生或正在发生的表情，调动自我控制能力，启动自我控制过程，以抑制自己的情绪行为，是反应调节的一种策略。
合理表达策略
情绪调节与身心健康
第十一章 能力
第一节 能力的一般概念
什么是能力
能力与知识、技能的关系：只能分为操作技能和心智技能。只有那些能够广泛应用和迁移的知识和技能，才能转化成为能力，能力不仅包含了一个人，现在已经达到了成就水平，而且包含了一个人具有的潜力。
能力、才能和天才
第二节 能力的种类和结构
种类
一般能力和特殊能力
模仿能力和创造能力
流体能力和晶体能力
认知能力、操作能力和社交能力
情绪理解、控制和利用的能力
结构
能力结构的传统理论
二因素论：斯皮尔曼提出能力有两种因素组成：一般能力或一般因素，简称G因素代表人的基本心理潜能是决定一个人能力高低的主要因素；另一种是特殊能力或特殊因素，简称s因素他是人们完成某些特定的任务或活动所必须的
群因素理论
三维结构理论
能力结构的新理论
多元智力理论：加德纳致力由八种相对独立的智力成分构成
三元智力理论智力成分亚理论，智力情境亚理论和智力经验亚理论。
智力的PASS模型
第三节 能力的测量
一般能力测验
智力测验的由来
斯坦福—比纳量表：是一种年龄量表，他以年龄作为测量智力的标尺。测量个体的治理是首先要计算出人的治理年龄，简称智龄即受测者通过测验项目所属的年龄。志玲相同的两个孩子，由于实际年龄不同，他们的智力水平是不一样的。
韦克斯勒智力量表
特殊能力测验和创造力测验
特殊能力测验
创造力测验：高智商并不能保证高度的创造力，而低智商的人肯定在创造力的测验上得分低
第四节 情绪智力
情绪智力的概念
情绪概念的理论
情商：一个人的情绪智力的指数，第一个使用EQ这个概念的人是巴昂。要测量工作EQ，目前使用比较广泛的量表示情绪胜任力问卷。
第五节 能力发展与个体差异
能力发展的一般趋势
能力发展的个体差异
能力发展水平的差异
智力超群者与智力落后者
智力超常的原因
能力表现早晚的差异：“人才早熟”“大器晚成”
能力结构的差异
能力性别的差异
能力形成的原因和条件
遗传的因素
环境和教育对能力形成的影响
产前环境的影响
早期经验的作用
学校教育的作用
实践活动的影响
人的主观能动性的影响
第十二章 人格
第一节 人格的一般概念
什么是人格：是构成一个人的思想、情感及行为的独特模式，这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质
独特性：“人心不同，各如其面”
稳定性
统合性：是心理健康的重要指标。当一个人的人格结构各方面和谐一致时，人格就是健康的
功能性
人格的结构
气质：脾气或禀性。气质是人的天性，无好坏之分
性格：主要体现在对自己、对别人、对事物的态度和采取的言行上。在后天环境中逐渐形成，有好坏之分，能直接反映出一个人的道德风貌
自我调控系统
自我认知
自我体验：可以是自我认识转化为信念
自我控制
第二节 人格理论
特质理论
奥尔波特的特质理论：共同特质和个人特质（首要特质、中心特质和次要特质）
卡特尔的人格特质理论：因素分析的方法。四种人格特质网络结构模型：个别特质和共同特质、表面特质和根源特质、体制特质和环境特质、动力特质，能力特质和气质特质
现代的五因素模型：高德伯格 大五模型（外倾性、宜人性、责任心、神经质或神经稳定性、开放性）
类型理论
单一类型理论：T型人格（好冒险、爱刺激）
对立类型理论
A—B型人格
内—外倾人格
多元类型理论
气质类型说：希波克拉底 体液说
性格类型说：斯普兰格
阴阳五行说
整合理论：代表人物 艾森克。误差因子、特殊因子、群因子、一般因子
第三节 认知风格：个人所偏爱使用的信息加工方式
场依存性—场独立性：威特金 隐蔽图形或图形镶嵌图象测验
冲动性—沉思性：卡根 匹配熟悉图形测验
同时性—即时性：左脑表现继时性；右脑表现同时性
第四节 人格测验
自陈量表
明尼苏达多相人格量表MMPI
爱德华个人兴趣量表EPPS
投射测验（以弗洛伊德精神分析的人格理论为依据建构的)
罗夏克墨渍测验
主题统觉测验
情景测验
性格教育测验
情景压力测验
自我概念测验
形容词列表法
Q分类法
WAI方法
第五节 人格成因
生物遗传因素：双生子
社会文化因素
家庭环境因素：三种教养方式（权威型、放纵型、民主型）
早期童年经验
学校教育因素
第十三章 学习
第一节 学习的一般概念
什么是学习：是个体在一定情境下由于经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化
学习的分类
根据学习的复杂程度
系列学习
辨认学习
概念学习
原理学习
问题解决学习
根据学习的结果
动作技能学习
态度学习
言语信息学习
认知策略学习
智慧技能学习
根据学习材料与学子者原有知识结构的关系分类：意义学习和机械学习
根据学习的方式分类：接受学习和发现学习
根据学习的内容分类：认知学习和动作技能学习
第二节 学习理论
学习的联结理论（刺激—反应）
经典条件作用
经典条件反射的形成
经典条件反射的规律
习得：在条件刺激与无条件刺激之间建立联结的过程叫习得。条件作用可以分为同时性条件作用、延迟性条件作用和痕迹条件作用
消退
泛化与分化
二级条件作用
操作性条件作用
桑代克的尝试—错误理论：在尝试—错误学习中，行为的后果是影响学习的最关键因素。效果律
斯金纳的操作性条件作用：应答性反应和操作应反应。影响行为巩固或再次出现的关键因素是行为后所得到的结果，即强化。强化的类型
学习的认知理论
格式塔的学习理论—顿悟学习
托尔曼的认知学习理论
位置学习：“认知地图”
潜伏学习
建构主义的学习理论
第三节 认知和动作技能学习
认知学习
概念：以认知加工过程为对象的学习
种类
初级认知学习
高级认知学习
特点
认知学习的特异性和非特异性
认知学习的阶段性和连续性：快速学习阶段和慢速学习阶段
认知学习的层次性和逆层次性
注意在认知学习中的调节作用
动作技能的学习
概念：通过练习而形成的一系列稳定的动作方式
种类
连续技能和非连续技能
封闭技能和开放技能
精细动作技能和粗大动作技能
形成的特点
意识对动作的控制减弱，整个动作系统趋向自动化
动作反馈逐步由外反馈转向内反馈
动作的稳定性和灵活性增加
建立协调化的运动模式
第四节 学习的规律
练习及其在学习中的作用
练习曲线：表示学习过程；三种形式
练习进程的特点
练习成绩随练习的进程而逐步提高
练习过程中存在高原现象：“高原现象”
练习过程是不均匀的
练习过程中存在个体差异
提高练习效率的条件
确定联系的目标
灵活应用整体练习和分解练习
恰当安排练习时间
练习中必须有反馈
影响练习成绩的其他心理因素
学习的迁移
什么是迁移
分类
正迁移和负迁移
近迁移和远迁移
有意迁移和无意迁移
学习与脑的可塑性
什么是脑可塑性：脑的功能和结构在先天遗传和后天经验的相互作用下发生改变的能力
脑可塑性的特点：主要发生在三种情形中：生命早期、脑损伤后、成年期
脑可塑性与学习进程
脑可塑性与功能迁移
脑可塑性与练习方式
第十四章 人生全程发展
第一节 个体发展
个体发展的阶段性和关键期
个体发展的阶段性：发展任务（个体发展到一定的年龄阶段，应该表现出与个体年龄相符合的行为特征
心理发展的关键期
遗传与环境在个体发展中的作用
染色体、DNA、基因
行为遗传学：双生子研究和收养研究为在自然状态下分离遗传因素和环境因素提供了可能
遗传与环境在个体发展中的交互作用：相互作用效应模型
个体发展的主要研究方法
纵向研究法：在一段时间内(几个月或几年）追踪研究相同的被试
横断研究法：同一时间内研究不同年龄的被试
群体—连续研究法
第二节 身体、动作与感知觉的发展
出生前（胎儿期）的发展
出生前的身体发展
影响胎儿发展的不利因素
婴幼儿的发展
婴幼儿的身体发展：髓鞘化
婴幼儿的动作发展：爬行。尊选三个原则
婴幼儿的感知觉发展
儿童期的发展
青春期的发展
第三节 语言与认知发展
儿童的语言发展
语言获得的理论
学习论
先天论
语言发展阶段
影响语言获得的因素
儿童的认知发展
认知发展的阶段：皮亚杰的认知发展阶段
儿童认知发展的机制：图式、顺应、同化、平衡
第四节 社会性发展
依恋行为：最早解释依恋行为的理论是“碗柜”理论。安全型、逃避型、矛盾性
道德发展
皮亚杰的道德发展两阶段理论
柯尔伯格的道德推理阶段理论
社会化与人格发展
埃里克森的心理社会发展理论
班杜拉的社会学习理论：替代强化、内在强化
第五节 中老年时期的发展
中老年时期生理与心理的发展
中老年时期的生活适应
健康问题
终生学习问题
社会人际关系问题
面对死亡的问题
主题