不机灵你就被灭了（能町光香）

人在职场，总得做行之有效的事，而这些都是从日常生活的想法和行为习惯中总结出来

不机灵你就被灭了 （能町光香）

• 三大共同点
  • 由上司决定
    • 尊重对方
    • 兴趣爱好而定
    • 理解对方
      • 体贴
  • 尊重他人
    • 伪善
    • 人格，举止，时间，空间
  • 想在前面
    • 擅长预测
      • 安心
• 信任你
  • 多说不如多做
    • 真心的“小动作”
      • 说和做
  • 关注对方兴趣点
    • 五识断感情
    • 细微变化
      • 表情，服饰
  • 把握时机
    • 恰当时机的关心
    • 不做夸张事，不动声色即可
  • 不为任何事乱撒气
    • 对对方贴心问候
  • 不强迫别人
    • 不说否定话，礼仪与理解对方心情
  • 想象力
    • 设身处地及预测
  • 不打小算盘
    • 不多做闲事
    • 不一味追求结果
  • 犯错 借口
    • 借口---不信任
    • 客观分析自己---审视自己做的事情，并如何挽回错误
• 不树敌
  • 平等对待
    • 不做记号，头衔，职务判断
    • 尊敬
  • 对人有兴趣
    • 掌握他人情况
      • 名字，工作内容，成果
        • 喜欢
        • 不喜欢-----合拍方面
  • 兼顾自己和他人立场
    • 所处立场，情况，职责（上司，同事等）
      • T:时间 P:地点 O:场合
        • 言谈举止 穿衣打扮
    • 基本礼节
  • 面对面交流
    • 眼睛，不依赖邮件
  • 开诚布公
    • 明确表示自己的想法
  • 好恶不外露
    • 每天聊一次，不要说人坏话
  • 打招呼
  • 认真倾听
    • 不是假装去听，真心去听
  • 新环境里的关键人物
    • 头三月步调一致，后尊敬关键人物（小礼物）
  • 请客吃饭
    • 加深了解
  • 难相处的人
    • 心高气傲
      • 懂得示弱
    • 情绪起伏
      • 不以物喜，不以己悲
• 难以启齿的话
  • 事情
    • 根据结论来定要说的话，最好根据时间顺序
      • 时间+结论
  • 邮件
    • 工作
      • 在标题里写清重要程度，时间
        • 重要：有关XXX一事 或请在XXX确认
    • 生活
      • 传达出为对方而发的
        • 尽量30字以内
  • 不给自己多余压力
    • 做出自己最好的水平 让他人开心
  • 不说多余的话
    • 他就是这样一种人想通就好，保持距离 对方所处立场和环境，运用想象力
  • 第一次见面
    • 主动聊自己
      • 兴趣爱好
        • 不表现过头
    • 打破沉默
      • 寻找共同点，从共同点说起
        • 天气，兴趣爱好，新闻 电视，旅游，工作
      • 制造空白，沉默
  • 断然拒绝
    • 拒绝要具体
      • 要把理由说清楚
      • 把握时间
        • 立即拒绝
          • 要做准备工作的 当面问的
        • 隔段时间
  • 不提醒，不否定
    • 犯错
      • 用表扬话语来说
        • 受教了 不愧是XXX啊，XXX太厉害了
    • 想说“不行”或提意见
      • 我个人觉得....... 只是········
    • 句尾要收好
      • 不过······还不错 ····再重新考虑考虑
  • 求人办事
    • 尊重对方时间，立场
    • 主动，有事相求的是自己
    • 相信对方
• 细节激发干劲
  • 多讨论强项并赞美--干劲
  • 多问意见和想法
    • 这个你觉得怎么样
    • 是吗
    • 你们是不是不一样
    • 越是小心相处的对象越是需要多提问 价值观---如何相处
  • 付出不计回报
    • 因为想为对方而做而做--平等关系
  • 漂亮的收尾
    • 岁月流逝，人只会记得开心的事情，而痛苦的事情会抛之脑后 即使小事，也要把收尾做好
  • 不吝啬的“谢谢”
    • “对不起”“很抱歉”会适得其反
  • 送对方喜欢的礼物
    • 为了对方而作的心思要传达到
  • 感谢“礼物”
    • 小卡片（简短语句）+小礼品（香皂等）
      • 要趁早
• 高效率
  • 不打乱别人节奏
    • 把别人卷进剥夺他人时间
  • 目标引领计划
    • 目标会改变意识
      • 写在纸上
    • 事先决定好
  • 当机立断
    • 制定目标
    • 规定时限
  • 不积攒麻烦事
    • “顺便”意识
  • 不追求完美
    • 时限之前，汇报进展情况
    • 等待让人不安
  • 把学习，工作放到早上
    • 早起，早睡
    • 培养学习节奏
      • 创造一个学习环境
    • 复习分主次
      • 资格证
        • 及格--基础分
      • 语言
        • 听--生肉版 看 说 记
  • 不让自己太累
    • 运动带来的空白时间
    • 创造自己喜欢的空间
    • 不纠结过去，快速切换心情
• 礼仪
  • 送礼礼仪
    • 年底与双方关系
      • 一般送250--400元的礼物，若很照顾你的，更贵重一点
      • 若送到公司
        • 一般为工作时间吃的东西
      • 感谢语“多谢你的照顾 或者为什么选择这份礼物
    • 喜庆场合
      • 结婚
      • 生子
        • 500--1000元，一般为婴儿服
      • 入学
      • 乔迁
      • 升迁
        • 与上司兴趣相关-高品质酒类，茶
      • 探班
    • 饭局
      • 客人--小礼物与接送人员
      • 用餐礼仪
        • 地位越高越远离门
        • 西餐
          • 面包要小块吃 吃鱼把鱼鳍切掉 吃牛肉从左往右
        • 自助餐
          • 热凉菜分开放，不超过三个菜 站久了，问对方是否需要饮料或坐着继续聊
        • 饮酒
    • 婚礼
      • 接到通知，决定是否出席
        • 恭喜二位新婚
    • 葬礼
    • 接待和拜访
      • 之前：拖鞋，饮料，糕点 之后：礼物”谢谢“并放到较高位置 倒茶：茶托与茶托端上时再叠起来