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团队激励与沟通 沟通部分思维导图

一项活动、一门科学 不是“只说给别人听”、不是只听别人说”通”彼此只“理” 内涵 阻断与抗拒→“鸿沟”现象→桥梁效应→及时回应 谈论行为不谈论个性、明确沟通、积极倾听 层次与原则 互动性、动态性社会性 获得消息情报、社会化、动力、教育 特点与功能 按信息载体划分:语言与非语言 按沟通的组织系统划分:正式和非正式 按组织结构和流动方向划分:上行、下行和平行 按信息沟通方向划分:单向和双向 按沟通者目的划分:自我、人际和群体 类型 “敢于沟通,坚持沟通,善于沟通,走向成功” 能力及培养 概述

编辑于2022-08-15 15:53:21 山西
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