问题结构化

每一个问题的背后都会有一个固定的逻辑结构，将问题拆分成逻辑结构，便能有条理的解决问题。

问题结构化

• 底层逻辑
  • 三个原则
    • 问题都有特定的目的
    • 问题都可以拆解
    • 问题都具有逻辑和解决方案
  • 三个层次
    • 理解
      • 基于根本目的确定问题
    • 重构
      • 拆解问题
      • 找要素
      • 基于关键逻辑找方案
      • 会决策
    • 呈现
      • 结构思维形象化
• 明确目标，界定问题
  • 问题
    • 本质
      • 现实 — 期望 = 问题
    • 类型
      • 恢复原状
      • 防范潜在型
      • 追求理想型
      • 从时间轴分类：过去，现在，未来
  • 明确目标
    • 现实
      • 5W1H
      • 二维模型
        • 认知
        • 事实
    • 期望
      • SMART原则
      • 期望与初心是否一致
        • 我的期望是XX，如果实现了，能不能达到XXX的目的。
  • 界定问题
    • 问题陈述表
      • P60
• 拆解问题，锁定要素
  • 拆解关键要素
    • ME CE原则
      • 相互独立
      • 完全穷尽
    • 符合三种顺序
      • 时间
      • 结构
      • 重要性
  • 拆解问题的方法
    • 自下而上
      • 罗列所有要素
        • 分类汇总
        • 搭建结构
    • 自上而下
      • 借鉴前人的框架
        • 营销4P
          • P89
        • 逻辑层次模型
          • 解决个人问题
            • P91
        • 吉尔伯特行为工程模型
          • 解决组织层问题
            • P93
        • 鱼骨图
          • 质量管理
            • 人机料法环
        • 5Why
          • 找寻细节原因
  • 锁定根本原因
    • 原因分类
      • 表面原因
        • 治标
      • 过渡原因
        • 可搁置
      • 根本原因
        • 治本
    • 定量原因分析法
      • 操作步骤
        • 拆解影响因素
          • 全部罗列
          • 适当筛选
        • 因子两两比较
          • 影响大记 -1 分
          • 影响小记 +1 分
        • 统计得分
      • 标准划定
        • 表面原因与过渡原因分界线
          • 最高分/2
        • 根本原因与过渡原因分界线
          • 最低分/2
• 针对要素，制定方案
  • 优先原则
    • 流程或工具
  • 可借鉴直接经验
    • 对标
      • 立标，找标杆
        • 判断是否符合自身实际
      • 对标，找共性
        • 提取关键要素
      • 达标，找指标
        • 子主题
  • 借鉴创新思考过程
    • 创新思路
      • 逆向思维
      • 强制关联
      • 放大问题
        • 提高目标值
          • KPI
          • OKR
      • 加强约束
      • 头脑风暴
• 选择决策，确定方案
  • 决策工具
    • 利弊图
      • 2选1
    • 二维矩阵
    • 优选矩阵
      • 多维度排序
      • 类型
        • 普通优选
        • 加权优选
          • 设置各项权重
• 制定计划，实施计划
  • 分解方式
    • 动作分解
      • Work Breakdown Structure
        • WBS
    • 结果分解
      • Project Breakdown Structure
        • PBS
    • 部门或个人分解
      • Organization Breakdown Structure
        • OBS
  • 统筹管理
    • 估算时间
    • 确定关系
      • 顺行
      • 并行
      • 甘特图
  • 执行计划
    • PDCA
    • 克服拖延
      • 适度乐观自信
      • 找到事情的价值
      • 防止分心
    • 信息畅通
      • 告知信息
      • 反馈信息