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成长地图
主线：成长之路
主要目的
通过记录员工在公司的每个重要时间，提升员工的归属感
记录足迹
常规时间点
入职首日、出训当天、上线当天、下组首日、下组首日、入职百日、入职1年……
特定时间点
升级、升职……
关怀时间点
在公司的生日、结婚、生子……
分支时间点
荣誉奖项获得、主题欢乐颂达成
形式
常规成长手册
按年发放
月招40
40*12=480
月均在职
500
=￥50*980=49000
年度纪念版成长手册
年度评选
记录内容
月度
主题欢乐颂
月度激励获得
荣誉殿堂月度奖项
季度
荣誉殿堂季度奖项
年度
荣誉殿堂年度奖项
分支
1. 荣誉殿堂奖项
长期导向
2. 主题欢乐颂达成
短期氛围
预算分配
10%
启动
每年手册
成长记录
分支：荣誉殿堂
对公司：树立长期具有正面价值观导向和业绩导向的人和事
对个人：记录自己的成长里程碑，增强个人成就感
奖项频率/方向
经办
业务菁英
老人
经办、主任、主管
队列达成最高
明日之星
入组完整月表现最佳新人
业绩提升
达成率排名提升
合规
分开计算1. 易投诉队列，投诉率最低且达标，无重渠、无违规，按目标达成率取前10%；2. 非易投诉队列，0投诉、0违规，按业绩达成率取前10%。
主任
最佳小组
服务先锋组
主管
最佳管理
全能主管
业绩稳定贡献
季度平均排名前30%/连续三个月都在前30%
季度贡献经办
季度贡献主任
季度贡献主管
季度贡献城市
综合业绩最佳
经办、主任、主管、城市经理
年度十佳个人
年度最佳小组
年度最佳团队
年度最佳分公司
职能部门相关
项目制
月度【开放征询】预算
季度【部门最佳项目】
季度之星
贷后职能组负责人提报
门槛
无有责投诉、无重渠、无5级以上违规
当月出勤系数0.9及以上
发放形式
定制证书、流动红旗
现金、定制奖杯、宣传海报
个人
现金、定制奖杯
管理层下属
配套物品奖励
年度晚宴
年度定制版纪念手册
覆盖人群
业绩TOP
城市稳定贡献人群
迭代方向
完善体系/概念
具体奖项设置
70%
荣誉体系：个人里程碑记录
分支：主题欢乐颂
对公司：活跃短期的职场氛围
对个人：感受到业务工作的趣味性
频率
每月举行
月维度 或 周维度
常规
记录印章/贴纸（完成敲章/贴纸）
非常规
奶茶、咖啡、手办
每个城市30%左右
100-150人
主题
节日主题
业务主题
20%
月均人均100
活跃日常氛围
整体链路
有始有终
年初发放成长手册
年中记录足迹
月度活跃氛围
季度树立标杆
年末表彰个人
年末总结
获奖人员
千里之行始于足下
区域全年最多足迹经办
活动设计
主题月纪念印章/贴纸
月度表彰会
区域&总部连线
内部沟通文字播报
钉钉视频播报
公布奖项
宣传海报
四地海报
公司颁奖
钉钉直播
年度视频
公司当年成果/成长
各部门优秀项目
当年主要业绩
环比提升
当年总量
各地【全年最多足迹经办】
年度纪念版成长手册发放
奖杯、奖品发放
中心主题
成长之路
总计
58600
未询价
手册
每年发放
月均新人
40
=12*40=480
月均存量经办
总预算/年
50*（480+500）=49000
占比
5.7%
年度评优发放
层级&数量
经办10
主任3
主管2
经理1
总预算
总数16
件均500
16*300=4800
手册年总预算
49000+4800=53800
6.26%
荣誉殿堂
707400
原来奖项，未调整；压缩奖项、调整金额、调整发放形式
不含物料
月度汇总
每年总计：273925
每月总计：22827
人均300
月均数量45
人均500
月均数量27
人均800
月均11
经理
无
季度汇总
每年总计：106400
每季度总计：26600
季度数量36
季度数量7
人均1000
季度数量1
人均2000
年度汇总
总计：41000
人均1500
年度数量10
年度数量3
人均5000
年度数量2
人均10000
年度数量1
职能部门
年总数量12*3=36
开放征询
项目
预算
每月5000
每年5000*12=60000
部门最佳项目
每月10000
每年10000*12=120000
50*150*12=90000
期数
12期
30%
月均500*30%=150
人均50
目的
记录员工在公司的重要时间点
常规版成长手册
年初发放，区域按人力测算留存备用数量
入职首日
记录（默认敲章）
出训当天
记录+通关评价
上线当天
记录当日产出
下组首日
记录组长+组别+奶茶
过试用期
记录组长简评
入职百日
记录+手办
入职1年、2年
记录+金币
……
特定时间点 - 举例
升级
记录+奶茶
升职
记录+简评
生日
记录+蛋糕
结婚
记录+三件套
生子
记录+巧克力
荣誉奖项
记录+对应内容
拍立得拍照，贴在手册上
年末综管可以选出今年足迹最多的个人，晒照，心得
层级
今年所有足迹
特殊标记事件
全年日均回款
击败xx%经办
全年回款
全年回收户数
全年日均回收户数
全年有效电话量
最高日有效电话量/日外呼电话量
日期
最晚下班时间
最早上班时间
今年个人所有足迹
今年团队所有足迹
奖项
团建
业绩最佳时刻
全年日均人均产能
全年总回款
全年总回收户数
团队优秀人员
获奖经办数量
标记获奖次数最多经办
标记跟随团队最长的员工
城市经理1
今年城市相关足迹
获奖人数
获奖百分比
获奖主任人数
升级经办人数
升级主任人数
执行
区域综管
月度汇总区域内员工足迹
负责具体记录
电子档留档备份
留存荣誉奖项名单
留存主题月获奖名单
月汇总【区域综管留存数据】
汇总
月度汇总备份
当月员工数据
留存制作年度手册
个人合规
预算总计
预算总计：842200
每月进行
征集&提前储备
考核周期
月维度
持续整月
月度挑选最高某一天PK
月度单日业绩前x%次数
月度日均产能
月度挑选产出最高某一周PK
周维度
固定一个星期
有3天以上连续假期
日维度
固定某日进行PK
主题类型
节日相关
普惠性质
国庆
春节
业务相关
特殊指标
eg. 有效电话均产
热点相关
高温
eg.“PK热度比气温还高”
具体维度
总产能
日产能
有效电话均产
有效跟进用户的还款率
特定提升指标
周期内手动扣款成功金额
玩法
达到均值以上
达成固定值
队列内3人成组，3选1
小组pk，3选1
四地pk，4选1
队列内
区域综管负责发放具体奖品、盖章、贴纸
执行并留档
