中天flow

领行免评单流程，欢迎语，免评单规则，按关键词购买搜索。加提供产品信息，让客户提供订单截图，收到截图让客户提供paypal等等流程。

欢迎语

• 免评单规则
  • 黑名单排查
• 按关键词购买搜索+提供产品信息
• 让客户提供订单截图
• 返款
  • 这里昨天说的是客户收到货之后找我们要返款，看流程应该怎么设计实现
• 返款通知客户
• 集中在周末发送催评
  • 催评通过FB, 邮件和短信同时进行
• 让客户选择返款方式PayPal/GC
• 询问客户Paypal邮箱
• 询问客户收到GC的邮箱
• 同步让客户提供一下号码，我们发送返款通知
• 已经收到订单了，您在收到包裹的时候拍照给我们，确认后给您返款