导图社区 市场营销最佳实践
市场营销最佳实践思维导图,包括: 规划营销战略 品牌管理 产品策略制定 运营渠道 新媒体运营 线下推广、策划 客户线索管理 督导销售转化
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品牌推广
建立品牌战略联盟
设计品牌视觉
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产品策略制定
制定产品组合策略
销售场景设计
挖掘客户需求
设计产品卖点
设计爆品引流
设计客户沟通策略
运营渠道
公域渠道/私域渠道/异业渠道
开发渠道
渠道关系管理
指导内容输出
渠道评估
渠道优化
指导策划圈层活动
新媒体运营
指导网络营销策划:1、网站建立 2、搜索引擎推广
规范网络媒体运营方案 视频网站/app 新闻网站、信息流
指导PPC(pay per click) 大众点评、口碑
指导线上活动方案:直播、在线会议
指导电商运营方案:京东、淘宝
指导电子书营销、论坛营销
矩阵分析
线下推广/策划
部署线下媒体推广方案
部署户外广告(机场、大厦、电梯、灯箱)
广播(电台、电视)
印刷品(杂志、报纸)
直邮(产品手册、三折页)
橱窗展示(陈列)
组织公益活动(NGO)
建立异业上下游 联营合作(婴儿室展览)
规划线下活动
发起IP联名 活动
规划专业技术培训(护理、餐饮)
圈层营销会(品鉴会、艺术熏陶)
组织会销
客户线索管理
指导线索来源渠道评估
指导客户线索分类
组织筛选客户
跟进客户-安排,分配
督导销售转化
监管客人基本信息收集
督导销售人员阐述产品价值
督导挖掘客户需求
督导执行销售流程
督导处理客户异议
促成成交
设计竞品比较话术
客户关系管理
客户分类管理(基于客户画像)
客户分级管理(高影响力中心) 消费/转介绍/活跃度
可跟进客户管理(有成交可能性)(品牌提醒、优势告知)
签约客户管理(活动邀约、延伸业务铺垫)
在住客户管理(健康服务、惊喜服务)
出馆客户管理(回访机制、情感链接)
制定转介策略(复购与转介)
制定合伙人策略(复制和品牌扩展)
维护SVIP
客户档案大数据管理
危机公关(已经曝光)
制定突发状况应急预案
组织满意度调研
管理评价
调查投诉客户背景
组织监控舆情
维护媒体关系
组织复盘