导图社区 私域流量增长地图
超详细的私域流量增长地图,涵盖个人及企业及社群。本图知识梳理清楚,非常实用,值得收藏。
编辑于2022-09-01 19:43:00 浙江省私域流量增长地图
栏目化运营保持活跃
社群个人背书
群主个人背书≈情感账户
社群宣传文案
将进群文案设计成一张海报
微信群名
主题清晰、风格明确、利益点明确、玩法明确
微信群规
简明清晰
前20条群消息
设置自动欢迎语
社群首席欢迎官
新人问好红包
栏目化运营保持活跃
早报晚报
社群分享
打卡竞赛
设置规则、门槛和权益
开营宣贯使命、介绍规则、引入助教、立flag
每天监督打卡,评选优秀学员,给予奖励
结营,公布获奖名单,发放奖金、证书等
扶持优秀学员成为群主,裂变扩张
搭建成员结构和成员关系
领导者
拥有社群管理的最高权力
一个组织的灵魂人物
大管家
社群的真正组织者
服务于大家的利益
与群主相互制衡
隐藏大佬
社群内容主心骨
潜水即有威慑力
骨干精英
在专业领域令人信服
社群高价值内容的核心 贡献者
小师妹
社群的氛围调剂官
插科打诨、无厘头团宠
吃瓜群众
社群的忠实追随者
社群的活跃度担当
潜水党 充数群众
社群内容的沉默消费者
充当背景或分母的角色
某些情况下可以被激活
反动派
社群价值观、规则的挑战者,需要坚决剔除
设计愿景、权益和门槛
愿景
就是一群人共同相信并愿意付出努力来达成的东西
门槛
价格门槛
对运营团队
社群有明确的商业价值
社群值得付出成本维护
社群后续收益有更高的想象空间
对用户
社群有足够的期待,值得付出时间
社群人脉经过筛选,更有价值
有沉没成本,有理由让自己坚持
身份门槛
需要具有一定的身份才能进入社群
动作门槛
需要完成某些动作才能进入社群
权益
内容类权益
为用户提供独家、稀缺的内容
社交类权益
帮助用户链接资源、人脉
服务类权益
提供用户某种服务
社群运营4步法
社群的成本结构
宣传费用
通过流量曝光和利诱,引导用户进群的开销
人力费用
社群运营执行者、管理者的工资、场地费用
运营费用
社群活动、红包等产生的开销
机会成本
为了做社群,放弃了哪些赚钱机会
社群盈利模式
进群付钱
要进群,先给钱
如:课程群、训练营等
进群后付费
先进群,再给钱
如:电商卖货,转化群
第三方付费
靠社群势能与第三方合作赚钱
3类典型微信群
流量型社群
资源型社群
组织型社群
什么是社群
人和关系的集合,才是社群
个体化涨粉玩法
内容引流玩法
通过专业内容输出,从新媒体平台获取流量,引导私域
社群引流玩法
混进精准微信群
加群成员为好友
分享干货
发红包
裂变互推
每个账号每天进群数7-8个
裂变引流玩法
第一步:准备好一些礼物,学习资料为佳
第二步:分享到朋友圈,邀请用户
第三步:介绍你的领取规则,分享免费领取
第四步:将参与者打上标签
第五步:引导新用户继续裂变
公司化涨粉玩法
电商包裹引流
在包裹中塞入卡片
5星好评+加微信可返现5元
信息流投放引流
信息流投放课程预约链接
用户预约,留电话号码or微信
线下引流玩法
通过外卖发放优惠券
扫码加店长预约免费观影
公司与个体 做增长的差异
公司做增长
有比较现成的资源
需要计算回报率
需要规模化可复制
个体做增长
时间成本较低
可以做个性化动作
对粉丝粘性要求更高
微信加好友规则
主动加好友
每天上限40人
通过率低
容易引起封号
被动加好友
每天上限300人
通过率100%
相对安全
私域流量的社群玩法(下)
私域流量的社群玩法(上)
个人号加粉
私域流量个人号玩法
个人号装修
昵称
突出身份和特点
要好记、要好输入
不要带A带0带电话;不要带特殊附后和表情
头像
要尽量用真人照片
要突出个人特征
要积极正面
不要花花绿绿
不要放全身照
不要用网红头像
不要用过于非主流的拍摄
微信号
微信ID只允许改一次
要好记
要好输入(引流方便)
最好和定位相符
自我介绍
一句话说清楚
朋友圈头图
名片
通过微信部署,扩大曝光度
朋友圈装修
生活内容
让你看起来是一个真实的人
互动内容
让用户与你发生互动,增加亲密度
工作内容
向用户描述你的工作状态,间接为公司和产品背书
干货内容
向用户展示你的专业能力,打造可信的专家人设
广告内容
朋友圈的信任变现
朋友圈内容的黄金比例
15%的生活内容
5%的互动内容、段子
30%的工作内容
30%的干货内容
20%的广告内容
发朋友圈的黄金时间
早上 | 9:00-10:00
中午 | 12:30-14:00
晚上 | 18:00-19:00
深夜 | 21:00-23:00
私域流量个人号玩法
账号管理篇
批量管理账号
通过贴标签,给手机做记号
微信名、微信号、运营者、粉丝数
通过石墨表格
基本信息
微信名
微信号
运营者
用户信息
好友数
好友来源
密码信息
微信密码
支付密码
申请人信息
手机号
归属人
设备信息
设备型号
序列号
设备密码
批量管理好友标签
销售通用的标签管理法
C=新加的好友
B=有过互动的好友
A=有购买意向的好友
S=产生过购买的好友
SS=忠实消费者
打造个人号IP
功能属性
你能为对方解决什么问题?
足够专业,不可替代
关系属性
用户是否把你当做朋友?
朋友圈展示形象 评论点赞制造互动
性格属性
你是一个什么样的人?
朋友圈展示形象 评论点赞制造互动
愿景属性
你的目标是什么? 是否足以吸引大家追随?
为愿景付诸行动 展示出你的投入
私域流量个人号玩法
基础硬件篇
注册微信
员工申请
每个运营商5个名额;每个可申请15个手机号
找人采购
与大学生,100元/手机号,签协议保障账号安全
运营商选择
好的套餐 腾讯大王卡
月租低廉、流量够用
多号共享话费
私域流量如社区
无成本,用户选择单一 戒备心低,有利于成交
手机设备选择
品牌
小米,双卡双待,微信双开,同等硬件下流畅度最高
产品
XA系列的最新款,价格低廉硬件够用,续航优质,性价比高
参数
4G运存,64G内存
注册养号篇
养号
养号,就是人为的操作微信,让它看起来像是一个真实的人在使用,避免被认作营销号,从而带来封号的风险
养号禁区
流量联网,而非WiFi联网
切勿使用非官方软件
不要频繁切换登录设备
切忌敏感操作和敏感词
养号第一天
设置头像、昵称、性别、地址、简介
加几个好友,保证通过率100%
探索软件玩法,如腾讯新闻、朋友圈
养号第二天
日常:有固定的聊天对象,日常刷朋友圈、腾讯新闻,加几个好友
新增:绑定银行卡,发红包,领红包,滴滴打车,购买理财通
养号第三天
日常:有固定的的聊天对象,日常刷朋友圈,腾讯新闻,加几个好友
进1-2个微信群,并与群友积极互动
养号4-21天
每天有固定聊天对象
每天群里发几条消息
每天刷腾讯新闻
每天发朋友圈、互动
偶尔通过微信叫车
把用户当朋友,持续的让用户获得正向反馈才是(私域流量)最核心的唯一窍门
建立企业情感账户
定义
用户对我们的新人、满意度的存量
基本原则
超出预期的体验会被储蓄下来变成信用积累下来
万能心法
己所不欲,勿施于人
把用户视为有血有肉的人,而非干巴巴的数据
操作步骤
定义关键动作
给动作定价
情感资产加总
优势
关心结果,更关心过程
用户价值第一,收取合理回报
可持续发展
私域流量底层逻辑
正确认识私域流量
什么是私域流量
能够免费、自主触达用户的渠道
为什么要做私域流量
公域流量如商场
有成本,用户选择多样 戒备心强,不利于成交
私域流量如社区
无成本,用户选择单一 戒备心低,有利于成交
为什么私域流量盛行
移动互联网全面进入存量时代
平台开始把流量抓在自己手里
向平台购买流量成为趋势
商业模式灵魂四问
你怎么花钱
花在什么地方
怎么赚回来
何时赚回来
为什么是微信
用户拉新
裂变增长+社交电商
优化转化
持续聊天+密集跟单
持续赚钱
保持联系+持续服务