非全新交付

非全新交付：包含销售开始时间，价格优惠预期，不发圈，不主动宣传，作为增量，交付预期，展车，展车会早一些，试驾车，等等

非全新交付

• 销售
  • 销售开始时间：
    • 2022/9/2
  • 价格优惠预期：
    • 适当预期，需要等上现车工具才能确定
  • 不发圈，不主动宣传，作为增量
  • 交付预期：
    • 展车：展车会早一些
    • 试驾车：新旧替换整备后可交付，最迟不超过930
  • 下单前：和客户确认订单配置，车况，以及违章是否已经处理
  • 下单后：协助签署非全新协议
• 交付
  • initial
    • 进群话术
      • 模板
        • 尊敬的特斯拉车主您好，我是特斯拉交付顾问{DeliverySpecialistName}，之后会负责您的交付事宜~ ♥咱们交付的大致流程为： ①确定车辆车况以及协议签署 ②确定上户信息 ③确定贷款或尾款事宜 ④车辆准备（车辆修复完成后会第一时间跟您联系） ⑤车辆需要在到达交付中心后3天内交付 ⑥提车上牌会产生1000-1500元左右过户费（需要您开车前往预约的上牌点） 如您有固定车位 推荐选配家充服务包，加装充电桩可以前往：https://shop.tesla.cn/ 购买 ♥为了更好的为您交付车辆，辛苦您确认以下信息： 1.上户信息：{RegistrationName}{RegistrationID}在您下单之后上户信息无法修改 2.车款支付是全款还是贷款，如果您贷款咱们需要尽快配合银行完成贷款申请喔~ 3.辛苦提供车主个人户提供身份证正面照片 4. 您是否有安装充电桩的需求呢？如果您有这个需求，我可以帮您提交一次免费的预勘测 5.您是否有油车需要置换呢，如果需要我可以帮您预约一次免费的上门评估服务 如果您以及家人、朋友想要前往【门店试驾】再了解一下咱们的产品、配置等，可以直接联系微信或电话联系我【电话：1774848xxxx】，我们提前协助您安排【专属试驾】，就可以节约您现场的等待时间啦
      • 确认协议是否签署
        • 未签署：邮件给到销售和店长抄送骆靖，蒋婧
  • 确认车辆情况
    • 到达交付中心的时间
    • 违章是否处理
      • 行驶证拍照给陆莎，确认无违章,有违章的话邮件对接销售处理，抄送店长，骆靖，蒋婧
  • 尾款：售后邮件表示可交付，和客户确认非全新，工单签署，尾款2日内支付
  • 周转：可交付3日内，不晚于930
  • 预约TSS：售后邮件发出等同于可以交付,和客户确认TSS ,上排程（预约周内，当天过户）
  • 保险
    • 展车
      • 新车购买流程，提前一日
    • 试驾车
      • 带交强交付，确认商业退险完成，客户补买商业
  • 交付前一日
    • 确认非全新协议+工单文件签署，发送提车小贴士
    • 发票
      • 展车：正常发票case
      • 试驾车：二手车发票
    • 违章二次确认是否清理
  • D-notes:
    • 违章已处理/协议已签署/资料齐全（钥匙，行驶证，车辆登记证书）
  • 注意事项：
    • 1，非全新订单的第一笔付款不能退不能转移
    • 2，试驾车或者官方认证二手车，需要确认行驶证和车辆登记证书
    • 3，客户名下的已落户车辆未通过年审，新购买车辆无法落户和过户
    • 4，过户：客户没有当天过户，需要签署《未过户协议》
  • 交付当天
    • 确认相关协议/工单签署
    • 款项，资料齐全
    • 产生手签单上传DocGen