浩雪怡培训流程

这是一个关于浩雪怡培训流程的思维导图，包括自我介绍，仪器发展史。行业内同行对比，服务与技术，仪器，售卡几个模块的内容点。

培训流程

• 浩雪怡公司
  • 1、自我介绍
    • 首先做一个自我介绍，我是浩雪怡技术总监lisa，今年43岁，从事美业已经10年了，10年的美业沉淀奠定了强大的审美理念及独到的见解，我会通过骨肉皮三个维度进行抗衰设计，找到每个顾客的抗衰密码，进行解答剖析，我呢做过医美的咨询总监，服务过消费百万的VIP，也担任VIP客户总监，主要针对VIP进行拔单，升单，学医出身，针对女性衰老和光电仪器结合颇有研究，将科技、美学、衰老生理学完美结合，所以大家可以放心的把手中的顾客交给我，咱们一起把顾客拿捏的死死的，我经常会有一段话来形容我自己 在美业的10年，走过南闯过北，火车道上压过腿，十年精力很丰富，有很多好玩的事，有机会私下讲给大家。讲了这么多啊，想问大家一个问题，大家知道浩雪怡公司是做什么的吗？对，说的没错，做光电的，那我们做光电一定是要找做光电最牛的公司做对吧，那么一提到公司，第一个，一定要讲一下朱总，那我常说朱总是我们的创始人，王总就是我们朱总的锦囊妙计，浩雪怡能够有今天的成绩，跟王总的领导指导有很大关系，王总20多岁就开始专注做光电，在行业也是灵魂人物。
  • 2、朱总
    • 浩学怡创始人朱总，就是我们行业内的光电鼻祖人物，这个人非常让人敬佩啊，朱总从13年就开始做光电，13年整个辽宁省第一台超声刀就是朱总引进的，这么多年朱总把光电仪器做到极致，要求我们，包括他本人，对每一台仪器都要自己亲身体验后才会给我们顾客使用，13年到现在0客诉，一直到现在他对行业的这种精神感觉了我，我们浩雪怡专注专业的只做光电抗衰，做光电我们是认真的，其实在行业内，已经是佳话了，做光电就找浩学怡，在行业内广为流传，咱们说很多顾客做项目，咱们都是口碑相传，那我们光电公司早在几年前就已经做的大批量店家转介绍，甚至现在有很多顾客都知道浩学怡做光电，那么很多顾客主动找到店家去要这个项目，你的顾客有需求，你家没有，就依偎着你的顾客要到对面美容院去做浩学怡光电。对吗？有一句经典的话，你不做，我就给你情敌做，反正我这手艺不能闲着。
    • 浩雪怡公司有医院，而且我们第二个公司马上要成立了
  • 3、仪器发展史
    • 现在有没有发现咱们手里的大批量顾客被光电仪器伤过的，觉得光电没效果的，近几年我们公司有合作了好多这样的店面，大家知道为什么吗？前几年好的光电公司，光电价格非常高，对效果承诺高，承诺效果时间长，造成了，顾客满意度下降，好不容易培养出的信任感，一下子回到解放前了，那在这个仪器泛滥的时代，为什浩雪怡还能做到养客，锁客，留客，不伤客，第一点不承诺太高，第二点平价，第三点效果好。我们浩学怡要做到光电普及 ，让人人都能做起光电，让顾客跟店内产生粘性。南方的科技美容是非常领先的，我们的顾客群体越来越偏向年轻化，新一代的小花们都开始长大，在南方姑娘很少有做手术解决衰老的，都是使用光电抗衰，个个抗衰意识强，都不会等到问题出现了，才去解决，咱们就说明星，张柏芝，刘晓庆，倪萍（配图片）
  • 4、行业内同行对比
    • 前两天我手里接到一个店，这个店是去年就跟一个小公司合作光年，第一次合作收完钱以后就在也没去过，有好多顾客售后都没做，有的当时做三次疗程的，还有两次没给人做，想退款的，天天墨迹美容师，这样的店面哪个光电公司也不爱接，后来找到我们浩学怡，我们系统的把做光电的顾客做了一下盘点，给店里做了一年的光电计划，给大批量的顾客进行了售后，现在这美容师特别感谢我们，写感谢信，送锦旗。信任度直线上升，而且也为她挽回了很多客户。
  • 6、服务与技术
    • 咱们对操作老师是有非常全面的996培训系统，9项技术培训，9项服务培训，6项售后培训，每一位操作老师都是带证上岗，每月都有技术分享会，我们家的技术总监都是定期到光电技术研讨会担任技术讲师，你像我们朱总、王总经常到各大整形医院做技术指导，担任辽宁省美业协会评委。
• 仪器
  • 1、超声刀
    • 咱们在坐的各位，有做过超声刀，这些仪器类的项目没？在第一次做的时候有过排斥感没，老师有过，我最开始是非常排查光电仪器的，老师是做整形的，每天接待的顾客都是手术类型的 ，今天整鼻子，明天整个下巴，对光电非常排查 ，在加上整形医院里的光电仪器，好的都是采用赠送的形式，效果肯定大打折扣，就没见哪个顾客效果好的，也是一次偶然的机会我自己姐也是做美业的，都说男人四十一枝花女人40豆腐渣，我姐刚好四十，女人衰老都包括松弛皱纹都出现了，人老是先老脸，脸老是先老眼那眼周眼皮松弛苹果肌下榻，法令纹加重，轮廓线不清晰，那我是干整形的，我的第一反应就是手术，那手术都是有恢复期，而且谁都怕疼，对吧，这手术就一直没做，刚好她认识了一个朋友就是跟朱浩合作好多年了，跟我姐说你做做仪器，不疼而且能改善你皮肤的问题，我姐就去了，过了三个月以后等我在见到我姐的时候，我就发现她脸小了，眼睛旁边的松皮也少了，苹果肌也不那么垂了，轮廓线法令纹都改善了，我一看这效果可以啊，从那时候开始，我就喜欢上光电，到现在一发不可收拾的局面，我们家可以说是美业世家了，都是做这个的，
    • 13年开始有超声刀，那时候的超声刀，效果好，但是非常疼，很多顾客都因为疼而拒绝，而且但凡是美版超声刀她都会非常疼，美版超声刀是美国生产的，她针对的人群都是欧美人的骨骼特征，对于咱们亚洲人来说不适合
  • 2、4D童颜刀
    • 4D童颜刀是超声刀的升级版，都是通过超声波的方式来分层的点状聚焦刺激皮下胶原蛋白在生，可以到达皮肤的筋膜层，
  • 3、热玛吉
    • 热玛吉不是全新的技术，2003年美国索尔塔公司研发的第一台热玛吉，当时的热玛吉做完顾客效果好但是会出现红肿状态，而且非常热，顾客体验感不好，所以一直不温不火，但是在2019年上海博士伦公司，研发出第五代液氮热玛吉，操作的时候配合液氮降温，那么顾客体验感好，性价比高，所以在2019年大火，热玛吉是单级射频仪器，利用热能针对真皮层抗衰，刺激胶原蛋白生成，他有三个头，可以做面部，眼周，还有身体，可以针对25岁的顾客，年轻的比较适合，林心如也为热玛吉进行代言。
  • 4、7D聚拉提
    • （创元公司为全国总代）7D是去年比较火的仪器，7D是韩国科莱希斯公司生产，7D他是获得美国fda和欧盟ce的国际认证，它具备超声刀，热玛吉，优立塑三种功效，超声刀的能力点比7D的大，所以做的适合，舒适度更好，没有超声刀那么疼，她的效果是可以跟超声刀化等号，采用超声波原理，他有7个头，4个头是做面部，三个头是做身体的，这款仪器可以起到层层叠加抗衰效果，针对不同皮肤层次，他可以定点定量定层的将能量传送的衰老的原发地，从根上解决，她它眼部的操作头是全球独创技术，获得50多项专利，美国fda认证及欧盟ce安全认证不管是面部还是身体，都可以一站式解决
    • 进口7D，效果更好，维持时间更长
  • 5、超声炮
    • 超声炮是中国的，而且超声炮的技术更符合中国人的皮肤结构，中国在美业上早已经领先于日本韩国，在世界上已经屈指可数，中国的这款仪器是通过NFDA认证的一款智能全效抗衰仪器，它一共有5个头，两个刀头，三个炮头，超声刀4.5、3.0，盖章式操作，炮头有4.5、3.0、2.0。2.0的头是专门针对眼周的，不同的仪器头他对皮肤产生的效果不同，达到面眼颈无死角抗衰，（其实超声炮的炮头就像蜘蛛网一样，覆盖整个面部，完全无死角）
  • 6、m22
  • 7、红血丝
  • 8、皮秒
• 售卡
  • 1、298卡
    • 超声炮一次浅层，7D一次浅层，M22光子一次，手部抗衰一次，红血丝一根，补水3次，身体3次。
  • 2、其他公司体验区别
    • 其他公司体验超声炮都是单部位，而我们家是全脸单层体验，而且配合联合抗衰，增加成交率，不用担心他会纠结，回去考虑做哪个好，一起都能做
  • 3、分析卡内项目
    • 超声炮一次浅层，7D一次浅层，M22光子一次，手部抗衰一次，（升单手部抗衰）红血丝一根，（红血丝哪有张一根的）张红血丝肯定都是一块，补水3次，（到院铺垫）身体3次，（到院铺垫）我们这张卡里面所有的项目背后都有升单可能，
  • 4、顾客衰老表现
    • 皱纹，下垂…想不想让你下垂的的皮肤，往回长，长的变短，深的变浅，刚形成的小细纹变没，，法令纹变浅，轮廓线清晰，那现在用一种无打针不吃药不手术的方法好吧，做光电抗衰，让你30岁像20岁，40岁还像20岁，
    • 图片对比，顾客案例分析
  • 5、挖掘顾客需求
    • 顾客最在意的部位，挖掘意向，如：姐最近发现你的法令纹严重了，最近太累了吗？了解她想要改善部位
  • 6、推崇专家
    • 借力使力不费力 ，推崇老师，顾客信任度高，成交有方法。
  • 7、电销对接
    • 顾客邀约数量
    • 顾客到院时间
      • 两个顾客排诊不能低于1个半小时
    • 提前一天对接顾客
      • 1.对接顾客经济，本次成交金额2.平时在的消费情况3.对光电认可度4.主要想解决什问题，在意的问题5.店内多久了6.对面部重视度7.顾客性格，8.有没有情人9.开什么车10.做什么工作11.月收入多少12.脸上之前做过什么 ，那些项目是在院内做过的，13.铺垫老师（没有价值，就没有价格，多钱都嫌贵，咱们要做的是借力使力不费力，大单小单不跑单）
    • 见诊前铺垫
      • 先给顾客洗脸，渗透操作的项目
      • 与老师对接 ，顾客反应
    • 见诊配合
      • 1.美容师陪同
        • 确认效果
          • 赞同老师
            • 体验 1体验中对比，配合效果赞同， 2.帮顾客问价，如：问法令纹能不能改善，轮廓线会清晰吗？ 3.压单机会， 4.我会给美容师和顾客一个单独时间， 问出顾客到底差哪里，是想做还是不想，还是就差钱， 跟我对接好， 5.讲价环节，要看顾客想不想做，不想做就不要乱讲价 6.做完二次继续铺垫，等待下次成交
            • 成交压单机会
    • 售后
      • 铺垫效果
        • 为二开做铺垫
    • 二次升单
      • 对接顾客反馈，满意度
  • 8.美容师
    • 卖一张卡298赚100，10张1000.20张就2000，卖卡后升单提成丰厚，一天赚个千八的，她不香吗？相当于做一个副业，做基础美容是为了基础收入，这就是额外所得，不用，你做，只要铺垫，卖体验卡，做好服务，就可以了老师帮大家成交，赚钱。如：某个美容院，美容师都开宝马上班…
  • 9、操作禁忌
    • 注射后1个月可操作，做线雕的3个月可以做或者先做光电1周以后都可以做，咱们要把顾客的，项目安排好（先操作光电在做其他项目）
  • 10、提问时间