非暴力沟通思维导图

还在为和别人的谈话而烦恼吗?，读完这本书，你讲温柔的与人相谈，学会沟通，拯救你的人际关系！一起来阅读吧

非暴力沟通读书记录

• 学会这本书你将懂得如何温柔的与人交谈
  • 让爱融入生活
    • 也许我们不认为自己的谈话方式是暴力的，但我们的语言确是常常引发自己和他人的痛苦
    • 暴力是如何产生的
  • 沟通四要素
    • 观察评论需要请求
      • 费利克斯，看到沙发上的两只袜子和电视机旁的第三只袜子，我不太高兴，因为我注重整洁，你是否愿意将他们收起来或放进洗衣机内
  • 区分观察与评论
    • 对他人的评价实际上反应了我们的需求和价值观
  • 用全身倾听
    • 听到不中听的话时你会
      • 责备自己
        • 指责他人
          • 体会自己的感受和需要
          • 体会他人的感受和需要
  • 忽视自身的感受和需要时人们常常
    • 只提相关的事
    • 只提他人的行为
    • 指责别人
  • 个人成长所经历的三个阶段
    • 情感的奴隶
      • 认为自己有义务使人快乐
    • 面目可憎
      • 拒绝考虑他人的需要和感受
    • 生活的主人
      • 能够对自己负责