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说服力,字词,拼音是shuō fú lì,英语是Persuade,所谓说服力是指说话者运用各种可能的技巧去说服受众的能力。 就是指 说服者 巧妙地运用各种可能的说服 手段 (媒介),直接作用于人的五觉系统(视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉)。
在《分析》中,毛泽东从宏观上把中国社会各阶级分为地主阶级和买办阶级、中产阶级、小资产阶级、半无产阶级、无产阶级和游民无产者等几个部分,由此区分出了革命要团结的朋友和斗争的对象。
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说服力
定义
广义:凡有意涵,就有说服
狭义:针对冲突的解决技巧
关键
不在于讲出更正确的道理,而在于让他听进你的道理
分类
谈判:权力在双方
说服:权力在单方
辩论:权力在他方
对象
反对听众
抗拒
怀疑
中立听众
无感
支持听众
顺从
投入
方法
1先分类
削弱
道歉
不是因为谁有错,而是证明你能感知到对方的难处
承担情绪/承诺改变
找出情绪点
生气是第二情绪
说出情绪,本身就是一种说服
真正的换位思考
如果我是你,我会跟你一样,会有------感觉
辩护
不是这样
否认指控
简单否认
根本没这事
区隔否认
有,但性质不同
都是这样
彼此扯平
拉低标准
天下乌鸦一般黑
合理反应
换做是你也一样
只能这样
无力控制
转化
但是/所以
不规则动词
换了词语,就换了脑袋
安慰与诠释
不改变事实,改变诠释
替罪羊
涉入
无知中立
告知
纯粹无知:直接告知
略有所知:间接告知
冷漠中立
创造需求:这件事,跟我有----关系
延伸需求:如果这是手段,那什么是目的
犹豫中立
比较
各有利弊,如何取舍?
找出标准
事件相关
场景相关
个人相关
认知减负
你刚才考虑的一切都不重要,跳出第三个截然不同的选择
增强
激励
马斯洛需求清单:舒适 安全 归属 尊崇 证明 /学习 美感 奉献
上价值
抵御
预防针
提前引爆
调整期待
我知道你应该不是这个意思
隐形第三者
行动
别说服他去做那些死人才能做到的事
大脑听不懂不的
专心想企鹅
别说服他去做那些最需要改变的事,而是最可能改变的事
拆解说服目标
重点放在下一步,而非最后一步
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