跨境电商作业流程

这是一篇关于跨境电商作业流程的思维导图，有学者认为，跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的电子商务平台和在线交易平台。

跨境电商作业流程

• 1. 选品
  • 虚拟产品：
    • 游戏
    • 在线服务：例如在线翻译，图文设计，教育，直播.....
    • 应用APP
  • 真实产品：
    • 电子产品：电子烟，小家电
    • 服装鞋贸：衣服，鞋子，包包，配饰
    • 智能产品：智能手机，配件，太阳能，小家电
  • 选品非常重要,跟个人资源有关.只做强势资源
• 2. 选择平台和市场区域
  • 独立站
    • 开发自已的网站：设计企业介绍，产品介绍，成交流程，售后服务
      • 有平台开发费用 1-3W
  • 贸易平台
    • 亚马逊 品牌指数9.9
      • 北美站（美国、加拿大、墨西哥） 欧洲站（英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、波兰） 日本站（日本） 澳洲站（澳大利亚） 印度站（印度） 中东站（阿联酋、沙特） 新加坡站（新加坡）
    • 阿里巴巴国际站 品牌指数9.7
      • 阿里巴巴国际站成立于1999年，是阿里巴巴集团的第一个业务板块，现已成为全球较大的数字化贸易出口平台。阿里巴巴国际站累计服务200余个国家和地区的超过 2600万活跃企业买家，近三年支付买家的复合增长超过 100%。阿里巴巴国际站致力于让所有的中小企业成为跨国公司。打造更公平、绿色、可持续的贸易规则。提供更简单、可信、有保障的生意平台。它始终以创新技术为内核，高效链接生意全链路，用数字能力普惠广大外贸中小企业
    • 全球速卖通 品牌指数9.6
      • 全球速卖通AliExpress是较大的跨境出口B2C平台，同时也是在俄罗斯、西班牙排行较高的电商网站。全球速卖通是阿里巴巴集团旗下电商业务之一，致力于服务全球中小创业者出海，让天下没有难做的跨境生意，快速连接全球超过200个国家和地区的消费者，为全球消费者带去一种崭新生活方式。2019年3月，阿里巴巴旗下跨境电商零售平台全球速卖通在俄罗斯推出在线售车服务。俄罗斯消费者可以直接在速卖通上一键下单，支付预付款，到指定线下门店支付尾款即可提车。
    • ebay 品牌指数9.3
      • eBay始于1995年美国，是一个可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站，主要服务范围有网上拍卖/ 电子商务/购物商场等，ebay在全球主要销售站点有美国站/英国站/澳大利亚站/德国站/法国站/中国站等 eBay(EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝)是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。
    • Shopee 品牌指数9.1
      • Shopify 是一站式电商 SaaS 平台，其完善的生态系统集云端建站、库存管理、多渠道销售等功能和技术于一体，赋能来自约 180 个国家的 100 万家中小商户、大型零售贸易企业及全球知名品牌。许多自品牌商家需要一个平台帮助他们轻松建立自己的零售业务，Shopify(深圳市欧伯乐信息技术有限公司)应运而生。 　　从创立时的5人小团队，到如今，已发展成在北美拥有5个办公室4000多人的国际团队;Shopify一直专注于为每个拥有跨境“店”商梦想的人，创造更好的商业环境，不断收获丰厚的国际市场实战经验与资源，并洞悉海外市场发展与运作，才得以让 Shopify享有今日的国际地位; 现在，我们更是成立了中国团队，为中国各种商户、零售贸易企业提供了一座跨境海外市场的桥梁。我们点对点针对性赋能不同“店”商，以国际实力协助他们将生意业务拓展至全球，并在瞬息万变的世界市场形成良性购物循环，帮助赢得客户对他们产品的喜爱与品牌忠诚度
    • 流量排名前5贸易平台
    • TOSPINO
      • TOSPINO也是我们中国人B2B出口企业跨境电商平台，但却是一个手机端APP跨境电子商务服务平台，目前我国主要通过市场在非洲、东南亚、中东。TOSPINO一站式电子商务属于服务与销售一体化APP，商人的入境可以获得许多便利，包括报关、海外仓储、配送、促销排水、结算等。其优势主要在于通过平台的海外本土化服务，可以进行解决企业商家语言和跨境程序障碍的问题。
        • 中非专线 小家电/母婴/智能手机，配件/LED照明，发电/电子烟深受欢迎
        • 小众平台
• 3. 引流
  • 独立站
    • 优点:不受贸易平台管控
    • 缺点:没有流量
    • 引流方式:私人流量 利用社交平台,打造账号矩阵,利用私人引流到独立站,完成成交
  • 贸易平台
    • 优点:平台有流量,公信力高,有交易保障
    • 缺点:入驻有众多管控条例,用户资金流水受到限制
• 4. 谈单成交
  • 独立店
    • 把私人流量引到独立店,设客户谈单成交
  • 贸易平台
    • 把流量引到商品所驻的贸易平台,在平台谈单成交
    • 利用平台的流量谈单成交
• 5. 物流售后
  • 小件
    • 签约物流公司
      • 自主负责售后
  • 大件
    • 对接海外仓
      • 海外仓代理售后
• 取决于个人资源