导图社区 医疗美容光电抗衰专场活动流程
玻尿酸抗衰 适用静态皱纹:法令纹、鼻沟纹、各种凹陷形成的皱纹。 注射玻尿酸主要是填充皮肤的凹陷,或是对五官的轮廓进行充盈,让皮肤保湿,
医美美团点评平台运营:包含确立电商渠道的引流投放体量与竞争强度,明确本机构电商的地域定位,向市场要医美成熟顾客,竞品的成熟顾客也是我们的新客
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超声炮单部位引流专场活动
活动规划
项目与客源统计分析制定目标
活动政策制定
活动目标分解
活动准备:人员、案例、话术
准备期
提前15天活动宣教
10天左右时间邀约
3天左右的专场集中消化
活动期
活动复盘
复盘与优化
活动后期客情
活动主体节奏
邀约期
人员对应客源进行活动触达
意向顾客梳理与盘点
政策配合案例做单部位卡售卖
购买顾客统计
活动目标(售卖与邀约)指标跟进
意向顾客持续跟进
有疑虑但有意向顾客邀约观摩
话术演练过关后,日监督邀约目标进度 意向顾客每日分析总结,调整邀约策略 促邀成功
专场消化-咨询
咨询环节:全面部设计,结合案例,进行升单
根据顾客开发情况,开单(补差价即可)
强调专场活动的力度
安排顾客观看治疗过程
使用好案例工具 进行第一步升单与铺垫 安排顾客观看案例治疗
专场消化-治疗
见医生,边画线边沟通铺垫
开始治疗与对应现场、护士配合
治疗半边脸对比
案例工具结合,台上加单
未加单,犹豫型顾客,单独再协同压单
四要:要画线、要铺垫、要对比、要加单
专场消化-日复盘
成功顾客归纳:升单成功重点
仍在对比顾客:弄清楚顾客利益点,沙盘演练,持续沟通
升单未成功顾客:话术总结,挽回顾客信任与客情
3总结:总结成功经验、 总结归纳犹豫顾客利益点需求、 总结升单失败的原因
后期客情与话术
2周客情:抗衰要长期、定位维养,因为效果会逐渐回落
半个月开始效果回落期
根据顾客治疗的部位,告知光电抗衰的优势,要持续保养
对有1次治疗效果长效需求顾客:推线雕+注射提升/小拉皮等
持续维护
提前灌输抗衰长期、定期理念 有长效需求顾客,项目铺垫
专场消化期,重点顾客, 持续优化方法跟进