如何follow客户

外贸业务员每天都从回复客户询盘开始，跟踪客户，发邮件开发客户，但是大家都有相似的经历，每天花大把时间发开发信，回复询盘，却没有订单，这是为什么呢？

如何follow客户

• 咨询1周内
  • 针对第一次咨询后，留的作业，有针对性的问问题，并且发学生案例
    • 和父母沟通的怎么样
    • 和爱人沟通的怎么样
    • 和孩子沟通的怎么样
• 咨询3周内
  • 针对之前布置的作业
    • 了解同行
    • 了解其他国家找工作政策
    • 了解其他国家移民政策
    • 了解德语学习
• 咨询2个月内
  • 询问德语是否有学习
    • 发试听课
    • 约腾讯会议
    • 还有哪些关于双元制不清楚的问题
• 咨询半年内
  • 群发消息，增加粘性
    • 老客户福利，免费赠送精品课程12.9元
    • 免费赠送5节纯外教德语课
    • 免费领取大礼包
• 咨询1年内
  • 群发消息
    • 是否还有出国计划
    • 是否有到德国学习工作的想法
    • 一年前自己的规划完成了多少？