导图社区 农金员薄弱环节分析
分析农金员的薄弱环节,管理措施管理方案
农金员,统称农村金融管理工作人员,服务于银行,属于外聘工作人员,不享受工资待遇,只按照提成方式计酬。现多为中国农商行农金员。本思维导图针对农金员管理薄弱环境进行了农金员分析报告及相应的对策制度汇总,赶快收藏学起来吧!
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农金员薄弱环节分析
制度制定
问题1:“神秘人”制度没有明确的薪酬制度,神秘人巡检积极性不高
原因:神秘人工作没有明确的薪酬制度,只有发现重大问题才会有一次性奖励补助,
解决方法:神秘人选拔要解决薪酬计价方案,依靠频率和检查次数定价
问题2:农金员定位不准确,农金员既不是我行员工,管理模式上存在思维误区
原因:农金员不是我行职工,在聘用上属于村委会委托,但是在管理上却视同员工管理,极容易引起农金员情绪上烦感。
解决方法:进一步在制度上定义农金员的职业行为还是个人行为,管理模式上需要进一步探讨,明确和法人机构的合作关系。
四级管理责任责任传导落实
高层领导
主管部门
问题:县级法人机构主管部门面临的农金员人员众多,但是主管部门管理人员人数少。
原因:主管部门通常是是专职和兼职人员共同承担,管理精力有限,很难摸清基层农金员的状况
解决方法:1,建立专门主管部门,单独设立农金员管理科,形成独立条线,2,精简农金员队伍,分层管理农金员,重点对关注类农金员加强监督管理。
支行行长
问题:支行行长调度频繁,对辖内农金员缺乏认识
解决方法:设立专职分管农金员支行副行长,长期交流沟通农金员
客户经理
问题:客户经理管理不均衡,管理经济性不高,客户经理调动后,新任客户经理存在空窗期和磨合期
原因:1、在农金员管理方面,客户经理通常为第一责任人,但是没有专门的农金员管理绩效奖励机制,2,网点客户经理人员少,农金员人数多,空间分布较为复杂,
解决方法:可以尝试客户经理认领责任制,一个客户经理标准认领标准人数,业务专一对口管理。
管理能力
问题:农金员的队伍庞大,各级管理组织全面性覆盖检查困难大,
原因:农金员人员众多,同时农金员风险有滞后性和隐藏性
解决方法:精简农金员,农金员分层管理,设立正常,关注,退出,三级分类体制。