导图社区 职场思维导图学习（加强版）
这是一篇关于职场思维导图学习（加强版） 的思维导图，思考策划销售管理沟通，包括思考力、企划力、领导力、销售力、沟通能力这几个部分，
这是一篇关于长基叠拼2-102房地漏水问题目的：通过以下系统性的分析和解的思维导图，主要内容包括：标准化与持续改进，8、评估反馈，7、实施解决方案，6、制定解决方案，5、找出根本原因，4、根据现场数据收集分析，3、假设驱动，2、结构化分析，1、明确问题。
简单提升你的职场核心竞争力，让你在职场上如鱼得水，职场管理需要的五个能力，分为思考力，企划力，销售力，领导力，沟通能力。
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公司管理需要的五个能力
思考力
思维导图 四大操作核心 七大操作元素
1、放射性思维（radiant thinking)
树状结构
层次
主题
Central Topic
大纲
Main Branch
内容
Sub Branch
关系
1、分类
类别
属性
特点
功能
本质
5W2H
书本
主题/章/节
历史
时序
流程
进程
人物
角色
2、因果
原因
结果
3、联想
对比
接近
相似
网状脉络
连接
关键词
箭头
单项
双向
指出
咨询
相同
因果
2、关键词
词性
必要
名词
为主
动词
次之
辅助
形容词
副词
介词
书目
1
原则
颜色
同色
线条
大小
上阶
大
小
3、色彩(color)
六顶思考帽
黄色
正面
乐观
黑色
负面
否定
绿色
创意
思考
蓝色
程序
规则
白色
客观事实
红色
情绪
感受
4、图像(image)
位置
凸现
重点
象征
意涵
激发
创业
强化
记忆
企划力
IMP七大整合营销流程
1、（Goal) 目的确认
1、经营情况
投资组合 （BCG/PLC分析）
2、情报分析
客户
大环境（PEST分析）
产业分析（五力分析）
消费者分析
对手
竞争对手分析
公司
核心优势分析
3、企划概念
4、商业模式
2、(Sitution) 现状分析
现状分析 （SWTO）
内部（SW）
S（优势）
W（劣势）
外部（OT）
O(机会）
T (威胁）
3、(Policy) 方针拟定
策略议题
SO
自己优势+市场机会
增长型
WO
自己劣势+市场机会
扭转型
ST
自己优势+市场威胁
教育性
WT
自己劣势+市场威胁
保守型
政策方针
4、(Objective) 目标设定
市场组合 （ANSOFF）
旧产品+旧市场
市场渗透
旧产品+新市场
市场开发
新产品+旧市场
产品延伸
新产品+新市场
多角度经营
5、（Barrier) 障碍因应
列出问题
分析原因
提供对策
6、（Strategy） 策略规划
（STP） 策略规划
Segmentation (区域市场）
消费市场
地理
人口
心理
行为
商业市场
宏观
规模
大中小
产业
金融
服务
制造
公家
北中南
微观
种类
新购
续约
方式
集中
个别
准则
择优
择廉
竞标
议价
Targeting （选择目标）
单一性
选择性
产品性
市场性
全面性
Positoning （找到定位）
FAB
客户要的
对手没的
自己强的
7、（Tactics） 执行计划
（4P) 行销组合
1、Product (产品）
产品种类
核心产品
有型产品
延伸产品
产品生命周期
导入期
成长期
成熟期
衰退期
2、Price （价格）
定价策略
吸脂
渗透
竞争
停损
价值曲线（Value line）
3、Place (渠道)
通路管理架构
4、Promotion （促销）
活动设计
经销商 （推式Push）
使用者 （拉式Pull）
沟通组合
公开（PR）
数位（Digital)
广告（Ads）
直效（DM）
人员（Sales）
销售力
WSP六大制胜销售流程
1、Opportunity （机会分析）
客户背景
行业
组织
人数
财务
营业额
毛利
股价
生意
产品
模式
专案背景
MANTCS （六大讯息）
预算
关键人
需求
时程
建议书
测试
报价
签约
交货
装机
验收
上线
策略
评估背景
会买吗
会赢吗
值得吗
2、Political （人脉分析）
决定圈
影响线
贴标签
性格
照应
3、Decision （需求分析）
产品规格
售后服务
解决方案
厂商报价
厂商能力
给予重要性之排序
4、Competitor （对手比较）
竞争比较
给予竞争性的比较
5、5.G.O.S.A （策略拟定）
目的
目标
给予策略性之回应
参考重要性及竞争性 对照回应策略矩阵 找出回应策略
6、K.S.F （关键掌握）
掌控最关键制胜因素 Top3
沟通能力
沟通3s
1、Story(故事力）
1、叙述型
Why/what/how
2、简报型
OPen
Close
2、Sense(设计力）
1、逻辑
主张
论述
证据
2、图解
关系图
清单图
流程图
循环图
树状图
金字塔
关联图
交互
收缩
扩散
重叠
包含
矩阵图
数据图
表格图
直条图
折线图
圆饼图
3、关键词
4、色彩
3、Show（说服力）
NLP 神经语言 三大技巧
1、Rapport (亲和)
镜射法
视觉（V）
共振法
听觉（A）
回溯法
感觉（K）
2、Leading ( 领导）
倾听
后设模式
向下归类
说明
比喻模式
横向归类
说服
催眠模式
向上归类
3、Change （改变）
心锚法
追求快乐
次感元
逃避痛苦
立场法
转化
转化位置
领导力
领导四大支柱
1、计划 （Planning）
目标 策略
整合营销流程
1、（Goal） 目的确认
2、组织 （Organization）
人力资源
发展法则
团队发展 五过程
1、Forming （组建）
2、Storming （风暴）
3、Norming （规范）
4、Performing （展现）
5、Adjourning （休整）
3、领导 （Leading）
执行 激励
1、训练法则
1、经验 （Experience)
在职经验
70%
2、反馈 （Feedback）
教育指导
20%
3、教育 （Education）
专业训练
10%
2、激励法则
双因子理论
保健因子
激励因子
过程
期望理论
公平理论
3、冲突法则
冲突五管理
1、合作
2、强迫
3、妥协
4、缓和
5、搁置
4、控制 （Control）
检核 修正
1、目标法则
目标板管理
KPI Dasshboard
OKR 重点
2、时间法则
轻重缓急四管理
NLP
时间线
目标设定
执行计划
思考力 思维导图 黄金圈
Why
心法：寻找动机，享受追求.
1、简化：化繁为简，直接用关键词。
2、整合：找出关键词，下一个动作就是架构层次
3、记忆：思维导图法能把短期记忆变长期记忆
4、沟通：关键词，整合架构，长期记忆，自然能高效沟通
what
理法：深入理解，探究原由
理解：以思维导图法四大操作核心为主，详述于后。
how
技法：强化体验，感知内化
体验：挑选10个在职场上常常会用到的例子，帮助迅速进入思维导图法，感受带来的威力（1、即兴演讲，2、记者访谈，3、读书摘要，4、
