导图社区 做到百万的成交策略
干货满满,与大家共享。销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。
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第4节:做到百万的无法拒绝的成交策略
影响人的行为公式
行为=可得性*行动路径*动力(痛点故事、爽点故事)
行动指令
反射行动指令
怕上火喝王老吉
买他
选择式行动指令
不要问是否要a
要问:选择A还是B
逆反行动指令
必须符合标准
案例:1.只有皇家才能吃土豆,最终:成为普罗大众的时髦没事
考清华必须满足分数线
反向指示(锚定效应)
案例:1.别给我点赞,让女友看到我就完了
2.这东西效果很好,但价格可能有些贵,不知道要不要说
3.不知道当讲不当讲,讲了又担心你过意不去
限购,限时
实体销售店
首次消费开卡从宽,都可以打折开卡
无论消费多少,都可以打折开卡
直接帮助客户完成充值并享受到折扣,客户只需要点一下微信即可
话术
我们正在搞活动,今天的消费350元,可以办一张8折的会员卡,今天的消费金额就从350元,变成280元,剩余的70元自动存入你的卡里,没问题的话,微信上点击允许就好了
复购策略
会员卡有余额,禀赋效应(感觉已经拥有)
根据平均客单价,设置不同阶梯的充值金额 充值金额要选择特定金额,避免卡内金额清零的金额设计,确保每次消费后,既能比打折前花的钱少,又能在会员卡上留下几十元到几百元的余额
中国移动充值单笔30、100、200
引导消费者反复消费,反复购买,不是给予,而是亏欠
通过微信号,短信等方式,不定期提醒会员卡余额,店内活动
生日优惠提醒类似(禀赋效应)
持续涨价+超级赠品+0风险承诺+定金抵扣+分销策略
社群引流,来了流量就免费咨询
询问反馈情况
对方反馈很棒,让他帮忙发朋友圈裂变,赠送高价值礼物
咨询的人都打上标签
咨询反馈朋友圈&免费社群
每天发布限时限额免费咨询名额
核心:成果推送二次销售
涨价策略,制造持续涨价预期
朋友圈,免费群,私聊(打标签的人)发布招募
奢侈品思维:卖不掉宁愿销毁,二奢市场宣传保值
提供无法拒绝的成交主张:买就送什么,不满意可退款
定金锁定不涨价名额
禀赋效应
核心:高频低额持续涨价
设计好产品线
客户完成升单,复购
严格筛选容易出令人震撼的成果(比竞争对手震撼),持续可以用来宣传,给客户送一个精致的鸟笼(学员分享or我自己去1v1分享)
服务客户出结果
分享朋友圈、免费群、和潜在咨询的客户
告诉对方,持续会涨价,可付定金锁定名额
核心:不断提升自己的专业能力
带着一群人复制以上方法
追销策略
1、增销
非常信任的人,立马让他升单,现在买还可以有什么优惠,额外赠送xx。别在低价产品停留太久。且可以抵扣,补差价
2、再销
以旧换新,抵扣(禀赋效应)
限时限量
3、跨销(流量放大)
减肥的人有变美的需求——还会有美妆、穿搭的需求
合伙,形成排他协议
4、搭销
汽车+汽车保险
衣服+丝巾
5、捆销
卖套餐
木屋烧烤:猪耳朵套餐
6、赠销
赠送提高营业额:先送个爆款产品(成本低,见效快),再让客户交钱
送药膏(成本1-2元)
邀约门店,看大量客户见证
7、锁销(种草,不告诉我,不占领心智,我怎么知道)
家政清洁:上门家政服务
地毯需要持续维护,一年至少定期清理4次(植入心锚,产生焦虑)
一年不清理四次会有xx问题,还要去修,很麻烦(刺激新需求) 4次本来800,我收600
术后恢复
打包大额套餐,锁住终生,招大量服务人员自己就不用干了,变成渠道