①品牌:产品的牌子,它是销售者给自己的产品规定的商业名称,通常由名字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用作一个销售者或销售者集团的标识,以便同竞争者的产品相区别。
②品牌是一个集合概念,它包括品牌名称、品牌标志、商标。所有品牌名称和所有商标都是品牌或品牌的一部分。
④ 品牌标志是品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分。
⑤ 品牌实质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。最佳品牌就是质量保证。
⑥ 品牌的含义可分为六个层次:
c. 价值:品牌娥说明了一些生产价值。品牌的营销人员必须分辨出对这些价值感兴趣的买者群体。
f. 用户:品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。
⑦ 品牌的六个层次说明品牌是一个复杂的符合。如果公司只把品牌当成一个名字,它就错过了品牌化的要点。品牌化的挑战在于制定一整套品牌含义。当受众可以识别品牌的六个方面时,称之为深度品牌,否则只是一个肤浅的品牌。
⑧ 有了六个层次的品牌含义,营销人员必须进行品牌特性的深度层次决策。人们常犯的错误是只注重品牌属性。但是买者更重视品牌利益而不是属性;而且竞争者很容易模仿这些属性;现有属性会变得没有价值,品牌与特定属性联系得太紧密反而会伤害品牌。但只强调品牌的一项或几项利益也是有风险的。
⑨ 品牌最持久的含义是其价值、文化和个性,它们构成了品牌的实质。