德鲁克《卓有成效的管理者》—第二章：掌握时间

《卓有成效的管理者》作者：彼得•德鲁克，管理学教授，这本书更是启发了改革开放之后的几代创业者,成为中国企业家的启蒙“圣经”。

掌握时间

• 是什么？
  • 计划 No 时间 Yes
    • 记录时间：清楚自己的时间用在什么地方
      • 人的时间感觉是最不可靠的
        • 黑屋实验
    • 管理时间：减少非生产性工作所占时间
    • 统一安排时间：将自由零碎的时间集中成大块连续性的时间
      • 整块时间：绝大部分任务需要相当多的整块时间， 如果少于这个极限，所花的时间就是浪费，再做就得重新开始
        • 如读书整章节读
• 为什么？
  • 时间的稀有性，特殊性
    • 不可购买：一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。
    • 时间的供给丝毫没有弹性
    • 逝者如斯夫不舍昼夜，时间根本无法储存
    • 时间没有替代品
    • 做任何事情都需要时间
  • 时间的压力（时间不够用）
    • 人际关系
      • 不得不花费一些时间在非生产性的和浪费时间的事务上 每件事似乎都非办不可，实际上缺毫无贡献
        • 宴会
          • 上司儿女的升学宴
          • 欢迎政府官员
          • 欢送退休老同事
        • 出席会议
          • 撑场子
          • 表尊重
    • 工作关系
      • 与其他知识工作者建立关系尤其费时
        • 知识工作无法像衡量体力工作那样准确衡量
          • 对于体力工作者：“标准是每小时50，而你只有42”
          • 对于知识工作者：成果是无形的或者是半成品，无法准确衡量
        • 知识工作需要信息，需要讨论交流
          • 你对我们这个组织有什么看法？
          • 你觉得我们还有哪些尚未开拓的机会？
          • 你觉得我们还有哪些尚未察觉的危机？
      • 知识工作必须着眼于整个组织的成果和绩效
        • 将目光由自己的工作转移到成果上
        • 由他的专业转移到外部世界
    • 管理幅度
      • 规模越大，人数越多，协调关系的时间越多，真正用于生产的时间就越少
      • 规模越大，人数越多，决策越慢
    • 创新和变革的需要
      • 体力劳动越少，脑力劳动越多
      • 对知识工作者的时间要求不会下降
• 怎么做？
  • 记录时间
    • 记录时间耗用的实际
      • 立即记录，不能事后补充（人的时间感觉是不可靠的）
  • 管理时间
    • 对于非生产性且浪费时间的事尽量消除
      • 根本不用做的事 eg:总经理应酬请帖
        • 谢绝
      • 由别人代为参加而又不影响实际效果的事 eg:公务旅行
        • 授权
      • 浪费别人时间的事
        • 问问你的下属
    • 对于管理不善和机构缺陷导致的时间浪费尽量避免
      • 找出由于缺乏制度或远见而产生的时间浪费的因素
        • 如重复出现的危机导致每次花费大量时间
      • 协调人员
        • 人多：三个和尚没水喝
        • 人少：力量不够
      • 健全组织
        • 组织不健全表现为会议太多
          • 职位结构不当，单位设置不当
          • 本应由一个职位或单位做的工作，分散到几个职位或部门去了
      • 健全信息功能
        • 沟通不畅
        • 信息表达方式不当
          • 下游要方差，上游给平均数
  • 统一安排时间
    • 必要性
      • 整块时间只有一个工作日的1/4也足可办理几件大事 零零碎碎的时间纵有3/4个工作日也毫无用处
    • 将可以自行支配的零碎时间集中起来
      • 一周内给自己留一天的自由时间
      • 将例行工作如会议，审核等规定在一周内的两天中集中办理
      • 每天下午在家里办公不受打扰
    • 持续不断的做时间记录，灵活更改规划