导图社区 《别让猴子跳回背上》
《别让猴子跳回背上》 是2009年9月1日中国人民大学出版社出版的图书。 本书作者领导的威廉·安肯企管顾问公司提出的独特见解——“处理时间管理”和“猴子在背上”的经典企管譬喻已经成为众多知名企业组织文化中的一环,比如英特尔、惠普、IBM、《芝加哥论坛报》与美国政府机构的管理人员都从这些理论了受到了有益的启示。 本书是《哈佛商业评论》被要求重新刊载次数最多的文章。
这张思维导图,是以《福格行为模型》为底层操作系统,打通行为科学三大黄金三角: ❶ 成瘾机制(《上瘾》×《软瘾》):解码习惯养成的双螺旋结构,让「强迫性沉溺」转化为「战略性依赖」 ; ❷ 微观裂变(《微习惯》×《掌控习惯》):建立从原子习惯到复利效应的跃迁通道 ; ❸ 职场显化(《5%职场精英的工作习惯》×《习惯的力量》):将神经科学原理转化为可复制的生产力武器 。
21世纪,医学进入史上上独一无二的慢病时代。 代谢性疾病、癌症、心脏病、神经退行性疾病成了影响人类寿命的四大“杀手”。 面对新的挑战,除了治疗,更要预防! 本书作者、斯坦福大学医学博士彼得·阿提亚为你制定实现百岁人生的长寿战略。 从养老到“享老”,提前了解“对手”,才能百战不殆。
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《别让猴子跳回背上》
作者简介
1. [美]威廉·安肯三世
2. 威廉·安肯企管顾问公司总裁
谁要为工作负责?
1. 认识猴子
猴子是什么
工作任务
谁是养猴人
负责执行工作的人
下属
谁是监督者
负责监督工作的人
领导
2. 不同段位的管理者
低段位管理者
1. 表现
事无巨细,插手下属工作
2. 原因
优势心理
替员工完成工作显示自己有能力
逃避心理
领导不想做更高难度任务
介入心理
看到事情没有正常运作,总想做点什么纠正
3. 后果
对领导
没有时间完成自己的工作
对下属
没有接受对应的工作训练
对组织
责任分工混乱,导致团队绩效低下
高段位管理者
发动更多人去完成组织目标
3. 不同段位的下属
5种员工类型(安肯自由量表)
第五层级
独立行动,例行性报告
第四层级
行动但是需要立即请示
第三层级
可提出建议,但无法决策
第二层级
请示要做什么
第一层级
等待指示
领导的时间是怎么没的?
1. 猴子“跳”到领导背上
方法
猴子的美颜术
“我们”
情境
“领导,我们做这个工作遇到了问题”
误区
究竟是谁要为工作负责,是下属,不是“我们”
2. 领导把猴子“抓”到背上
表现
见“低段位管理者”
结果
领导的时间,被第一、第二层级员工侵占, 顾不上自己的工作
3. 领导:把猴子还给员工
克服冲动,保持警惕
1. 克服自己面对下属时的 优势心理、逃避心理、介入心理
2. 警惕第一、第二层级的员工
让猴子待在员工背上
1. 让员工承担责任
情况1
员工不一定想不出办法, 只是不习惯去自己想出办法
情况2
员工心理已经有了答案 只是不想承担责任
2. 展开关键对话
原则1
搞清楚是谁的问题
原则2
问问题的人永远是领导,不是下属
领导和猴子的对决
保证工作能够 推进的6大原则
别让猴子饿死
1. 含义
为每一个工作找到主人
2. 要求
领导要先把工作内容、数量进行排序和划分
3. 注意
不要给下属太多的工作任务
一定是下属喂猴
1. 前提
交给下属的工作确实可以推进
留给下属时间喂猴子
原则3
领导克服介入冲动
要求
不要对下属的猴子乱投食
原则4
无进展也要汇报
1. 情况1
确实有冲突,可改变汇报时间,不视为延误
2. 情况2
事情毫无进展不能作为更改汇报时间的借口
原则5
面对面沟通
1. 最佳选择
面对面交流
2. 次优选择
打电话
3. 注意事项
面对面汇报结束后,要下属带走自己的汇报文件
原则6
一页纸原则
1. 要求
汇报内容要尽可能浓缩在一张纸上
2. 好处
节省汇报前的准备时间,提高沟通效率
什么是真正对下属有帮助的管理行为?
领导只需要做一件事
管住自己
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