导图社区 交往礼仪
不相识者相处、应聘求职时、应聘求学时、应酬式、工作式、交流式、礼仪式、问答式、斟酌时间、讲究态度、力求真实。
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交往礼仪
三A原则
接受对方
重视对方
赞同对方
称呼
生活中的称呼
要求：亲切、自然、准确、合理
对亲属的
常规
特例
对朋友、熟人
敬称
姓名类称呼
亲密性称呼
对普通人
工作中的称呼
要求：庄重、正式、规范
职务性称呼
职称性称呼
学衔性称呼
行业性称呼
称呼职业
称呼”小姐“、”女士“、”先生“
姓名性称呼
外交中的称呼
一般性规律
国际性差别
英、美等国
俄罗斯
日本
称呼的禁忌
错误的称呼
误读
误会
过时的称呼
不通行的称呼
不恰当的行业称呼
庸俗低级的称呼
绰号
介绍
自我介绍
时机
不相识者相处
应聘求职时
应聘求学时
内容
应酬式
工作式
交流式
礼仪式
问答式
分寸
斟酌时间
讲究态度
力求真实
他人介绍
介绍者
东道主、长者
专职人员
被指定者
接待彼此不相识
作为陪同遇不相识者
顺序
先幼后长
先男后女
先未婚，后已婚
先家人，后同事、朋友
先主后宾
标准式
简介式
强调式
引见式
推荐式
应对
恭敬、平等、友好
集体介绍
大型活动
会议、演讲、报告、比赛
会见、会谈
接待
少数服从多数
强调地位与身份
单向介绍
人数较多一方
人数较多双方（两方位卑先，内部由尊而卑）
人数较多各方
负责人身份
单位规模
单位名称首字母
抵达时间
座次顺序
距介绍者远近
不使用歧义简称
不开玩笑
握手
必须握手场合
长时间未见好友
初见或送别他人
表恭喜或安慰或感谢
应邀参加活动
不必握手场合
对方不方便
对方距自己远
次序
尊者决定
长者先、女士先、已婚先
多人时先尊后卑
方式
神态
姿势
手位
力度
时间
禁忌
不用左手
不争先恐后
不带手套、墨镜
不插兜、不拿东西
态度温和
不可仅握指尖
握手适度
保持手部清洁
不拒绝他人
其他常见会面礼节
点头礼
举手礼
脱帽礼
注目礼
拱手礼
鞠躬礼
合十礼
拥抱礼
亲吻礼
吻手礼
名片
制作
规格
材质
色彩
图案
文字
字体
印法
版式
分类
社交式
公务式
归属单位
本人称呼
联络方式
单位式名片
用途
结交朋友
维持联系
业务介绍
通知变更
拜会他人
简短留言
用作短信
用作礼单
替人介绍
交换
需要交换名片
希望认识对方
对方希望交换名片
无须交换名片
对方为陌生人
不想认识对方
经常见面
地位悬殊
方法
递上自己名片
接受他人名片
索取他人名片
口头提议
主动递上
婉拒他人索取
存放
位置
名片包
上衣口袋
收藏
姓名首字母
名字笔画
专业或部门
国别或地区
利用
了解对方信息
让对方了解自己信息
交谈
五个特征
内容多样
双向沟通
相互包容
随机应变
真实自然
语言
文明
礼貌
准确
发音准确
语速适度
口气谦和
内容简明
少用方言
慎用外语
主题
宜选主题
既定主题
高雅主题
轻松主题
时尚主题
擅长主题
忌谈主题
个人隐私
捉弄对方
非议旁人
倾向错误
令人反感
双方共感
神态专注
表情认真
动作配合
语言合作
措辞委婉
礼让对方
始终独白
导致冷场
随意插嘴
与人抬杠
否定他人
适可而止
求职
准备
搜集信息
真实
有效
自我定位
评价客观
服从现实
写求职信
书写规范
谦恭有礼
情真意切
言简意赅
预备材料
完备充实
扬长避短
技巧
仪表
整洁
庄重
正规
举止
自然
大方
优雅
谈吐
标准
连贯
简洁
模拟
预演
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