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学习力：颠覆职场学习的高效方法
这是一篇关于学习力：颠覆职场学习的高效方法的思维导图，包括职场学习的三大策略、上手即用的五类学习技巧、各类技能学习的应用演示等内容。
编辑于2022-10-28 02:23:13 广东- 相似推荐
- 大纲
学习力：颠覆职场学习的高效方法
作者
王世民 缪志聪
第1部分 职场学习的三大策略
第1章 三大学习策略之一：功利学习，让学习不再难以坚持
第1节 大脑是一个有缺陷的学习器
它是一个懒惰重复者和勤劳管理者的结合体
它是一个很容易就被满足感欺骗的小孩
它是一个忘性超大的不靠谱存储体
第2节 用功利性学习弥补大脑学习的缺陷
所谓的功利性学习，就是从工作的实际需要出发，学习后立马应用。
大脑在学习中的三个缺陷
■ 解决意志力消耗大、难以坚持的问题
■ 避免浅层学习，更深入地掌握方法和技
■ 在工作中自然重复，抵抗遗忘曲线
现在你已经知道，大脑是一个特别会忘事的存储体。你也已经知道，最好的应对方式就是多多地间隔重复。
可是，这很难做到！
就拿背英语单词来说，人人都知道每天背诵30个新单词，再将前一天背的单词重复记忆一遍，3天后再重复一遍，7天后再重复一遍，14天后再重复一遍，21天的时候再重复一遍，这样就能记得比较牢了。
但是，到了第3天的时候，估计还愿意重复的人就很少了，因为太枯燥、太麻烦，不如只背新单词。结果就是背了后面，忘了前面。
但是，如果你是前面案例中的外贸跟单员，情况就大不相同了。你今天背的单词，可能今天下午在跟客户见面交流的时候就用到了，明天在邮件里可能又用了一遍，一个星期后在跟客户电话交流的时候又用了一遍。
第3节 简单三步做到功利性学习
步骤1 选问题：选择一个工作中要解决的问题
步骤2 定范围：确定学习内容的范围和顺序
首先，根据问题解决的迫切度，确定学习内容的范围。如果解决问题的时间比较充裕，就可以学习得全面一点；如果解决问题的时间很紧张，就要学习立马就能起作用的具体方法或技巧。
确定学习内容的范围后，还要根据问题解决的进度，确定学习内容的顺序。如果问题的解决周期比较长，而且可以分几个阶段来处理，就可以优先学习第一阶段立马就要用的内容。
步骤3 实际用：实际应用所学内容解决问题
（1）只有严格地套用后，你才能根据反馈效果证明这个方法到底有用还是没用，否则你会永远纠结在是方法没用、还是你没用好这个问题上。
（2）只有严格地套用，你才能真正理解所学的方法，才能知道如何根据实际情况改进这个方法。
第2章 三大学习策略之二： 搭好框架，两年抵上十年
第1节 经验是如何在大脑中形成并影响大脑的
图2-2 高效解决问题的步骤
例如，同样看到花凋零了，黄巢看到的是“待到秋来九月八，我花开后百花杀”；林黛玉看到的却是“花谢花飞花满天，红消香断有谁怜”。
每个人都在以自己的方式想象外部世界。你对任何新事物的看法和学习，都基于你对这个世界独特的经验集合，以及你对这些经验的信念。
这些经验集合和信念就是先前经验、先前概念、先前知识，而学习就是原有经验的迁移。
第2节 知识体系建构的水平，直接决定了你的认知水平
因此，最高效的学习方式，就是能清楚地构建出自己原有经验的知识体系框架。在每次学习新知识时，再对原有框架加以增补和修正。
就像装修房子，有的人在装修之前有一张完整的房子装修设计图（个人知识体系），可以清楚地知道整个装修的进度，每次有新的装修材料（新知识）时，会检查新的装修材料对应于设计图中的哪个位置。
怎样的个人能力知识体系框架才算高质量呢？有三个基本的标准。
整体性
调整性
转换性
最高效的学习方式，就是能清楚地构建出自己原有经验的知识体系框架。在每次学习新知识时，再对原有框架加以增补和修正。
大脑不仅会沉淀学习经验，学习经验反过来也在持续地影响着大脑的结构，高质量的知识组织和利用方式，会在大脑里形成更高效的突触“连线图”，从而让我们的学习效率更高、效果更好；而低质量的知识组织和利用方式，会导致大脑学习效率下降。
第3节 构建高质量的三层次个人知识体系框架
个人知识体系框架大体上可分为三种主要类型，如图
· 基于工作流程的知识体系框架。
例如，销售流程、开发项目管理方法论、软件实施项目管理方法论、解决问题五步法等，都属于这个层次的知识体系框架。
销售流程知识体系框架
· 基于业务领域的专业知识框架。
· 基于职位目标的能力知识体系。
每个层次的知识体系框架，都需要让其符合整体性、调整性、转换性这三大标准。如果能做到以上三点，那么你的学习就会效率倍增，你两年的经验就抵得上别人十年的经验。
第3章 三大学习策略之三： 做到可迁移，任何工作都轻松上手
社会变化是以年为单位的，速度是自然演化的上百万倍。 这类迁移需要的是整理出既通用又具体的流程框架和工具方法，这样在处理类似任务的时候，就可以快速地套用。 近迁移而言，迁移的知识和技能的量越大，就代表着可迁移能力越强。因此，知识和技能的组织越体系化、越通用，迁移的效果就越好，因为这样知识和技能可迁移的量就越大。 远迁移是指你可以运用已有的知识和技能，处理与之前经验发生情境大相径庭的任务或问题。 例如，同样做市场策划活动，积累的经验不仅仅是活动的策划步骤和工具，更包括如何挖掘客户需求这个本质。因此，你以后无论是跨行做产品经理，还是做互联网运营都可以干得很好。 ■ 方法1 组织好先前知识和先前经验，不再从零开始 既然人人都是带着先前知识、先前经验在学习，那么知道自己带着哪些先前知识和先前经验，并且能组织成结构良好的框架的话，比起不了解自己，懵懵懂懂地开始新知识的学习，是不是更容易建立知识之间的联系，也更能实现知识和技能的迁移呢？ 将这些蒙尘多年的知识调用出来后，再去学习互联网写作，就会发现哪些是你原来就知道的，哪些是你原来知道但理解有偏差的，哪些是你原来不知道的。这样学习起来就更有重点和针对性了，花的时间更少，但理解得更深，而且与之前的知识建立了紧密的联系，以后再迁移到文案写作、工作汇报等方面，也就更容易了。 除了按照第2章介绍的构建三种类型的个人知识体系框架，你还要适当放慢速度，给自己留出整理先前知识、先前经验的时间。留出时间做知识整合，短期内看似多花了时间，但从长期来看，对知识和技能的迁移效果更好。 方法2 在多样化的情境中应用，而非单一情境 1．解决多个不同的具体案例 在学习新知识和新方法的时候，不要只用一个例子。至少要在三个具体例子中使用，最好这三个例子还能有一定的差异性。 例如，个人情境下怎么用，团队情境下怎么用，协助别人完成的情境下又怎么用，等等。 2．采用“如果—怎么办”策略 在学习时也如此，尝试改变问题的部分条件后，再给出解决方案。 例如，在学习了某个“如何做调研”的方法后，你就可以修改一个条件“如果某个关键客户工作很忙，一直约不到时间怎么办”。通过修改条件再应用所学知识，就能更好地建立条件化的应用，也更容易在不同情境下做迁移。 方法3 对知识做更高层次的抽象 虽然她依然很努力，也很想做好，但表现一落千丈。
除换了产品这个客观因素外，最大的问题就在于她总是停留在原先的销售话术里，无法将原先招生咨询的经验做更高层次的抽象，提炼为如何识别用户、如何挖掘用户需求，以及如何打动用户的一般经验。
但与她同部门的另一名同事，就能够做到从更高层次抽象出自己的经验，并且运用在了新产品上，现在依然是公司的明星职员。
怎样才能锻炼出更高层次的抽象能力呢？下面是两个行之有效的做法。
1．将多个具体的案例概括、抽象为问题类型
例如，烧了麻婆豆腐、鱼香肉丝、宫保鸡丁之后，是不是能概括出川菜的一个通用烹饪方法？
2．从更本质的原理、规律出发去思考问题
将问题概括为不同类型的方法是一种自下而上的方法，还有一种自上往下的方法：从更本质的原理出发去思考问题，这样就更容易抽象出更本质的规律。
例如烧菜，讲究色、香、味，如果能从化学反应的角度来看待做菜，那么不管是川菜、粤菜、淮扬菜，还是鲁菜，做起来都会得心应手
要具备这个可迁移能力，就要做到以下三点：
· 组织好先前知识和先前经验，不再从零开始。
· 在多样化的情境中应用，而非单一情境。
· 对知识做更高层次的抽象。
第2部分 上手即用的五类学习技巧
第4章 五类学习技巧之一：搜索技巧，任何资料一搜就有
如何更高效地使用搜索引擎。
· 如何找到搜索引擎找不到的内容。
· 如何确定精准的搜索关键词。
自己想到了什么问题，就直接在搜索框里输入完整的问句，甚至有时候是一段话，将背景描述得明明白白，就怕搜索引擎不理解。但结果恰恰相反，很多时候根本搜索不出想要的内容，或者可能搜索出来了，但因为在50页开外，你压根就看不到。 行业网站 如果想了解一家企业或行业的相关信息，为制作分析报告提供素材，可以访问公司官网、财经证券网站或频道、行业协会网站等。
第5章 五类学习技巧之二： 阅读技巧，彻底提高阅读水平
第1节 四大阅读理念，不只读得快，更能记得深、用得好 理念1 带着目的阅读才能学以致用 既然是抱着学习和应用的目的，那么，如果能做到以下三点：① 围绕这个目的选书；② 做阅读前的准备；③ 阅读过程中锁定与目的有关的内容，是不是阅读效率会高很多呢？ 理念2 第二遍永远比第一遍更容易理解 理念3 阅读后回忆，效率更高 在阅读时，要每隔一段时间就停下来，用自己的语言回忆下刚刚这段时间阅读到的内容，这样做一是有助于强化大脑的记忆，二是能发现记忆不牢或理解不清的地方。 理念4 按自己的框架重新组织阅读内容才能理解得更深 因此，在阅读的时候，如果能从自己的阅读目的出发，按自己的框架重新组织阅读内容，那么你对所阅读材料的理解就会更深刻，也更容易学以致用。 一旦阅读目的不同，即使读同一本书，每个人的阅读方式也都会不同。其实，哪怕是同一个人在不同时间读同一本书，只要阅读目的不同，阅读方法都可能不同。
接下来，我就从不同的阅读目的出发，分别介绍这三种不同的阅读方法——整体阅读、多重阅读、主题阅读，帮你在更短的阅读时间内实现更多的阅读收益。
第3节 整体阅读，30分钟读完一本书 整体阅读主要适用于下面五种阅读目的： 整体阅读主要分为五个步骤。 步骤1 确定阅读目的 确定阅读目的，最好从两个维度考虑：第一个维度，想解决什么问题。 第二个维度，想解决到什么程度。 明确阅读目的之后，才能知道选择什么类型的书，以及在阅读过程中哪些章节应该重点读，哪些章节应该略读甚至不读。 步骤2 提出具体问题 看一看书的封面、腰封（若有的话）、作者简介，并且浏览书的前言和目录。 步骤3 选出16个关键词或关键句 在提炼关键词或关键句时，特别提醒你注意下面三点 1．翻阅书页的速度以你能看清每页的内容为标准 影响阅读效率最关键的因素是理解和加工，而非文字的输入速度。 2．提炼出的关键词或关键句一定要与你的问题相关 3．限定自己最多提炼16个关键词或关键句 限定16个关键词或关键句的目的，是为了让你的阅读更聚焦，带着主动思考来读书，而不是原封不动地搬运作者的原话或陷入无关紧要的细节中。 步骤4 挑选三个关键点 归纳的方法有两种： 第一种方法相对轻松，从关键词或关键句中选出你认为最核心的三个关键点。这种方法主要适用于寻找具体的行动方案，或者寻求其他视角的启发，或者写书单推荐语的阅读目的。 第二种方法相对要求高些，要对关键词或关键句做分类和汇总，归纳出三个最终的关键点。这种方法主要适用于寻找完整的解决方案，或者了解某个基本原理的阅读目的。 无论是采用第一种直接选取三个关键点的方法，还是第二种归纳提炼出三个关键点的方法，核心都是要从你的具体问题出发，挑选最相关的要点。 步骤5 归纳问题的结论 按照整体阅读的五个步骤，按顺序填充内容，这样一学完就立马可以应用了。 步骤1确定阅读目的。 步骤2提出具体问题。 步骤3选出16个关键词或关键句（ 步骤4挑选三个关键点。 步骤5归纳问题的结论。 [插图]
图5-6 完整的“整体阅读”结果示例
■ 本节练习
要运用好整体阅读方法，就不能仅仅停留在记忆和理解方法上，更需要动手去实践。
本节留给你两个练习，你可以任选一个完成。如果你有精力将两个练习都完成，效果就会更好。
练习1 请你运用整体阅读方法，阅读《自控力》。请务必从你自己的实际需要出发设定你的阅读目的。
第4节 多重阅读，用更少的时间彻底吸收一本书的精华 多重阅读总共四个步骤：① 明确目的；② 画出框架；③ 变速阅读；④ 重点精读。 步骤1 明确目的 步骤2 画出框架 步骤3 变速阅读 ．与阅读目的不相关的内容
这部分内容，阅读时跳过就行。如果你担心以后会用到，又不记得在书中的位置，那么就在步骤2画出的阅读框架中做个标识即可。
2．与阅读目的相关，但你已经很熟悉的内容 3．与阅读目的相关，但是你不熟悉的内容 在每一章或每阅读10分钟之后，必须停下来，离开书本，在脑海里回忆刚刚阅读过的内容，然后将你能回忆出来的内容，添加到阅读框架中。 4．与阅读目的相关，但第一遍理解起来很难的内容
在阅读不熟悉的内容时，如果碰到理解起来很难的内容，第一遍阅读时标记下来，看一看，在脑海中有点印象就行。
这些不理解的内容，是你第二遍要重点阅读的，因此不用担心会漏掉关键内容。当全书通篇看过之后，第二遍再来读这部分内容的时候，你就会发现一个神奇的现象：怎么一开始觉得那么难的内容，这次看起来这么简单呢？
这个原理，你可以参考本章第1节“理念2 第二遍永远比第一遍更容易理解”。
例如，你在阅读《思维力：高效的系统思维》第4章第2节的时候，发现归纳和演绎的逻辑顺序理解起来有点难，就大致翻一翻这部分内容，知道共有四种逻辑顺序，在阅读框架中加上关键要点分支就可以了，如图5-10所示。
4．与阅读目的相关，但第一遍理解起来很难的内容 图5-12 对阅读内容分类标识 步骤4 重点精读 第一遍阅读的输出依然在阅读框架中，目的是厘清主要脉络，形成初步理解，抓住重点内容。而第二遍阅读的主要目的是要将阅读内容归到你的知识体系中，变成你自己的理解和知识，从而在需要的时候可以被顺畅地调用出来。 最好的方式是在第二遍重点精读的时候，将这些内容记到笔记里，而且一定要体系化地组织这些内容 但要记住：只阅读你未彻底理解的，或者在应用上碰到疑问的。千万不要再从头到尾阅读一遍。如果忍不住这么做了，你就会发现哪怕读一万遍，还是只熟悉你熟悉的内容，难点的内容依然是难点。 多重阅读一共四个步骤，每个步骤都有不同的目的和侧重点。 （1）明确目的。 （2）画出框架。 （3）变速阅读。 第5节 主题阅读，一天读完上百份资料 主题阅读是针对某个行业（如房地产、零售）、某个专业领域（如资金集中管理、HR绩效管理、生产成本管理），或者某个具体问题（如何提高客户回头率），在一天或几天的时间内集中阅读大量材料，以便快速建立全新知识体系或完整解决方案的一种阅读方法。 简单来说，主题阅读就如同找一群人开会。在开会之前，你先要明确目的，勾勒出整个会议要讨论的内容框架，之后找一群人，围绕框架，各抒己见，填充内容。 步骤1 搭建主题框架 1．对主题一无所知的情况 这里与你分享一个经验：在全新接触一个主题的时候，最好能同时阅读三本以上的书。 2．对主题有一定理解的情况 步骤2 填充主题框架 四大阅读理念、三大阅读方 · 理念1 带着目的阅读才能学以致用
· 理念2 第二遍永远比第一遍更容易理解
· 理念3 阅读后回忆，效率更高
· 理念4 按自己的框架重新组织阅读内容才能理解得更深
整体阅读、多重阅读、主题阅读这三大阅读方法，分别有它们适用的场合，因此在选择一个阅读方法之前，需要先明确阅读目的。 整体阅读就像跟人提问，适用于想从阅读材料中寻找1~3个有用信息的阅读情形。例如，从某本书中找出快速提升自家产品销量的三个上手即用的营销技巧。 多重阅读就像石油勘探，适用于系统地吸收某本书的内容，构建相对完整的知识体系的阅读情形。例如，从某本营销书中提炼出一套完整的营销方法体系。 主题阅读就像找一群人开会，适用于需要在一天或几天的时间内集中阅读大量材料，以便快速建立一个知识体系或完整解决方案的情形。主题阅读是以整体阅读、多重阅读为基础的。
第6章 五类学习技巧之三： 理解技巧，让知识掌握得更好
第1节 四类不同的知识
人类自从诞生到现在，已经积累了海量知识，而且知识的种类纷繁复杂，如诗歌、文化知识、历史事件、操作指引等。
对这些知识的分类迄今也没有统一的标准，但在激烈的争论中，还是有一些分类得到了广泛认同。例如，美国著名教育家布卢姆提出的四大知识类别：① 事实性知识；② 概念性知识；③ 程序性知识；④ 元认知知识。
至于什么是事实性知识、概念性知识、程序性知识和元认知知识，我可以举一个简单的例子，如图6-1所示。
美国著名教育家布卢姆提出的四大知识类别：① 事实性知识；② 概念性知识；③ 程序性知识；④ 元认知知识。 怎样记忆效率才最高呢？我推荐两种方法：一种是思维导图；另一种是记忆宫殿。 但还是要提醒你，不要在事实性知识的记忆上花太多时间，要多利用技术手段，能即时查询的就不要记忆。只记忆那些关键的、需要熟练记忆的知识即可，如术语符号等。 因此，为了确保自己真正理解和掌握了某个概念性知识，你需要在学习的时候自问下面三个问题。 自问1 这个知识的来龙去脉是什么 因此，在学习一个新的概念性知识的时候，你需要问自己：它是在哪个时点产生和兴起的？为什么在这个时点产生和兴起？在它之后（可能）产生了什么新理论？ 自问2 这个知识与其他知识之间有什么联系 那么，怎样才能在学习新的概念性知识的时候，与已有的知识和经验建立关联呢？方法就是问自己下面这个问题：我能否举出至少三个与该知识相关联的知识？ 如何才能关联出更多的知识和经验呢？这就需要你好好运用三大学习策略。 （1）功利性 （2）框架 （3）可迁移 自问3 这个知识有哪三个能用和不能用的场景 那么，专家是如何做到将他们的知识条件化的呢？他们的诀窍就是，在开始学习这个概念性知识的时候，就问自己：这个知识有哪三个能用和不能用的场景？ 第一，逼迫自己去提炼和显示这个概念性知识适用的前提条件；第二，建立使用场景印象，这样在下次碰到类似场景时，会更容易调出该知识。 我将在学习一个概念性知识时会自问的三个问题总结如下：
自问1 这个知识的来龙去脉是什么
自问2 这个知识与其他知识之间有什么联系
自问3 这个知识有哪三个能用和不能用的场景
通过这三个问题，我的搜索和阅读就很聚焦了，
在自问三个问题基础上的类比和比喻 第4节 程序性知识的三个步骤，上手又快又好 学习程序性知识的两个误区 误区1 低效率上手 [插图] 误区2 无意识重复 有的HR，一套面试话术照本宣科了五六年，也从来没去想过为何要这么问，还有没有更好的面试方法。这种无意识的重复，哪怕工作几十年，也只能称为经历，而不能称为经验。 学习程序性知识的三个步骤 步骤1 流程化：书面整理出程序性知识的流程 程序性知识是关于如何做某事的知识，一般都是以一系列步骤的形式出现的，因此它最好的呈现方式就是流程化的图表。
以上面的社群话题讨论为例。你可以用一个Excel表将这个程序性知识的具体内容全部呈现出来。Excel表的横轴记录步骤，左侧的纵轴记录涉及的角色。例如，根据话题讨论的流程图，在横轴上就可以先写上“讨论前”“讨论中”“讨论后”。接着，在每个阶段的下方，分解出子步骤的内容。例如，你可以将“讨论后”分解为“整理讨论结果”“发布讨论结果”两个步骤，如表6-1所示。
表6-1 社群话题讨论的流程化模板
[插图]
填好横向的流程步骤后，就可以在左侧的纵轴上自上而下填入相关的部门或人员，如运营总监、部门主管、自己等，如表6-2所示。
步骤2 刻意用：有意识地应用流程步骤 步骤3 一般化：提炼出更具一般性的流程 元认知包括一个人底层的能力表现，如思维能力、学习能力、沟通能力等；元认知也包括反思自己表现的能力，以及制订计划、自我监控、自我调整等能力。 学习、理解和应用事实性知识、概念性知识、程序性知识的过程，就已经是元认知过程，这个过程质量的高低，就决定了学习效果的高低。
第7章 五类学习技巧之四： 积累技巧，让每一次学习都充分沉淀
知识和信息的沉淀有两种基本状态：① 知识仓库，就像一个粮仓一样，在一个防水防潮的地方妥善保存着；② 知识体系，不像知识仓库储存“粮食”，而是将这些“粮食”变着花样给吃了，转化成自己所需要的能量和营养。 第1节 收藏技巧，打造个人知识仓库 一个好的个人知识仓库，至少要具备三个基本特征：
（1）能便捷地收藏一切所需的知识和信息；
（2）存储的知识和信息能够被良好地索引；
（3）能够被高效地检索出来。
除具备较为全面的电子笔记功能外，微信收藏还有四个特别的优点。 ■ 优点1 可一键收藏几乎所有信息 优点2 最轻量级的应用 优点3 快捷的多设备同步 优点4 聚合的搜索 [插图]
图7-19 重新给相关收藏加回标签
（3）容量固定2GB，没有扩容入口。这是一个潜在的风险，万一未来收藏的内容超过2GB，只能删除之前的收藏内容释放空间了。不过，如果你采用的是跟我一样的“微信收藏+OneNote”的组合方式，那么这个风险几乎可以忽略不计，因为收藏内容是很难超过2GB的。
第2节 笔记技巧，记录属于自己的内容
第2节 笔记技巧，记录属于自己的内容 记笔记的目的，大致可以归纳为四点： （2）练熟 （3）理解。 （4）沉淀 记笔记的常见错误 常见错误1 一字不差的抄写 常见错误2 密密麻麻的文字 常见错误3 满满当当无空白 常见错误4 固定装订的笔记本 那么，到底如何记笔记，才能避免上面四个错误，达到记忆、练熟、理解、沉淀的四个目的呢？
下面我分别跟你分享下纸质笔记和电子笔记的笔记技巧。
纸质笔记技巧 （1）前期尚不熟练的时候，最好使用方格纸。使用方格纸的一个好处就是，可以降低你在页面布局以及画线、画图时的难度，因为可以将一个个格子作为参考。等熟练了之后，无论是横线纸、空白纸、点阵纸对你的影响就都不大了。
（2）有条件的话，最好能使用提前印制好模板的纸张，这样能帮助你降低应用的难度，而且能用更短的时间在大脑里形成各种模板的图形化印记。等熟练后，哪怕在一张空白纸上，你也能轻松地按照模板布局记录笔记，从而提升笔记的条理性，降低总结归纳的难度。
■ 电子笔记技巧
除了需要构图思考的场合，以及不得不使用纸质笔记的场合，在其他场合下我强烈建议你养成使用电子笔记的习惯，因为相较于纸质笔记，电子笔记更能实现笔记的四大目的：① 记忆；② 练熟；③ 理解；④ 沉淀。
场景1速记式笔记 场景2流程式笔记 场景3 梳理式笔记 场景4学习式笔记 2．阅读笔记 你可以看到，我在阅读区中是用自己理解的图表化方式记录书中内容的。
在理解区中，针对“学习改变神经突触强度和数量的三种方式之一：敏感化”，我增加了自己的理解“无休止的重复并非最佳方式，因为会降低神经突触的敏感度”。这就好像你不停地寻求刺激一样，一开始一点点刺激都能让你兴奋，但这个兴奋的阈值会越来越高。要想得到同样的兴奋，你就必须寻找更大的刺激。
针对短时记忆到长时记忆的转化机制，我在理解区记下了一个应用提示：重要的内容可以尝试睡觉前记忆。
在心得区中，我记录的是四点读完这本书后的概括性结论。
这个阅读笔记适合你在多重阅读的第二遍，以及主题阅读时采用。
场景5总结式笔记
场景5总结式笔记 总结式笔记与学习式笔记最大的区别是，学习式笔记是以输入为主的，而总结式笔记是以输出为主的。 第3节 组织技巧，打造个人知识体系 电脑文件的组织 组织良好的资料就像串好的珍珠项链一样，随便摸到哪一颗珍珠提起来就是一串，而且每颗珍珠都在项链的特定位置，想找到也很容易；乱糟糟堆放的资料，就像到处散落的珍珠，既难以寻找，找到后对寻找其他珍珠也没帮助。 电脑文件组织技巧1工作目录的组织 电脑文件组织技巧2 [插图] 电脑文件组织技巧3检索 OneNote笔记的组织
第8章 五类学习技巧之五： 应用技巧，一学就会，越用越好
否则，相较于新同事，你就毫无经验优势，难以在公司长期发展。
职场学习是一种应对上面这些挑战的功利性学习，这类学习有两个典型特征：① 为用而学，而且要求一学就能用；② 要能越用越好、越用越深。
那么，如何才能让职场学习做到一学就会且越用越好呢？有两个简单的应用技巧：① 最简应用；② 自然重复。
第1节 最简应用
职场上的学习，往往是马上就要用了，才赶紧来学习的。
例如，你从来没有剪辑过视频，但因为同事休假，公司将一个紧急的视频剪辑任务交给了你。任务涉及视频的剪切合并，忽大忽小的声音要处理得音量一致，还要消除噪音，以及融入一首背景音乐。上午10点布置的，下午4点前就要。
方法1 提炼模板或Checklist 1．确定第一段和第四段 第一段：公司的1匹空调一直卖得不好（一成不变的现状）。
第四段：比上季度销量提升了350%（结局）。
确定好这两段，故事主旨就有了：一直卖得不好的1匹空调，比上季度销量提升了350%。 2．设计第二段的“变化”，引出“问题” 变化：这个季度，我策划了一个“送孝心”的活动来提升销量。
问题：这个活动的效果会怎么样呢？（引起听众的好奇）
3．第三段设计障碍，并突破它们 障碍1：吸引力（如同阿宝的障碍1——五位功夫大师的冷漠） 如何让这个活动对有父母的消费者产生吸引力呢？我制作了一个短片，讲述的是，在昏暗的画面中一位孤独的老人在冷冰冰的家里被冻得瑟瑟发抖，这时我们的空调产品开启了，画面明亮温暖起来，老人脑海中冒出了远方子女的画面。 障碍2：覆盖面（如同阿宝的障碍2——师傅对他没信心） 如何让更多的人接触到这个短片呢？除了将短片上传到所有主流视频平台，我还写了一篇煽情的软文在326个公众号做了投放，覆盖了至少1300万人以上的目标人群。 障碍3：及时性（如同阿宝的障碍3——凶残的阿龙） 有了订单，如何承诺及时送货、安装的问题呢？因为过了时间，效果就不好了。我又协调相关部门，临时增加了送货、安装的人手。 4．将故事整合成一句清晰的打动人心的信息 用一句话总结：通过这个“送孝心”的活动，我克服了吸引力、覆盖面、及时性这些重重阻碍，终于使一直卖得不好的1匹空调产品，销量比上季度提升了350%。 方法2 整体应用 技巧1 最简应用 ：① 紧贴工作需要，只学需要用的内容；② 学习相对复杂的方法或技能时，先抓住主干，在最简单的情况下应用最核心的基础功能，再一点一点地增加更多条件，多轮迭代。
这样，你就可以：① 花费更少的学习时间，快速满足工作要求；② 降低应用难度，提升学习的自我效能感。
技巧2 自然重复
第3部分 各类技能学习的应用演示
知识是客观存在的东西。如果知识没有被使用的话，对人的帮助就很小，甚至毫无价值。 技能是某种工具的使用方法，或者某个具体工作的完成技巧。 能力是比技能更加深层和通用的存在。能力在每一项具体工作中不断被调用、强化和提升。 能力的调用是无意识的。人在工作中经常陷入对“技能”的迷恋，而忽略了“能力”的提升。例 学习没有用是因为学习没有用 《学习力》讲的都是知识，是关于学习策略、学习步骤、学习方法和工具的知识；如果你运用了某些方法和工具，如运用搜索技巧去检索某个信息，就代表你学会了检索技能；如果阅读完《学习力》后，你能够形成自己的理解，甚至裁剪出适合你自己的学习步骤，就代表你的学习能力提升了。 《学习力》讲的都是知识，是关于学习策略、学习步骤、学习方法和工具的知识；如果你运用了某些方法和工具，如运用搜索技巧去检索某个信息，就代表你学会了检索技能；如果阅读完《学习力》后，你能够形成自己的理解，甚至裁剪出适合你自己的学习步骤，就代表你的学习能力提升了。 人类积累的技能 （1）行为技能。强调身体熟练度的技能，核心在于熟能生巧（最适用刻意练习）。例如，弹奏乐器、唱歌、做外科手术、打字等。 （2）理解性认知技能。强调理解的深度，要求能够抽象出更一般的规律（几乎无法刻意练习）。例如，战略规划、市场策略、物理理论的研究等。 （3）程序性认知技能。要求先理解，但理解的难度和深度低于理解性认知技能，而且理解后强调操作或记忆熟练度（理解后，适用刻意练习）。例如，下棋、商务PPT的制作、财务软件的操作等。
第3部分 各类技能学习的应用演示
第9章 程序性认知技能的学习方法
第2节 程序性认知技能的四个学习步骤 步骤1 基本了解 在“基本了解”这一步中，关键要：① 从功利性应用出发，明确学习目的；② 运用搜索技巧检索基本的学习资料；③ 运用笔记技巧搭建出该技能的最粗颗粒度框架。 1．从功利性应用出发，明确学习目的 2．运用搜索技巧检索基本的学习资料 3．运用笔记技巧搭建出该技能的最粗颗粒度框架 步骤2 简单入门 接下来就要动手实操了。
学习最大的敌人之一就是复杂性。
任何一个稍微复杂的程序性认知技能包含的各类概念性知识、程序性知识都是相当惊人的，你一年甚至三年都不一定能全部学完。
例如，SAP（德国的一款企业管理软件）操作技能，该软件系统里有几千个配置参数，你一年都不一定能全部组合完。
再如，会计做账技能，其中也有大量的知识和技巧，如成本核算和递延所得税计算等。
这时你不能贪大求全，企图一下子全都搞懂再上手，因为那样做一是学习效率低，二是会打击你学习的自信心。
因此，在入门一个新的程序性认知技能时，最好能以最简单的规则入门：先从最简单、最常用的内容入手，再在工作中一点点地增加和深化。
学习最大的敌人之一就是复杂性。 在入门一个新的程序性认知技能时，最好能以最简单的规则入门：先从最简单、最常用的内容入手，再在工作中一点点地增加和深化。 步骤3 迭代深化 步骤4 自然重复 怎样才能做到在工作很忙的情况下，熟练掌握核心的程序性认知技能呢？
方法只有一个，即将工作和学习合二为一，在工作中练习和重复技能，直至达到熟练和精通的程度。
第10章 程序性认知技能学习示例： 一天上手商务PPT制作
第1节 步骤1 基本了解 为什么要掌握商务PPT的制作 收集基本了解所需的商务PPT资料 如果有可能，同一主题最好买三本由不同作者写的书。因为每个作者都有自己认知和经验的局限，针对同一主题同时看三个人的书，一是有助于我们了解得更全面；二是可以透过他们观点的冲突引导我们做批判性的思考，从而理解得更深刻。 （2）不要只选搜索结果的前几名。 需要你从目标出发，根据课程目录和课程试听，筛选出内容匹配度高的课程。 快速理解所收集到的内容 在基本了解阶段，对于收集到的资料，千万不要逐字逐句地阅读（这是绝大多数人学习程序性认知技能时容易犯的错误），而要采用第5章介绍的超速阅读方法。 先看一遍目录，再快速将书翻一遍。有了基本了解后，第二遍再重点阅读与逻辑清晰、重点突出等有关的内容。至于软件操作、图表加工的技巧，知道在哪个章节，等到后面实际应用阶段需要用的时候再回来翻阅即可。 在“基本了解”这一步，我一般不推荐你通过线上课程来学习，原因有两个：
（1）线上课程不利于快速查阅，只能根据老师的节奏一步一步学习。
（2）绝大多数课程不系统，而系统课程的内容很多，时间又很长。
构建最粗颗粒度框架 学习一个新技能，或者学习一个新概念，首先要构建一个整体框架，这样有了一个大局观后，一是更容易理解，二是更不容易陷入细节中。 第2节 步骤2 简单入门 更有效的学习方式是，掌握最粗颗粒度框架，从最简单规则入门，再在以后的实际应用中反复迭代，也就是逐渐细化和深化。 在入门一个新的程序性认知技能时，最好从最简单的规则入门
第11章 理解性认知技能学习方法
前两章我们介绍了程序性认知技能的学习方法，并且以如何在一天内上手商业PPT制作为例，演示了程序性认知技能的四个学习步骤。
从本章开始，你将学习理解性认知技能的学习方法和步骤。
第1节 理解性认知技能的特点和误区
■ 理解性认知技能的特点
1．概念性知识占主体
跟程序性认知技能不同，理解性认知技能是以概念性知识占主体的技能，它更多依靠的是大脑对信息的加工、理解、应用和创造，按程序步骤执行的内容大大减少。
第1节 理解性认知技能的特点和误区 理解性认知技能的特点 1．概念性知识占主体 2．强调对规律认知的广度和深度 但我们对理解性认知技能是否精湛的评估就大为不同了，熟练度不再是主要指标，对其背后规律认知的深度和广度才是主要指标。 理解性认知技能学习上的误区 1．靠直觉而非相对成熟的框架入门 在普遍存在认知偏差和认知盲区的情况下，普通人在入门一个理解性认知技能时，往往选择靠自己的直觉来行事，而不是找一个相对成熟的框架做指导。 2．死搬理论，不知变通和改进 第2节 理解性认知技能的学习步骤 给你分享一个简单、可行的三步学习法：
·步骤1 挑选框架
·步骤2 生搬硬套
·步骤3 质疑改进
步骤1 挑选框架 怎样才能找到一个相对成熟的消费动机分析模型呢？方法有三种：① 请教有经验的产品经理；② 上网搜索；③ 从经典图书介绍的方法中选取。 Censydiam消费动机分析模型 不要太担心选取的框架如果不是最好的怎么办。这个步骤中选用的框架仅仅是用作入门理解的，在后面的阶段中会进一步完善和迭代。 步骤2 生搬硬套 聚类分析 步骤3 质疑改进 质疑可以从两个层面开始：
· 应用层面上。根据应用效果的差异（在绝大多数情况下，实践结果与理论之间都有差异）来质疑框架的实用性。
· 理论层面上。探索框架背后理论的来龙去脉，了解和分析这些理论的不足。
但它也有两个主要缺陷：① 强调的补偿作用，较多重视生理组织方面，而忽视社会文化各方面的影响；② 阿德勒的补偿作用乃为反抗自卑感而来，解释太过消极，忽略了人尚有积极的支配欲。
因此，为了更好地理解消费者的动机，我们最好在Censydiam消费动机分析模型应用的基础上，扩充了解一下心理学的动机理论。
通过阅读《普通心理学》《人类动机》《动机心理学》等图书，你就能很快地了解到动机的分析包括生理分析、个体分析、社会分析、哲学分析四个层面，阿德勒的心理学理论处在生理分析和个体分析层面上。
同时，你能了解到目前还没有任何一个理论能够单独说明我们对行为动机所知道的一切，即便诸如口渴这样看似简单的动机，也可能受到生理、习得、认知以及社会文化因素的影响。
第12章 理解性认知技能学习示例： 快速掌握商业模式设计
所谓的商业模式，通俗的解释就是你到底是如何赚钱的。 商业模式画布将商业模式分为九个基本构造块，具体包括： 第2节 步骤2 生搬硬套 表12-7 关键业务
8．重要伙伴
根据《商业模式新生代》这本书的介绍，关键合作构造块用来描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。
那么，这个ERP顾问培训机构都需要哪些供应商，以及哪些合作伙伴？
从实现价值主张的目的出发，综合考虑核心资源和关键业务，不难发现需要相应的供应商和合作伙伴，如表12-8所示。
表12-8 重要伙伴
第3节 步骤3 质疑改进 1．应用层面上的质疑
在使用商业模式画布的时候，你会发现无论是价值主张、渠道通路、客户关系，还是收入来源，都是针对客户细分群体的。但是，在按照商业模式画布填充的时候，这个对应关系就被割裂了，很难被可视化地体现出来
IBM的业务领先模型（Business Leadship Model, BLM） 总结 完整演练了理解性认知技能的三步学习法：
步骤1挑选框架。挑选了商业模式画布作为商业模式设计技能的初始框架。
步骤2生搬硬套。严格按照商业模式画布九个构造块的要求，逐一完成了填充。
步骤3质疑改进。分别从应用层面和理论层面对商业模式画布做出了质疑。
第13章 行为技能的学习方法
第2节 行为技能的学习步骤及举例 按下面四个学习步骤来做就可以： 步骤1 挑选对象
·步骤2 量力模仿
·步骤3 分解简化
·步骤4 局部细化
第14章 综合运用： 如何快速切入一个新行业或新领域
① 对这些策略、方法、工具、技巧做到更加融会贯通；② 具备更好的职场横向迁移能力，赢得更广阔的职场发展空间。 进入新行业或新领域后，如果你能构建出体系完整、条理清晰的框架，将新的知识和经验融入其中，那么无论是熟悉这份工作还是未来做下一份工作，你都会得心应手。 陷阱3 贪大求全，想“毕其功于一役” 跳出这个陷阱的最佳做法就是功利性学习，在搭好整体框架的基础上，紧紧围绕工作需要，先学急用的和基础的内容。在时间和精力允许的条件下，再填充框架中其他空白的部分。这个填充过程可能是几个月，也可能是几年，甚至一辈子。 第2节 进入一个新行业或新领域的五大学习步骤 快速切入一个新行业和新领域，最好能做到：
· 构建出新行业或新领域的整体框架，哪怕是最粗颗粒度的框架。
· 将知识和经验提炼为更本质的一般性的内容，这样会更容易跨行业和跨领域迁移。
· 根据工作的需要，要先学基础性和急用的内容。
如何做到呢？下面这五个行之有效的步骤可以帮到你：
·步骤1 构建框架
·步骤2 比对迁移
·步骤3 功利性学习
·步骤4 整体应用
·步骤5 改进迭代
步骤1 构建框架 如何更有效地构建一个行业或领域的整体框架呢？方法有三个。
1．方法1请教业内“专家”
2．方法2自己看书 原则1 选择内容较浅但覆盖广泛的图书 原则2 至少看三本 3．方法3参加培训 时间充裕的话，可以参加线下培训；时间不够的话，可以参加线上培训。
无论参加哪种形式的培训，都要选好培训机构或培训老师，保证一定的质量。
■ 步骤2 比对迁移
转入一个新行业或新领域，经常跳入的陷阱就是生搬硬套当前经验，或者把自己当“一张白纸”，从零开始，这两者都不可取。
跳出这两个陷阱最好的办法，就是对照步骤1的整体框架，看看哪些知识和技能是你已掌握的，哪些是你已知但未掌握的，哪些是你尚未掌握的。已掌握的就迁移过来，尚未掌握的就重新学习。
这里提醒一下，在对照整体框架做迁移时，比对的是知识和技能，而不是能力和素质。因为，能力和素质与行业无关。
步骤2 比对迁移 对照步骤1的整体框架，看看哪些知识和技能是你已掌握的，哪些是你已知但未掌握的，哪些是你尚未掌握的。已掌握的就迁移过来，尚未掌握的就重新学习。 在对照整体框架做迁移时，比对的是知识和技能，而不是能力和素质。因为，能力和素质与行业无关。 （1）问问自己知不知道这个知识或技能应用的前提条件？如果说不出来，就先归到已知但未掌握中。 （2）如果你能说出某个知识或技能的前提条件，就接着问：在新行业或新领域应用时，前提条件有变化吗？如果没有，就是已掌握的；如果有，就要再判断一下在新的前提下你是否掌握这个知识或技能。 步骤3 功利性学习 如何选择优先学习的知识和技能呢？参考标准有以下三个。 1．新行业或新领域必备的基础知识和技能要先掌握 这是后续学习的基础，因此一定要优先掌握。例如，你想转行做财务，借贷记账法这个基础知识是一定要优先掌握的。
2．与工作需要的迫切程度一致
还是以转行财务为例。例如，先安排你做应收会计的工作，你就要优先掌握跟应收会计有关的财务知识和技能。例如，记账的技能、应收账龄分析的技能等，这样你才能更好地做到学习与工作的一致性。
假如，你想挑战自己，希望自己半年后就有能力做成本会计的工作，那么，在掌握应收知识和技能的基础上，就可以优先学习跟成本管理有关的知识和技能，但根据功利性学习的要求，你一定要找到应用的环境，如帮同事或朋友的公司做成本结算之类的工作。
3．根据工作类型确定学习的深度
除了根据工作需要的迫切程度确定学习顺序，还要根据工作类型确定学习的深度。
2．与工作需要的迫切程度一致 3．根据工作类型确定学习的深度 步骤4 整体应用 步骤5 改进迭代 1．个人理解和应用出了问题 自问三个问题：① 这个知识的来龙去脉是什么？② 这个知识与其他知识之间有什么联系？③ 这个知识有哪三个能用和不能用的场景？ 2．应用前提不一致 应用前提不一致属于上一情形中的一种特殊情况，是一种特殊的理解偏差。在学习和应用的时候多去了解它适用的场景和不适用的场景，就可以避免了。 3．理论不完善 [插图]
图14-3 搭建OneNote笔记结构
经过步骤1阅读互联网运营的入门图书、整理运营的整体框架后，接下来是对照这个整体框架，看看哪些技能和知识是自己已掌握的，哪些是已知未掌握的，以及哪些是未知的。
我的做法是列出一张Excel表，逐一做比对（素质和能力就无须比对了，因为它们是跟行业和专业无关的，可以完全迁移），如表14-1所示。