导图社区 电商数据分析基本指标体系
电商运营新手必看!电商数据分析基本指标、网站流量指标、销售转化指标、客户价值指标、商品类指标、市场营销活动指标、 风控指标等全部都浓缩在下图之中。
"向上管理的艺术:用对方法,让汇报成为职场加速器! 1. 解码组织架构:找准企业核心,明确汇报方向 2. 性格适配法则:针对D型(重结果)、I型(重人际)、S型(重流程)、C型(重逻辑)上司调整沟通策略 3. 汇报铁律:严禁越级请示,建立持续反馈机制,确保上司掌控进度 4. 倾听原则:无论内容是否已知,先完整接收信息再回应 掌握这些关键点,让你的每一次汇报都直击要害。
"高效领导力不是控制,而是激发团队潜能!掌握可复制的领导力方法: 1.目标管理:用SMART法则设定清晰目标,避免人管人 2.有效沟通:通过倾听和反馈视窗建立信任,化解冲突时对事不对人3.团队打造:利用游戏化机制提升参与感,明确角色定位并学会授权4.时间优化:聚焦关键要务,拒绝无效会议和努力四重修炼助你从执行者蜕变为真正的领导者。
"你宁愿受虐也不愿改变?年度计划总泡汤?这套方法让你告别忙乱! 内容聚焦: 1. 目标管理:用‘九宫格’孵化愿景,区分习惯型与项目型目标 2. 执行系统:4D工作法快速行动,间作套种平衡精力 3. 底层逻辑:价值观排序决定时间分配,写下来才能让梦想照进现实关键提醒:不是没时间,是没立刻做年度计划必须与日常工作平等推进"
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电商数据分析基本指标体系
1总体运营指标
流量类指标
访客数(UV)
浏览量(PV)
人均浏览量
订单产生效率指标
总订单数量
访问到下单转化率
总体销售业绩指标
下单金额(GMV)
支付金额
客单价
整体指标
销售毛利
毛利率
2网站流量指标
流量规模类指标
流量成本类指标
访客获取成本
付费金额/付费带来的流量
流量质量类指标
跳失率
平均停留时长
会员类指标
注册会员数
活跃会员数
活跃会员率
会员复购率
会员平均购买次数
会员回购率
会员留存率
3销售转化指标
购物车类指标
加购人数
加购件数
访客—加购转化率
加购—支付转化率
下单类指标
下单件数
下单金额
下单买家数
下单转化率
支付类指标
支付买家数
支付件数
浏览—支付转化率
下单—支付金额转化率
下单—支付时长
交易类指标
支付子订单数
交易失败订单数
交易失败订单金额
交易失败订单买家数
交易失败商品数
退款总订单量
退款金额
退款率
4客户价值指标
客户指标
新客户指标
支付新买家数
新客户获取成本
新客户单价
老客户指标
消费频率
最近一次购买时间
消费金额
重复购买次数
复购率
5商品类指标
产品总数指标
SKU数
SPU数
在线SPU数
产品优劣性指标
独家产品收入比重
动销率
二八原则分布
品牌存量
品牌数
在线品牌数
上架
上架商品SKU数
上架商品SPU数
上架在线SPU数
上架商品数
上架在线商品数
首发
首次上架商品数
首次上架在线商品数
6市场营销活动指标
市场营销活动指标
新增访问人数
新增注册人数
总访问人数
订单数量
ROI(投资回报率)
广告投放指标
总访问次数
UV订单转化率
广告投资回报率
7风控指标
买家评价指标
买家评价数
买家评价卖家数
买家评价上传图片数
买家评价率
买家好评率
买家差评率
投诉类指标
发起投诉(申诉)数
投诉率
撤销投诉(申诉)数
8市场竞争指标
市场份额相关
市场占有率
市场扩大率
用户份额
网站排名
交易额排名
流量排名