导图社区 《如何有逻辑地表达》
不要认为自己对他人特别的了解,就可以无所顾忌地说话,自以为是的表达反而会让自己很被动。该说的话要自己去说,而不是让他人代你说。
编辑于2022-11-01 10:47:59 安徽《如何有逻辑地表达》
第一章 表达前的准备:拥有结构化思维,让表达更有力量
第一节 表达结构:用对逻辑表达框架,让表达思路更清晰
讲话前你最先考虑的问题是什么?
需要你建立表达结构的意识,把表达镶嵌到最适宜的结构中,借助结构的优势,让听者理解你要说的内容
一,次序语表达法
第一,第二,第三
二,时间顺序表达法
三,过渡句表达法
引导语,衔接词
第二节 案头工作:打腹稿,写提纲,不打无准备之仗
一,即兴讲话:打腹稿,溜嘴皮
打腹稿的四个核心要点
要点一:从第一眼开始数
要点二:表达主题只要一个词
要点三:主题只说一个事
要点四:只说一个感受
溜嘴皮的目的是把你想的内容与你嘴巴要说的内容衔接起来
二,书面准备:列提纲
1,整理素材,明确内容
2,列出提纲,明确重点
提纲的内容包括以下四部分
发言主题
各板块的小标题
发言的重点,亮点
最后总结
汇报措辞
重点信息和数据成果
项目的重要意义
3,做好优化,不断迭代
三,不断修改稿件,直到上台那一刻
第三节 学会倾听:抓住核心信息,听明白才能说清楚
一,做好倾听准备
1,一抓:抓住自己的注意力
2,一排:排除干扰因素
二,抓住核心信息
1,确认复述法
跟同事朋友确认的话术就是
某某的想法特别好,我已经记下来了
我再来说一下,你听听是不是这几点?
咱们再商量一下后面怎么办?
跟领导确认的话术就是
张主任,您刚才说的内容我都用笔记了
我想跟您确认几个核心内容?
您看我这么记,对不对?
2,找到关键词
3,“三新”就是核心信息点
“三新”是指讲话者的发言时,使用的新概念,新表述,新提法
第四节 把控时间:在有限时间内高效表达的方法
一,掌控时间与数字的关系
在我们边想边说的情况下,语速是每分钟160字左右
二时间有限,切记面面俱到
有限时间内的高效表达不在于“应该说什么”,而在于“少说什么,不说什么,什么合并到一起说”学会做减法,才是高效表达的核心
三,遵照发言稿,为即兴表达预留时间
第五节 学会讲故事,好故事是表达的灵魂
一,“讲故事”跟“讲事”是两码事
讲故事主要是在描述某一场景,通过刻画人物心理,肢体动作,人物的表情,神态等复杂情节完成对人物命运的叙述,电影,小说,戏剧,演讲等各种表现形式都可以呈现
二,好故事是筛选出来的
在讲故事的时候,选取哪个角度,哪个细节很关键
这里有个原则,大人物身上的小故事,小人物身上的大故事
三,讲故事的三个基本点
1,人物心理的描述
2,人物动作的描写
3,跌宕起伏的情节
第二章 了解型表达:在闲聊中为自己赢得好机会
第一节 求职应聘:用好简历和好表达拿下新职位
一,好简历是打开面试之门的金钥匙
1,简历的整体美观度
减少面试官,继续看下去的阅读压力
2,工作经历如何撰写
平台意识
项目意识
具体工作描述意识
有目的写,给面试官准备一个提问抓手
3,自我评价如何撰写?
二,自我介绍这样拿高分
三分钟的自我介绍准备500个字就差不多了
自我介绍是面试官观察你这个人的素质,谈吐,业务能力,性格的关键环节
千万不要踩的坑
一念到底型
惜字如金型
滔滔不绝型
自我中心型
三,让工作经历为新岗位加分的表达策略
1,能力画像的描述
2,“精准投喂”思维
3,“痛点抓取”法
4,“主动提问”法
第二节 汇报答疑:听清问题,辨别问题,回答问题
辨别性倾听
理解性倾听
一个发问者,通常有以下几种发问的目的
真心讨叫型
重复罗嗦型
故意挖坑型
自我吹嘘型
回答问题的三个步骤
第一步,理解问题
分清铺垫,找出问题
对于逻辑混乱的提问,先确认再回答
第二步,辨别问题
用开放性回答应对闭合性问题
第三步,回答问题
定时定量,为自己留余地
第三节 应对客户:了解需求,让客户更愿意和你交流
一,专业化的服务手段,研究客户画像,帮她打败对手
专业度,是你主动对接客户,以内行的语言展示专业的内容,让客户充分认可你的业务能力
二,专业化的表达方式:谈需求,确认需求,将需求落实到纸面
1,听客户讲需求
2,与客户确认需求
3,将需求落实在纸面上
三,文字记录,分清职责
会议录
四,向客户展示专业的一面
这时候你需要利用自己参与过的成功案例,证明自己的专业实力达到间接说服客户的目的,最终让他按照你的意见来做
第四节 闲聊引流:闲聊不瞎聊,不留痕迹的显露实力
这在日常社交中,我们需要有意识的让闲聊有营养,让社交行为有成果
一,熟人间聚会:时刻留意,主动交流,释放信号
直抒心意,说明问题
表明立场,亮明底线
主动勾连,恰当衔接
二,陌生人间聚会:先听后说,建立关系,真诚请教
先听后说
强调自己与对方的联系
请教姿态,是获得帮助最好的武器
三,生活社交场景中的表达大忌
一,熟人之间的表达忌讳“自以为是”
不要认为自己对他人特别的了解,就可以无所顾忌地说话,自以为是的表达反而会让自己很被动
二,熟人之间的表达忌讳“让人代言”
该说的话要自己去说,而不是让他人代你说
三,陌生人之间的表达忌讳“喧宾夺主”
四,陌生人之间的表达忌讳“过度客气”
第五节 推销自己:找对方法,让自己更值钱
一,利用平台为自己背书
二,利用经验为自己背书
三,借助权威人士为自己背书
第三章 思辨型表达:有策略的说服他人
第一节 事实性说服:用事实说话,让说服变得更轻松
列举事实是最有效的说服方法之一,能达到事半功倍的效果
第二节 共赢性协商,站在对方立场为自己赢得主动
相互帮助,关系才能长久
别人想通过互相帮助的方式,拉近彼此的关系
激发对方的自驱力
从对方第一次参与的重要意义入手
从自身经验出发,让对方理解工作的意义
第三节 演示性传授:一教就会的传授方法
撰写文字说明书
立规矩
教授传授
第四节 应对棒杀:抓住七寸巧反击
启动预警机制,构建社交底线
擒贼先擒王,笑压起哄党
第四章 情感型表达:情绪时代,在表达中需要利用情绪价值
第一节 正面评价:赞美要说到点上
一,具体点赞表达法
以具体的事实为依据,去夸赞对方
二,及时评价表达法
用短短的一句话来,传达鼓励
三,用事实代替形容词和副词
对领导的行为或者言语作出评价,最忌讳的是没有依据的直接表达
第二节 分享收获:会分享的人长粉更快
一,通过提问串联起分享要点
二,通过故事提升观众体验
分享会不仅需要分享干货,还需要用故事与听众情绪控制,让听众感受到主讲人与他是心灵相通的这样的共情心理也是我们在分享会中需要的
三,通过互动创造分享氛围
第三节 情感表达:用情绪真诚打动他人
一,三种情感表达的场景
动员-鼓舞性,感染力
致歉-真诚检讨,不做逃兵
告别-吐露真情,期待再见
二,情感表达的注意事项
忌讳表演过度
忌讳痛不欲生
忌讳冷漠收场
第四节,情绪安抚:高情商的人,如何抚慰受伤的灵魂
帮他人化解负面情绪
一,不问事情对与错,先将情绪发泄过
平复情绪的前提是对方的情绪得到了释放和宣泄,如果对方正处于情绪高亢的阶段,压制对方的情绪,并不利于彼此的沟通与交流
二,感同身受说一说,不安消除心开阔
第五节,委婉拒绝:拒绝的勇气和策略
一,提条件,让对方知道没有免费的午餐
二,亮明底线,同时给对方提供建议
说明客观情况以及自己的底线
回绝的同时让对方意识到你的拒绝对他有好处,你并不是要刻意孤立他,而是要帮她解决问题
回绝后要提供建议
三,以开玩笑的口吻回绝,不伤对方面子
谁都有弱点,想委婉回绝对方,以对方的弱点为切口,采用开玩笑的口吻回应是最好的表达策略
第六节 幽默表达:没有人不喜欢幽默的人
一,通过模仿制造笑料
二,自嘲与自黑,幽默表达的万能方法
三,有趣的共同经历,是幽默表达的源泉
第五章 演说型表达:关键时刻,讲出你的实力
第一节 正确用声:如何不费力地在公众面前大声讲话
一,突破障碍,大胆发声
二,掌握技巧,正确用声
用气息把声音推出来
第一点就是双脚站定挺直腰背,让我们讲话时能够更平稳更顺畅的呼吸
第二点是确定音量
第三点就是要打开我们的口腔
和小技巧用手去摸我们耳朵下方靠近咬肌的骨头,也就是俗话说的挂钩,看看说话的时候能不能感受到明显的开合
第四点也是最重要的一点就是气息
正确的呼吸方法是,口鼻同时缓缓的吸气,接着腹部发力,通过我们腹部的肌肉,去控制说话的送气量
三,反复训练,熟练发声
发长音“yi”
呼唤阿毛
气泡音
啊
大声讲话的三个,不要
不要用尽全力
不要快速呼吸
不要语速过快
第二节 汇报工作:这样汇报让老板更器重你
一,表达前的准备-内容搜索,标题确定,结构选择
文件稿控制在3500字时间控制在15分钟比较合理
二,表达方法-互动式开头,共情式表达,新观点输出
三,工作总结的注意事项
切记流水账式的汇报
切忌自吹自擂
姿态上切忌扭扭捏捏
切忌马虎应对
第三节 代表团队发言:会发言让你在团队中脱颖而出
首先向团队成员收集信息,需要具备一定的社交技巧
其次,重点突出专业内容,需专人把关
最后,拔高立意,用工作成果为团队定性
第四节 肢体语言:别让肢体动作出卖你
一,手势,把握幅度和频率
二,眼神,眼睛要有自信和笃定的感觉
三,身姿和步伐,与形象相匹配
第五节 视觉元素:好的PPT能为表达锦上添花
一,图片清晰,文字要少
二,视觉信息点到即可,音乐不能全程铺垫
三,如何将PPT与自己的表达结合起来
第六节 重视彩排:提前排雷,做到万无一失
一,个人形象的准备
二,会场走位流程了一遍
三,话筒,PPT等技术环节需保障
四,试讲与复盘
看内容是否讲清楚了?
看语速语调是否合适?
表达彩蛋:一位优秀的主持人是这样学习表达的
一,坚持练声
气泡音
练习元音“a”
数枣
读书
二,坚持练耳朵
听广播
听小说
三,摆正心态
四,大量的练习与复盘