管理理论的发展(1)

认为各个企业和组织所面临的内部条件和管理环境都是不同的，但管理的职能却是相同的、认为组织是一个复杂的社会系统，必然涉及组织中个人与组织的协调问题。

管理理论的发展

• 古典管理理论
  • 泰罗的科学管理
    • 工作定额
    • 差别计件工资制
    • 职工工长制
    • 计划职能与执行职能相分离
    • 例外原则
    • 大饼原理
  • 法约尔的一般管理
    • 职能
      • 计划，组织，指挥，协调，控制
    • 十四项原则
  • 韦伯的行政组织理论
    • 明确分工
    • 权利体系
    • 规范职业化
    • 公私有别
    • 遵守规则和纪律
• 行为科学理论
  • 霍桑试验
    • 工作场所照明试验
    • 继电器装配室试验
    • 大规模访谈
    • 接线板工作室观察
  • 人际关系学说的主要观点
    • 员工是“社会人”
    • 正式组织中存在着“非正式组织”
    • 新的领导能力在于提高员工的满足度，以提高员工的士气，从而提高劳动生产率。
• 现当代管理理论
  • 学派
    • 管理过程学派
      • 认为各个企业和组织所面临的内部条件和管理环境都是不同的，但管理的职能却是相同的
    • 社会系统学派
      • 认为组织是一个复杂的社会系统，必然涉及组织中个人与组织的协调问题。
    • 决策理论学派
      • 强调决策的重要性，认为管理就是决策，决策贯穿于管理的整个过程
      • 分析了决策过程中的组织影响
      • 主张用“令人满意的准则”去代替传统的“最优化原则”
      • 分析了决策的条件
      • 归纳了决策的类型和过程
    • 系统管理学派
      • 要求树立全局观念，协作观念，动态适应观念，不能局限于特定领域的专门职能，也不能忽视各自在系统的地位和作用
    • 经验主义学派
      • 否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”“比较研究”中导出通用规范，由经验研究来分析管理
    • 权变理论学派
      • 根据实际情况，作出相应的调整
  • 进展
    • 企业再造
    • 学习型组织
    • 自我管理
    • 知识管理