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找工作面试流程、步骤经验分享:1、面试种类;2、面试步骤;3、面试官礼仪
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找工作面试流程、步骤经验分享
1、面试种类
顺序性面试(Sequential interview )
常见、易招的职位招聘使用
专员初试、主管/经理复试、用人部门复试
稀缺、难招的颠倒一下顺序
用人部门先看,HRM后看
系列化面试(serialized interview)
需要跨部门协作的岗位
发生沟通、协作、对接关系的部门逐一面试
看各部门是否愿意与候选人合作,方便入职后的工作开展
优点:
招聘稳准狠,不容易个人主观偏见录用
不足:
流程、时间长,面试官的时间难预约
小组面试(Panel interview)
一般用于压力面试
比如:人力、销售、财务、管理岗位人员,需要多方协调沟通的
不适合技术研发岗位的面试
2、面试步骤
2.1、准备阶段
1、至少15分钟的准备时间(准备什么?)
准备面试场景
准备面试问题
2、浏览候选人的简历(找出什么?)
找出简历中想要问的东西
问3-4个简历中的疑点或自己关注的点
如工作、项目经历,学习、培训情况
3、熟悉面试维度(考评什么?)
准备面试考评的维度
想要考察4、5个核心胜任素质
用哪些问题来考察、判断
4、熟悉要问的问题(问什么?)
事先准备好面试问题
5、熟悉评估的尺度(怎么评?)
准备好评分的标准
6、确保私密性,减少干扰(怎么做?)
减少环境干扰
尽量在洽谈室、会议室面试,避免在办公室
会议室、洽谈室,意味着平等
办公室,突出了地位的高低,不平等
不正襟危坐,椅子稍微偏移,各露出身体的一部分
只有解雇谈话才面对面正襟危坐
圆桌,坐法随意,方桌最好是90°夹角坐
候选人背对门口、窗户坐,避免来往的人干扰
减少心理干扰
不能一次拿出多份简历
2.2、开始阶段
打消紧张感,建立友好信任关系
1、简单寒暄
2、面试官自我介绍
3、解释面试时间长度及程序
同理心,人家可能有其他的安排,不要打乱人家的计划
人家可能是在职请假来求职,也可能有另外的事情
4、强调记笔记的目的,并确保双方座位舒适且对方看不到笔记
记笔记之前:
同候选人说明:
我们现在开始聊,接下可能记录一些信息,是为了更准确的了解您,希望您不要介意,没有问题的话,我们就开始了
避免候选人不知情而紧张、怀疑,采取防御措施
2.3、进行阶段
时间安排2/8原则
准备性面试20%
1、只集中问和工作最有关的教育和经验
2、“指导”候选人阐述和工作最相关的教育情况
3、谈到以往工作时,多问当时的意愿,而非只问技能
为什么您会选择那份工作?为什么选择离开?
有能力没意愿做的的人比较多
行为表现面试80%
1、引导对方多描述事实
如,您签订的最大一单是什么时候?你是怎么做的呢?
2、适当“探寻”
后来呢?结果呢?
3、总是“跟踪”指导获得关于行为表现的信息
面试官少说多听
面试官说话占20%
候选人说话占80%
2.4、结束阶段
流程:
1、允许候选人有足够的时间问问题
2、提供给候选人关于职业的基本描述
3、说明下一步的程序和大概时间
4、感谢候选人
感谢候选人参加面试,握手致谢
有时间的话送求职者到公司门口或者会议室门口
时间不够,微笑目送
5、完成笔记
薪酬谈判
1、不承诺任何自己不确定的事情
没有决策权的人不可以跟候选人谈工资
2、专门谈薪酬的人负责薪酬谈判
3、面试官礼仪
面试官礼仪.ppt