导图社区 B站运营学习
这是一篇关于B站运营学习的思维导图。
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这是一篇关于账号规划-初的思维导图。账号规划包括：目标定位、目标用户分析、账号管理、内容策略、运营策略、分工。
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哔哩哔哩（B站）运营
B站Vlog内容运营方案流程
B站Up主运营技巧
哔哩哔哩运营学习
平台
创建于2009年6月，最初定位是ACG（动画、漫画、游戏），自称Z世代（1995-2009）乐园，定期举办线下活动
最国内最大的PUGC（“专业用户生产内容”或“专家生产内容”）视频平台，致力于做中国的YouTube
32个分区、2703个频道
弹幕+三连文化（点赞、投币、收藏）
B站3大红利
高增长
正处于流量红利期，用户规模增长迅速，营销信息密度相对较低
高活跃
用户活跃度高，忠诚度高，正式会员第12个月留存率超80%
内容丰富
破圈红利，从二次元基地到青年文化大本营
破圈三部曲（后浪、入海、喜相逢）=1、你感兴趣的视频都在B站 2、众所周知B站是一个学习网站
输出更多具有现实意义的视频
满足年轻一代对世界的求知欲
在社会、财经领域满足用户需求
新冠疫情促进用户对知识的需求
核心优势
对UP主和观众的激励方式做的好
与日俱增的用户量
社区文化
视频分类，一环扣一环
弹幕和评论互动营造更多的是社交型学习氛围
由UP主创作视频内容，以内容吸引粉丝，与粉丝的互动再激励UP主创作，形成正反馈循环
2020财报数据
2019年营收67.8亿，净亏损13亿
用户
Generation Z(Z世代)
文化自信、道德自律、知识素养
用户属性
地域属性：用户主要集中在东部较发达地区
人群属性：年龄集中分布在29岁以下；男性用户高于女性用户
兴趣属性：B站用户对各个兴趣的分布比较分散，虽然游戏排在前列，但与排名最后的旅游出行相差不过15%
用户画像
姬某
动漫忠实爱好者，对经典日漫国创如数家珍，经常参加二次元的线下活动，有N多圈中好友。
宅某
高度近视的游戏狂热粉丝，有自己热衷的电竞赛事和选手。对游戏制作水平有一定要求，经常观看自己喜欢的电竞主播的直播。
欣某
在校女大学生，关注了很多美妆穿搭博主，有大量的空暇时间进行网上冲浪。因为自己喜欢的博主在B站投稿，故开始探索B站，最常看vlog频道
磊某
互联网公司职员。网上冲浪主要是为了缓解工作的疲惫，发现了B站很多好玩的鬼畜视频，后来将主要的在线时间投入B站。
媛某
是某韩团的狂热粉丝，并掌握视频剪辑技能。由于发现偶像舞台剪辑的出圈视频可以获得更多好评，自己也到B站进行尝试。
活跃度
月活1.72亿
日活5100w
用户年龄结构
平均用户年龄21岁
新注册用户低于20岁
20-35占比78%
粘性
日均使用时长87分
月均用户互动量49亿
正式会员第12个月留存率 80%+
消费意愿度
月均付费用户1340w，同比增长134%
账户
定位
选好垂类领域，保证持续输出
寻找对标、参考博主
学习、分析、了解同类up主在做什么
去博主视频的评论区看粉丝需求，从而输出新的内容
保持更新节奏，周产出1-3条内容
账号定位不仅是选择经营领域，同样也是选择用户群体，Z世代擅长“造梗”、“玩梗”，在人设上建议接地气一些
账号
转正方式
注册账号后，如果需要使用其他功能，就要进行答题成为正式会员。可以选择百度进行答案搜索，也可以让5级以上的会员帮忙购买邀请码
ID
带有个人特色即可（粉丝忠诚度高，ID是否携带关键词不影响用户喜好）
头像
头像是用户对UP主的记忆点之一。一个个人特色明显的头像，能让用户更加容易记住你，也是形成IP的一种标识
变现
个人盈利
直播打赏
B站签约
平台收益
激励计划
粉丝1000或播放量1万可以申请开启激励计划（1w播放量=15-60元不等）。
不同分区由于广告收益不同，故CPM不一致且有波动，b站对CPM保密
充电计划
用户可以通过消费B币（B站虚拟货币），为UP主进行打赏。
悬赏计划（需要官方邀请）
UP主可以选择在视频下方悬挂广告。一种是按照曝光量获益（1万播放＝50-200），一种是按照销量获取佣金。
绿洲计划（需要官方邀请）
这是由官方组织的广告合作方式，B站会对接广告投放商和UP主，组织双方进行合作。
商务合作
品牌推广合作
对标账号表格中可做参考：小王Albert最低粉丝31.4w，植入广告3.9w，定制视频5w
创作者激励
尾部UP主
粉丝数在20万以下的小up主，有很多活动鼓励，如，“BiliBili新星计划”，专门扶持粉丝量小于5万的创作者的定期活动。
腰部UP主
B站的“排行榜”入口是腰部up主获得流量的主要渠道，也是众多创作者努力的目标。
头部UP主
每年都会选出前一百名up主，为他们送去锃光瓦亮的“BiliBili xx年百大UP主”的奖杯
运营
发布时间
Z世代以学生群体为主，休息时间集中在周末和晚上，可优先选择周五晚上到周末结束这段时间。
视频审核时间约在30分钟-2小时以内
如果是固定一系列节目可以选择晚间5点30分左右发布
视频权重
硬币*0.4+收藏*0.3+弹幕*0.4+评论*0.4+播放*0.25+点赞*0.4+分享*0.6
b站视频较长，目前了解到的算法对完播率要求都不高，更多的是互动数据，待进一步测试验证
引流方式
初期视频可以让身边的朋友点赞，投币，收藏，也就是B站的素质三连
评论
选择粉丝数较多的UP主，在他视频更新前期进行评论，占领评论前排位置
视频下方的单条评论下，可以露出三条点赞数高的二级评论，可以尝试进行发布“神回复”内容进行引流。
一些UP主之间会以朋友身份一起录制视频，吸引一批人成为自己的粉丝。
可以提炼视频内容，以图文形式发布到专栏中，为账号进行引流。
粉丝维护
打造“铁粉群”，进行原始粉丝积累
直播
粉丝勋章是UP主凝聚力的一种体现，能给与粉丝一种使命感。
流量
B站有丰富的主题活动、新人计划（“新星计划”），投稿者如果内容优质可以获得流量曝光，具体关注创作中心即可
影响播放量的几个因素：选题、封面、标题、内容、节奏、后期、账号规划
“小黑屋”处罚
小黑屋-用户处罚公示平台。用户违反社区准则并遭到管理员的惩罚后就会在小黑屋中公示（仅显示代表性案例）。公示并不会随着惩罚结束而删除，而会一直保留下去。
内容
选题参考
欲望
创造感官刺激，食欲、购物欲、憧憬…
神秘感
未解之谜、传说、猎奇、怪谈
好奇心
跟风、热点、八卦
冲突/罪恶
违反常规/规矩、反转、价值观冲突
权威/威望/稀有
成就、荣誉、首测
共鸣
价值感悟、生活经历、情感共鸣、颓丧、抑郁…关键要有人格感、故事感，落点要有总结、借鉴价值。
信息
有价值的信息、技巧、自我提升、干货、教程
标题
手机端标题显示在24个字以内，超过部分会被隐藏。PC端标题在22字以内，字符占1个字，所以视频标题要控制在20字以内。（排行榜字数在10-16字以内）
参考标题公式
提问式
冬天不露腿也想好看？
蹭热点
让rihanna抱过的女人给我化妆！
新信息
外网最火的彩妆B站首测！
奇葩经历
我被抄袭了！
第一/第二人称引起共鸣
我看完创作君的手册落泪了！/ 你越吃越胖的原因！
做比较
500元VS50000元底妆实测！
紧迫感
你现在就必须知道的……！
颠覆认知、纠错
这些化妆姿势都是错误的你知道吗！
写数字
减了30斤！我只用了这五招！
视频封面
官方建议
大头照+干净背景图+加粗大字
前后对比强烈的图
视频展现占比约为标题的2倍，视频封面是吸引用户观看的核心因素
如何增加弹幕互动
送祝福、吸欧气，贯彻“许愿文化”、“锦鲤文化”
增加投票互动，激发参与欲、表达欲-“如果你是xxx，请扣1”
直接向观众发号施令，让大家参与-“建议把xx打在公屏上”
如何巧妙地获得三连？（点赞、收藏、投币）
在视频里一定要“明示”三连
熟悉“下次一定”、“白嫖”文化，反向调侃观众
内容过硬、干货诚意足、观点有深意才是三连收割机
视频制作
开头
开头需要吸引人，时间在2分钟即可，说出本次分享的简介
中间
中间的内容是干货
结尾
结尾的内容是总结和下期的分享内容
视频长度控制在10分钟内最好，最长也不要超过15分钟。时间长废话太多观众不愿意看
