紫墨家社群规划

能感觉到你周围的人或事物被你所影响着，简单来说，你能够引起他人的注意，无论是以什么方式，都叫你有存在感。

社群运营

• 历史、价值
  • 历史
    • 什么是社群
      • 人以类聚，物以群分，简单来说即是一群人的集合，他们有明显且共同的社交属性（共同爱好，共同目的等）
  • 三感，为用户创造价值
    • 存在感
      • 能感觉到你周围的人或事物被你所影响着，简单来说，你能够引起他人的注意，无论是以什么方式，都叫你有存在感。
    • 成就感
      • 让粉丝在社群中感受到自己的价值，甚至还要完成一定任务，同样有自己的权利和义务。这种成就感的获得，是让粉丝愿意长久待下去的基础。
    • 专属感
      • 属于身份认证给粉丝带来强烈的专属感，为粉丝定制专属活动，这种对于身份的认同，让粉丝感觉到“社群是活着的”。
  • 价值
    • 社群经济成为这个时代的新动力
    • 与粉丝建立关系的方式，不再同以往企业与客户之间严肃客气的对话方式，而是一种有趣、好玩、会卖萌的良佳互动方式，更容易让粉丝买单！
• 运营策略
  • 六步策略
    • 1.确定用户画像
      • 定义目标群体
    • 2.引流
      • 视频号
      • 粉丝分享
      • 增加直播时长及频次
      • 场外路演
        • a.商店街
        • b.广场舞
      • 付费流量
    • 3.寻找群内KOL，打造社群凝聚点
      • KOL专享下单折扣
      • 群内购买分佣机制
      • 拉复购
    • 4.策划社群活动，强化身份认同
      • DM
        • 晋级
          • 实时12点前
        • 福袋获奖名单
          • 下播前
        • 减脂
          • 半月/次
          • 前后体重照片对比
        • 早安馨语
          • 每日/次
          • 日期(农历、阳历)
          • 占卜
          • 激励
          • 穿着
          • 食谱
      • 21天学习训练营
        • 找项目-留作业，坚持21天粉丝获得礼品一份，仪式感重要。
      • 固定时间讨论，类似私密会
        • 每周固定时间进行不同主题讨论，群内成员自主进行，最终达到自己组织。
      • 打造人设
    • 5.布局线下体验场景
      • 线下面基
        • 增强粉丝粘性
      • 品牌实体店联盟
        • 增强影响力及专业度
    • 6.建立机制
      • 利用好粉丝群公告设置
      • 微信机器人定时发送消息
      • 拉数据，连续几天未打卡或未下单回访
  • 粉丝分层
    • 7天内完成
    • 1.级别
      • a.在线时长
      • b.分享次数
      • c.评论次数
      • d.礼物
      • 核心在人 裂变基础→级别越高粘性越强、数量裂变越快
    • 2.Gmv
      • a.件单价
      • b.购买件数
      • c.频次
      • 核心在钱 变现结果→重点关注top
    • 3.VIP粉丝信息
      • 性别
      • 年龄
      • 省份
      • 家境
      • 需求
      • 80%Gmv来自20%人 了解需求并尽全力让其满意，稳住Gmv的基石
  • 怎么破
    • IP化：有人设让粉丝记得你
    • 强用户运营能力：粉丝打成一片
    • 场景设计：让粉丝“触景生情”
  • 四感
    • 仪式感
      • 入群的仪式感，来不不简单，走的不容易，入群仪式感越重，用户离开的滞留力也对应越大。
    • 参与感
      • 群内活动或内容让粉丝有存在感
    • 组织感
      • 此群不是社群一个人管理，可以有很多名分工明确的管理员，如：纪律管理员、组织管理员、宣传管理员等，从名字即可猜测他们的职责主要是什么。即便社群不在，群组织仍能正常运转，形成组织。专属身份认证给粉丝带来强烈的专属感，为用户定制专属活动，这种对身份的认同，让用户感觉到社群是“活着的”。
    • 团体感
      • 社群更像是一个团体，粉丝除了得到信息，还可以参与直播的建设，推广之中，已经不再是单独的媒体属性。
• 目前情况诊断
  • 死群，粉丝不离开，但也不活跃。