导图社区 微信运营引流锁客方法经验总结
微信运营引流锁客方法经验总结:做淘宝是一个很全面的事 看了这么多课程 多多少少会一些东西 如:一段时间 我在朋友圈做免费的微商问答 去帮他们微商解决一些问题(不会太难) 用专业的角度来回答他们的问题。
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微信运营引流锁客方法经验总结
第一步:定位
名词解释
这里定位的意思:主导这个微信的,是一个店铺一个什么样的人。
所以做微信这个人
一,要么是老板
二,在店铺有一点话说权的人。
基本上,很多店铺都会让客服,去做微信,这个就是一个大败笔。在淘宝,我们的客户,接触的是客服。跳转到微信了,还是客服,那为何,还需要加微信呢?
如果老板和主管比较忙
可以塑造一个人,给他权力,可以塑造一个店铺合伙人,让消费者觉得,我加这个微信,这个微信的主人,是店铺有权力的人,可以帮我把客服不能解决的事情,帮我解决了,可以帮我更清楚的了解产品。
通哥个人觉得
微信名称:别直接用店铺名称 用幽默 搞笑接地气或者和消费群体有关的名字 在个性签名上 写上XX店铺的合伙人(可以让消费者觉得 可以接触掉这个店铺核心的人物)
第二:标签(重点)
让客户,知道是你一个人怎么样的人,就好像淘宝的千人千面一样。男人?女人?高端的?低端的..... 我们做微信,给自己打标签,
比如∶爱玩,爱健身,爱音乐,爱摄影等等。标签很重要,因为有了自己标签之后,我们的客户才知道你是什么样的一个人,会慢慢的去关注你,如果你只会每天刷自己家的产品。客户是有审美疲劳的。
前期准备
做这个微信想给自己打上什么样的标签
作用
通过朋友圈分享的东西来让消费者给我打上标签 让买家能感受到你是一个真实的人 而不是一个只会刷单的商家
具体措施
可以在详情页里加一些问题 如:通哥喜欢干什么 通哥喜欢喝什么酒 通哥喜欢去哪些酒吧 来让买家找 增加访问深度和访问时间(狼哥视频一内容营销 这节课有提及很多的微淘玩法 有人就把他发展到详情页里面)
刷单
而是婉转的语句来表达 不是很直接的方式 多个入口来刷 发产品实物(具体看自身)
第三:情绪
情绪分为,悲伤和乐观,这两种我们都需要通过朋友圈来表达。前面说了,我们要让客户知道,我们是一个活生生的人,不是只会刷屏的淘宝商家。
悲伤的情绪会让客户更感性,乐观的情绪会让客户更理性。
让买家变成粉丝和朋友 哪怕一天 淘宝死掉、店铺死了 有这些老客户 你之后东山再起或者转行做微商都可以 如果你有1000精准粉丝的话 你一年的收入是很可观的
栗子
在微信上和买家发生摩擦 把买家骂了一顿 这件事发了个朋友圈 有一些买家反而会支持你 让为你更真实 是一个活生生的人
第四:绝活
1.如果你完成了,前面三部曲,恭喜你,你的客户开始留意你了,但是这远远不够,你必须要有自己的绝活,要在某个领域做他们的意见领袖
服装,鞋子类目的,这个是搭配,很多人是不会搭配的,如果你是一个时尚达人,搭配专家,你肯定可以快速建立于客户的信任,让他们关注你。
2.很多人又会问?我不是服装,鞋子类目的。怎么搞?
根据你的类目和你的人群,加上自身条件,来决定你如何施展自己的绝活。通哥自己做女装店,不会搭配,但是却能把客户转变成自己的粉丝,再成为朋友。 因为通哥的绝活是做饭
把孩子教育好,是一种绝活,会做饭是一种绝活,懂金融是一种绝活,会把妹也是一种绝活、
做淘宝是一个很全面的事 看了这么多课程 多多少少会一些东西 如:一段时间 我在朋友圈做免费的微商问答 去帮他们微商解决一些问题(不会太难) 用专业的角度来回答他们的问题
第五:故事
如何让你的客户每天都想关注你的朋友圈?
把你的朋友圈营造成一部连续剧,油盐酱醋,生活小事,处处都是营销。只是你没去发觉
不要说你没故事。想想你以前发生的事情,每个人的人生经历都是一部很长的连续剧,这就是你的故事,把你人生的大事,一件件,先做个标题,再去细化,做延生,你肯定会说“卧槽,原来我也是哥有故事的人”
故事的编织
1.我96年 今年21岁 16岁出来做厨房的 经历了很多事 也就有很多的故事 用自身的亲身经历加一些修饰的手法表现出来 可以分好几个点来表达
2.也可以把身边的朋友故事来加到你的故事中 把平时不敢做的故事 梦想成一个故事
故事的持续性
一个故事可以维持3个月 半年 甚至一年 时间非常之长 不是简单发一个朋友圈就可以了 每一步都有伏笔的 带一定的目的性
如:我第一个微信 分享的是我和我女神的故事 现在客户影响深刻还有很多人来问什么时候结婚 什么时候什么的
第六:真诚
1.真诚就是做好的套路。其实当你做完上面五部曲之后,你已经在你客户心中,是一个人真诚的人了。
2.知道这些的人,可能都是你朋友。所以换个角度想想,你把这些都做好了,客户也是可以成为你的朋友,这样的话,你做店铺,做爆款,做项目,起步肯定比其他人快一半。
3.定位,知道你是谁。标签,知道你是一个什么样的人。情绪,知道你的脾气,绝活,知道你擅长什么,故事,知道以前到现在的所有事情。
具体方法
如果还要继续推进信任,那么,不是客户要了解你。而是你要了解你的客户。 一个星期,抽取一部分人,每天关注他们的朋友圈,评论他们,如果刚好遇到你擅长的,私聊他们。然后在备注做好备注和标签。