管理学第一章第一节

2022专升本管理学第一章第一节思维导图，主要内容有组织的特征、管理的概念、管理的特征及定义的理解、管理工作的内容、管理职能的关系、管理职能的普遍性和差异性、管理的有效性、管理的性质。

第一章第一节

• 组织的特征
  • 1. 两个或两个以上的成员构成
  • 2. 组织具有明确的目标
  • 3. 组织有特殊的活动
  • 4. 独立存在
• 管理的概念
  • 法国管理学家法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制
  • 美国管理学家德鲁克：绩效和责任
  • 西蒙：管理就是决策
  • 孙茨：计划、组织、人员配备、指导、控制
  • 综上所述：管理就是为了有效地实现组织目标，有管理者利用相关知识，技术和方法对组织活动进行的决策、组织、领导、控制并不断创新的过程
• 管理的特征及定义的理解
  • 目的：有效地实现组织预订的目标
  • 主体：管理者
  • 客体：组织活动及其参与要素
  • 载体：组织
  • 核心：处理人际关系
  • 本质：对组织成员在活动中的行为进行协调
  • 职能：决策、组织、领导、控制、创新
• 管理工作的内容
  • 决策（决策与计划）
    • 理解：决策是通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来的
    • 地位：计划职能是管理者的首要职能
  • 组织
    • 理解：组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来
    • 地位：组织职能是管理活动的根本职能
  • 领导（最常用的职能）
    • 理解：领导职能通过领导者与被领导者的关系表现出来
    • 地位：领导工作要重视工作中人的因素的作用
  • 控制
    • 理解：控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来
    • 地位：计划是控制的标准
  • 创新
    • 通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现出来
    • 地位：创新是各项管理职能的灵魂和生命
• 管理职能的关系
  • 1.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策和计划是其他管理职能的依据。
  • 2.组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施
  • 3.创新贯穿于各种管理职能和合个组织层次之中
• 管理职能的普遍性和差异性
  • 高层管理者：更关注计划和组织职能
    • 更注重长远、战略性计划
  • 中层管理者：更关注组织与领导职能
  • 基层管理者：更关注领导职能
    • 只安排短期作业计划
• 管理的有效性
  • 效率
    • “正确的做事”
      • 效率的重点在于过程的管理
  • 效果
    • “做正确的事”
      • 效果的重点在于事情本身
• 管理的性质
  • 管理的科学性与艺术性
    • 科学性
      • 概念：指管理作为一个活动过程，其中存在着一系列基本的客观规律
    • 艺术性
      • 概念：指在掌握一定理论和方法的基础上，要因地制宜地将管理理论与管理实践相结合
      • 特点：管理的艺术性强调的是管理的实践性
    • 两者关系
      • 管理是科学性与艺术性的统一
      • 管理的科学性是管理的艺术性的前提与基础
      • 管理的艺术性是指管理靠的是管理者的人格魅力、灵感与创新。
  • 管理的自然属性与社会属性
    • 自然属性
      • 概念：与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性
      • 特点：由生产力发展水平和劳动社会化程度所决定（具有必要性）
    • 社会属性
      • 概念：与生产关系和社会制度相联系的社会属性
      • 特点：由生产关系的性质和社会制度所决定，是维护和完善生产关系的职能（具有目的性）
    • 管理二重性的作用
      • 1.管理的自然属性为我们学习借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据，使我们可以大胆地引进和吸收国外成熟的经验，来迅速提高我国的管理水平。
      • 2.管理的社会属性则告诉我们决不能全盘照搬国外做法，必须考虑我国的国情，逐步建立有中国特色的管理模式