营销第一单元思维导图

市场营销知识点：市场的定义：特定的需要和欲望、愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望、是一切商品交换的总和。

营销第一单元思维导图 人口+购买力+购买欲望

• 构成市场
  • 市场的定义
    • 特定的需要和欲望
    • 愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望
    • 是一切商品交换的总和
  • 中国市场的特点
    • 大、变、乱、燥、异。
  • 市场的分类及购买行为分析
    • 消费者市场
      • 购买行为分析
        • 消费品的分类
        • 消费者购买动机
        • 购买决策的参与者
          • 发起者 ，影响者，决策者，购买者，使用者。
        • 5个w，1个h
          • Who.why.where.when.what.how
      • 购买特点
        • 消费者市场人数众多，分布广阔，购买数量少
        • 偏好千差万别
        • 消费者市场一般都是感性购买
    • 组织者市场
      • 生产者市场
        • 影响生产者购买的主要因素
          • 产品因素、环境因素、组织因素、人际因素、个人因素
        • 生产者购买行为类型
          • 直接重购
          • 修正重购
          • 新购
        • 生产者市场的特点
          • 购买者比较少，购买人数较少，但购买数量较多
            • 影响购买决策的人较多
              • 是为了制成产品赢得利润
                • 购买者大都经过专业训练
                  • 价格变动较小
                    • 是从消费者对产品的需求中派生出来的
                      • 一般都是理性购买
      • 中间商市场
      • 政府市场
• 市场营销的产生与发展
• 市场营销的内容
  • 1.需要，欲望和要求。 2.营销管理。 3.4p：产品、价格、地点、促销。 4C：顾客的需要与欲望、费用、便利、传播。
• 市场营销观念
  • 市场观念
  • 产品观念
  • 推销观念
  • 现代市场营销观念
  • 社会市场营销观念