个案工作思维导图

这是一篇关于个案工作思维导图的思维导图，包括预估、计划、介入、评估、多维评估等方面的内容，希望对大家有用。

个案工作讲座笔记（印象最深的内容）

• 预估
  • 利益相关方：在组织的决策或活动中有重要利益的个人或团体。一定要与组织的业绩或成绩有关。是单向影响，不是双向的。只能是组织影响相关方。
  • ASK框架：A:attitude S:skill K:knowledge
• 计划
  • 5w2h分析法：【why最重要】（决定是否要做以及整个活动的设计等）
  • 明确真正的案主到底是谁（有时不一定是最开始接受个案的对象）
  • 将要运用的理论：在活动设计中不要过于强调理论，尽量将一种理论用对用好用精，而不要“多手抓” 【优势视角】（观察挖掘案主的优势并放大其优势更大限度地帮助案主建立自信、融入社会）
  • 【以终为始】从最终目标结果出发，倒推活动的设计和出发点以及需要运用到的理论之类的，从而减少成本的耗费等，并且还因为每个个案都有特殊性，所以以终为始可以更高效地达成目标
  • “人在情境中”：“顺藤摸瓜”、“借力打力”（充分利用已有资源，省时省力高效）
• 介入
  • 介入的必要性
    • 特殊性、个别化
    • 找准迫切急需解决的问题
  • 两位及以上社工共同拜访：一位记录，一位观察
  • 考虑成本，考虑利益相关方
• 评估
  • 不要以大的概念进行评估，而要借助可依据的具体指标评估
  • ASK复评
  • 思考自己对每一次个案的理解
    • 1. 反思：优点大于缺点（对自我的认可）
    • 2. 把“你觉得活动好or不好”及“你对本次活动满意or不满意”改成“你在本次活动中印象最深的环节是什么？”
• 多维评估