如何做工作总结

篇一:如何写好工作总结 1.工作总结的概念 总结是对过去某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题) 的总回顾、评价和结论。 2.工作总结的作用 认真..

如何做工作总结

• 列提纲
  • 工作中的事情繁杂多样，要想总结的全面有高度，就必须要列提纲。
  • 如何列提纲？
    • 你在一个年度里，都做了什么工作？
    • 你如何看待当时的完成情况？
    • 未来打算如何改进？
  • 模板（按照时间线）
    • 过去
    • 现在
    • 未来
  • 注意事项
    • 在列提纲时要把握重点，只针对工作中的重要事务、重要问题、例外情况等，有选择梳理列出。
• 定框架
  • 如何定框架？
    • 框架最重要的是分类统计。
    • 分类统计就是将过去一年的工作进行分类，把每项岗位职责内容下自己做的工作，按照时间顺序写下来。
    • 因为是定框架，所以不必写得很详细。
    • 如果没有明确的岗位职责，可以把平时总结的写上。
  • 模板（按照逻辑顺序）
    • 先整体
    • 再细节
    • 后分析
    • 顺序执行，不要急于一口吃个胖子，不要写一部分框架就着急写内容。
  • 注意事项
    • 框架中最好含有时间线索。
    • 可以运用金字塔原理的重要程度进行分类。
    • 不要写流水账，必须要学会层次化表达自己的工作业绩。
• 填内容
  • 如何填写内容？
    • 工作流程
      • 重点在工作过程细节、做了什么、怎么做的。
    • 总结分析
      • 要对流程有把控，明确哪些做得好，哪些做得不好。
      • 做得不好的地方要明确如何继续保持。
      • 做得不好的地方要明确如何改进。
    • 注意事项
      • 流程重点是体现你的做法。
      • 分析重点要体现你的想法。