企业内部培训方法游戏分享

企业内部凝聚力培训方法游戏分享思维导图，本图主要包括培训的方式介绍和培训“破冰”游戏总结两个部分。

企业内部凝聚力培训方法游戏分享

• 培训的方式：
  • 讲授法
    • 积累幽默风趣的段子
    • 联系实际生活（积累公司具体的人员故事）
      • 打造公司案例库
        • 如优秀员工评比，优秀员工的事迹
        • 管理人员在公司的晋升成长经历
      • 行业内的案例库
        • 同行业知名品牌的案例事迹
    • 加强人员互动（有问有答）
      • 设计课件时要适当安排问答
        • 调动培训现场的氛围
      • 方便学员的消化、理解
        • 内容不能安排太满，单次信息量太多
    • 逻辑点思考、大纲清晰
  • 案例研讨法
    • 管理类培训：
      • 引起多重维度案例，通过研讨得到管理的真谛，还不是一味的讲授。
    • 平时积累工作中遇到的实际案例，充实案例库
    • 网上搜集相关的案例供大家学习
  • 角色扮演
    • 设计好主题及场景
      • 最好是能模拟大家日常可能遇到的工作问题和情景
        • 例如：
          • 服务员不小心上菜把油汤扫在了顾客的白色衬衫上，顾客要求赔偿，这是大堂经理过来解决，未果。最后是店总经理上来出现解决此件事情。
    • 选定培训学员
      • 角色分配、扮演，不同角色角度去思考问题、应对和解决
        • 例如：
          • 服务员、顾问、大堂经理、店总经理
      • 最好是能进行分组比赛
        • 方便大家的比较，点评出各自的优缺点
        • 更多的创意和思路
    • 准备道具
      • 尽量呈现工作、问题实际场景
        • 例如：
          • 餐具、餐桌、凳子等
    • 讨论模拟
      • 服务员、大堂经理、店总经理的说辞怎么让顾客满意，顾问的刁钻问题讨论
    • 做好评价
      • 学员点评、投票
  • 沙盘模拟法
    • 适合高层培训、分公司比较多
    • 组织准备工作
      • 首先是学员分组，每组一般为5—6 人，这样全部学员就组成了六个相互竞争的模拟企业（为简化起见，可将六个模拟企业依次命名为A 组、B 组、C 组、D 组、E 组、F 组），然后进行每个角色的职能定位，明确企业组织内每个角色的岗位责任，一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色。
    • 基本情况描述
      • 企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解（主营业务、盈利模式、人员情况、财务情况等）
    • 市场规则与企业运营规则
      • 企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则
    • 初始状态
      • 沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经运营了三年的企业
    • 企业盈利模式模拟
    • 现场案例解析
• 培训“破冰”游戏:
  • 自我介绍环节：
  • 30个很有效的破冰游戏.doc
  • 32个团队建设游戏大全.doc