电商淘宝聚划算活动操作知识点学习

电商淘宝聚划算活动操作知识点学习、1.不是便宜产品的聚集地、2.理念不是简单的便宜，而是超值、时尚、精细，是从性价比、服务全方位来衡量的、3.分享关系团购，销售的重点是营销的起点。

电商淘宝聚划算活动操作知识点学习

• 了解聚划算
  • 定义
    • ”聚“是团购的实质解析
    • “划算”是指商品的物美价廉
    • “聚划算”秉承“精挑细选、极致性价比、真相决定品质”的核心价值主张
    • 聚划算目前的日交易额、成交单数、参与人数均为全国第一。
    • 凭借海量淘宝商品，平均每日发起2亿用户品质团购
    • 如何让自己的店铺、产品得到展示是每一个商家迫切的希望
  • 入口
    • 淘宝首页
    • 阿里旺旺（买家版）
    • 我要买
  • 关于
    • 单品制胜
      • 淘宝上打造爆款的最佳平台
    • 带动店铺
      • 精确把握用户心理特征
      • 有效运用人际关系传播
      • 通过单品引爆达到店铺流量飞跃式的增长
      • 短时间积累大量用户，提升品牌美誉度
      • 完成单品到店铺销售跨越式突破
      • 可一次性打造多款爆款
  • 团购宝贝是怎样炼成的
    • 1.商家发起团购
      • 对结果负责
    • 2.专家审核
      • 实物审核筛选，辨别宝贝
    • 3.先锋用户
      • 体验商家报告，撰写试用报告
    • 4.资深顾问
      • 答疑解惑，专家建议
    • 5.神秘顾客
      • 真实购买，监督巡视
  • 正确认识聚划算
    • 1.不是便宜产品的聚集地
    • 2.理念不是简单的便宜，而是超值、时尚、精细，是从性价比、服务全方位来衡量的
    • 3.分享关系团购，销售的重点是营销的起点
    • 4.利用消费者自发的在好友、同事、朋友之间的传播，达到病毒式营销的效果
    • 5.商品被降到最低，甚至亏本，因为团购单品不是以盈利为目的的，是为了让大量买家集中体验店铺服务和产品质量，带来店铺联动购买和后续口碑，这就是买家体验式团购
• 聚划算于商家
  • 品牌曝光
    • 平台每日几十万买家UV
      • 给做活动的店铺和商品带来大量曝光
  • 流量销量
    • 上万流量
    • 上千销量
    • 带来超强店铺人气
  • 快速成长
    • 聚划算活动对店铺整体是一个考验
    • 客服的接待能力
    • 仓库的发货速度和配货能力
    • 策划的随机应变能力
    • 设计得图片处理能力
    • 通过活动店铺会快速成长起来
  • 市场调研
    • 快速了解买家需求和产品的反馈
    • 可作为新品发布的平台，得到第一手顾客资料，做好二次营销
  • 组合营销
    • 以买家分享等方式进行软营销
    • 参加活动的商品容易获得搜索排名
    • 子主题 3
• 基础操作
  • 运作原则
    • 运作前期
      • 活动人群
        • 新客户多还是老顾客多
      • 活动促销
        • 针对目标人群制定促销方式
      • 活动准备
        • 活动细则，页面，人气，备货
      • 活动推广
        • 利用各种途径传播此次活动信息
    • 中期
      • 活动跟进
        • 活动的全程跟进，处理突发问题
    • 尾期
      • 收尾工作
        • 根据活动效果，总结不足，积累经验
  • 运作重点
    • 基础工作
      • 库存准备
      • 软硬件准备
      • 人员准备
      • 发货期为7天，保证速度的同时，发货效率和出错率也要注意
    • 关联营销
      • 增加购物紧迫感
      • 营造人气热销氛围
      • 不同类产品同时团购，营造气氛
      • 搭配套餐
• 成功要点
  • 1.选品
    • 性价比很好的产品，销量一直很好的宝贝，折扣尽可能的给力
  • 2.客服的准备工作
    • 对客服系统的培训，不能因为咨询人多影响服务
    • 提前设置好快捷回复
    • 客服压力大，需要分流，多开设子帐号
    • 特别强调一个ID只能拍一个，发货时间为7天左右
  • 3.包裹的准备工作
    • 提前做好打包的工作
  • 4.做好关联销售
    • 店铺装修，增强顾客的用户体验
    • 热销产品放在突出的位置
  • 5.缓解售后压力
    • 在每个买家的包裹里放一封信，关于发货速度慢的道歉，提前告知
• 报名相关规范
  • 商家初级认证
    • 对商家进行基本资质的认证
      • 认证之后才有资格报名商品
      • 认证不代表报名的商品一定合格
      • 所有上线聚划算的商家必须经过初级认证
  • 商家中级认证
    • 对于优质商家进行高等的资质认证
      • 成为聚划算中大型活动的合作伙伴
      • 商家必须满足初级认证商家的基本门槛要求
      • 在此基础上，聚划算小二实地考察其实体店铺，综合考评后确定
  • 活动报名流程
    • 资格审核流程
      • 1.初级认证-商品报名
      • 2.聚划算一审（1-2工作日）
      • 3.卖家快递样品（1-3个工作日）
      • 4.聚划算二审（2-4工作日）
      • 5.聚划算终审（2-4个工作日）
    • 活动上线通知
      • 6.上线通知（聚划算"上线通知“用”卖家后台“发送）
      • 7.存入保证金（上线前2个工作日）
      • 8.冻结保证金
      • 9.发布开团
    • 收费流程
      • 10.确认收货后扣除佣金
    • 关于商品图片要求
      • 聚划算商品图片要求450*300像素，宽高比例3:2
        • 足够的清晰度
        • 宽度尽量保持在450像素以上
      • 商品主图要求白底
      • 聚划算的文字上限修改为256个字符
      • 注意事项
        • 1.同属性，不同价格的单件商品，无法成功报名，只接受单一原价的商品
        • 2.店铺类目占比不受限制，由人工审核
        • 3.选择报名商品的图片及信息，将严重影响商品海选中的投票，及类目小二选择结果，请商家慎重选择商品图片
        • 4.报名商品审核通过后，商品将被锁定，所有商品信息均无法修改
    • 聚划算入仓
      • 聚划算给予入仓商家的政策支持
        • 1.同等条件下，”入仓商家优先入选聚划算，增加审核通过几率“
        • 2.商品上加盖”闪电发货“LOGO，促进用户购买信心和行动力
        • 3.每天拿出聚划算”商品团购“首页9个位置来奖励积极入仓的商家，确保团购当天流量更大！