规划与招聘

招聘计划是人力资源部门根据用人部门的增员申请，结合企业的人力资源规划和职务描述书，明确一定时期内需招聘的职位、人员数量、资质要求等因素，并制定具体的招聘活动的执行方案。人才招聘要内部培养和人才引进相结合。

基础篇—规划与招聘

基本素养

1.专业知识的掌握：人力资源六大模块（规划、招聘、薪酬、绩效、培训、员工关系）

2.其他跨学科学习：组织行为、管理学、心理学、相关的法律法规

3.行业、企业相关知识：领头羊、未来趋势、商业模式、人才特点/分布、营销模式

4.人力资源管理前沿的问题和技术

搭建招聘体系

1.招聘需求管理

确定需求，在进行招聘

2.招聘渠道管理

内部渠道、外部渠道

3.招聘广告管理

公司描述

成立时间、股东背景、规模大小、核心优势

公司福利

五险一金、休息时间、其他补贴

岗位职责

将职责和任务具体化

岗位需求

证书、性格贴点、特殊能力、智力/情感因素

岗位待遇

查看同企业类似工作岗位的薪资水平

4.应聘者管理

保留好应聘者简历、分类管理

做好电话沟通的记录

做好应聘者面试记录

5.面试流程管理

应聘者到访—前台接待做好登记—请到相关区域等待—通知面试官—做好面试记录

6.面试官管理

面试官培训：聊什么、怎么聊

7.应聘者跟踪管理

入职管理

确认入职后，立即办理入职流程等手续，提高效率

背景调查

征求应聘者同意后实施

维护好应聘者

提前提交需入职资料，降低违约概率

评估简历

简历筛查标准（表1-1）P14-17

提高识人能力

把控面试流程

做好核实面试

做好素质面试

做好专业面试

面试技巧提升

1.多倾听，少发表意见

2.面试过程中做好记录

3.核实是否遗漏问题

4.关注非语言行为

面试沟通

工作行为相关问题

STAR

背景situation

任务task

行动action

结果result

工作经历相关工作

工作经历是否与当前岗位相交叉

内部推荐

1.可行的内部推荐制度

奖金奖励是推荐人员最重要的动力来源

奖金奖励

现金奖励

2.建立起全员推荐的氛围

3.鼓励员工转发招聘广告

4.HR反馈要及时

背调

1.要填写真实资料（应聘申请表）

2.学信网

3.STAR面试工具

4.电话背调

求职者所在部门、岗位、年限，离职原因

公司表现

部门同事评价