导图社区 道歉
为不适当或有危害的言行承认不是的主要方式,承认使人委屈或对人无礼,同时表示遗憾,给予补偿,以礼节或者行动征得对方的理解和原谅。
这是一个关于毛概(马克思主义中国化)的思维导图,马克思主义中国化是在马克思主义引领下,经过改经过革命建设改革之后总结出来的符合中国实际的理论。
这是一个关于唯物史观的思维导图,唯物史观,也称为历史唯物主义,是关于人类社会发展一般规律的理论,是马克思主义哲学的重要组成部分。
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道歉
翻译
发掘出对方愤怒,生气等情绪背后的潜台词
以终为始
10年后,你会怎么看这件事呢
或许你认为特别重要的事,别人眼里什么也不是
摈弃旧事
别拖着,做错了就赶紧好好道歉
送小礼品,虽然做错了,也要搞好人际关系
诚恳至上
面对面道歉,需要豁出去
如果对方觉得没必要,更应该去
怎么说
你看,除了道歉之外,我还有其他事儿要跟您聊聊
站位要准
理解对方的情绪
让对放发泄情绪
虽然我不知道自己应该做点什么,但我完全理解,你现在怎么想都不为过。
开启未来(怎么弥补)
甚至带着两套方案
不知道怎么做时
您看,您能不能给我指条路,这样我也好知道接下来具体怎么做才能小小地弥补一点您的损失
走心赔礼
礼物轻的同时还要表达出改变的决心
一些思路(不同人不同)
书
门票
多备一点小礼物
大事接力,小事放缓
若得罪的是核心人物,速战速决
多斟酌自己的话语
把自己做好就行,不用去担心别人接不接受道歉
接受道歉
云淡风轻,不要高高在上
朴实无华,一对一的沟通
公事公办,有上下级关系的
我理解你的处境,你的道歉我也收到了。但是关于行政方面的问题,我一个人说了不算,这样,我和你一起去找老师,把事情缘由解释清楚,这样我们都好解决问题
消除隐患,学校很多弯弯绕绕
防止对方觉得我在刁难对方
防止了一些不负责任的现象
复盘与赞赏
你有心了,也很感谢你用这么诚恳的态度来对待这件事,其中尤其是。。。想得特别周到
这事都都给了咱两一个教训,不过也有助于展望未来
随口无心
开玩笑要拿捏住一个度
不要当众再提,私下提起
对不起,我不太会说话,那天就顺口说出来了,让你不开心了,我以后不会再这么说了。我没有恶意,希望不要影响我们之间的关系。
做错就要认,挨打要立正
说“对不起”
当面道歉看眼睛
给您带来了很大的困扰,添了很多麻烦,实在抱歉,希望您能够原谅我
点对点弥补物质上的损失,小礼品
如果造成了物理伤害(事故)
先道歉,要有身心关怀,再提补偿
做人留一线,日后好相见,沟通是场无限游戏,要学会给自己留余地
坏事发生后,对方对我的预期就会降低,犯了小错也道歉(小错更应该好好道歉),这是打破常规预期,立高形象的机会。
丢掉面子,放下自尊心,跳出去
你要处理的,既是事件本身,也是磨练心性
怕的不是你犯错,而是你不把错误当错误
怕的是你不把别人当回事