导图社区 《底层逻辑》 半秒钟看透问题本质---张羽著
本书主要讲的是工作、职场中的底层逻辑,从10个维度逻辑出发,剖析工作中的问题与解决方法,每章的每个小节,作者都举了工作中的事例,然后一针见血的指出问题本质,再用简练的语言总结解决问题的思维方法。书末附录中,附有30条重要的底层逻辑,值得品味与实践。(附录30条底层逻辑在另一个思维导图里,在主页可以看到) 我们每个人的工作环境不同,在职场中的经历与地位也不同,对这本书的感受不同。如果工作多年,处理问题比较游刃有余,或是已处在比较高的层级,这本书或许对TA来说,作用不大,比较基础。但如果是职场小白,
编辑于2022-11-23 23:21:00 浙江省本书的精华部分,真的运用于工作、生活中,会发现很多困扰我们的问题都迎刃而解了~
本书主要讲的是工作、职场中的底层逻辑,从10个维度逻辑出发,剖析工作中的问题与解决方法,每章的每个小节,作者都举了工作中的事例,然后一针见血的指出问题本质,再用简练的语言总结解决问题的思维方法。书末附录中,附有30条重要的底层逻辑,值得品味与实践。(附录30条底层逻辑在另一个思维导图里,在主页可以看到) 我们每个人的工作环境不同,在职场中的经历与地位也不同,对这本书的感受不同。如果工作多年,处理问题比较游刃有余,或是已处在比较高的层级,这本书或许对TA来说,作用不大,比较基础。但如果是职场小白,
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本书主要讲的是工作、职场中的底层逻辑,从10个维度逻辑出发,剖析工作中的问题与解决方法,每章的每个小节,作者都举了工作中的事例,然后一针见血的指出问题本质,再用简练的语言总结解决问题的思维方法。书末附录中,附有30条重要的底层逻辑,值得品味与实践。(附录30条底层逻辑在另一个思维导图里,在主页可以看到) 我们每个人的工作环境不同,在职场中的经历与地位也不同,对这本书的感受不同。如果工作多年,处理问题比较游刃有余,或是已处在比较高的层级,这本书或许对TA来说,作用不大,比较基础。但如果是职场小白,
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《底层逻辑》 半秒钟看透问题本质 张羽 著
定位逻辑 底层逻辑的第一步,是给自己一个准确的定位
“你”是你最大的后台
除了你自己,没人是你一生的依靠
如果一个人无阅历也无背景,只能依靠自己,最好的起步方法:
获得一份工作
珍惜他的第一份工作
培养勤奋敬业的好习惯
认真地学习和观察,获取经验
努力成为不可或缺与举足轻重的人
成为一个谦虚、有修养的人
觉得命运不公,是因为你只想求助命运
命运的主宰者一直是我们自己,求助于别人拉一把,无异于自卑沉沦。工作中你是自信奋发,是怀才不遇,还是主动抓住机会,这些完全不同的状态全由你来决定。你的未来取决于自己,也100%地倚仗于自己
别梦想一步登天
工作原则
对工作,学习基础知识,熟悉岗位职责,理清工作流程,抓住工作重点
对客户,累积客户信息,了解客户诉求,牺牲自我时间,完成客户愿望
对老板,深谙老板好恶,配合老板节奏,完成老板任务,达成老板目标
对同事,摸清同事秉性,善于利用关系,控制友善距离,提高工作效率
成功不是让大风把你吹上去,是你凿山为梯一步步爬上去。做好信心定位,也要做好思想准备
要针对自己做好信心的定位,也要做好吃苦的思想准备,然后努力挖掘自己的潜力,逐步锻炼和提升能力
从来没有捷径,必须循序渐进
要给自己量身定做一个学习和工作计划。先学什么,后学什么,让能力慢慢成长,要合理而不是激进,要成熟而不是天真
当然要有雄心壮志,但更要有十年磨一剑的思想准备。先将眼前的事情一件件做好,做到位,实现厚积薄发。这才是成功的本质
工作最不需要的是“私心”
只要没有私心,我们就没有干不成的事
希望我们都不要争着去做一个聪明人,而是努力成为一个踏实和专注的人
干不好就去创业?
能做好最基本的工作,才能负责一个项目;能负责好一个项目,才能管理一个部门;能管好一个部门,才有机会管理一家公司
能力的提高是由下至上,饭要一口一口吃,力量要一点一点积累。当不好一名优秀的员工,也就不可能创业成功。做不好价值的定位,也就找不到实现自我价值的平台
先做最好的自己
先做最好的自己,体现的是一种专注的定位,是对自身的聚集,是强有力的起飞点
成为最好的自己,才有能力去改变环境,影响别人,乃至改造世界
如果真的没有大志那就去挣钱吧
为钱工作并用钱实现自己不工作的理想
如果你没有其他志向,为钱工作并不丢人。工作不敢谈钱,才是一种有问题的心态和表现
如果你没有一个奋斗目标,就不可能有进取心,也就很难找到接地气的定位
如果你失去了上进心,到最后便只能沦为龙套,成为别人的牺牲品。所以为钱奋斗也比毫无志向要好
可以不聪明却不能不得体
聪明人太多,得体的人却太少
笨一点没关系,重要的是把事情做对
先做对事情,然后做好事情
发挥专长要看环境
一个人不但要对自己的能力进行定位,还要对自己所处的环境进行定位——“我会干什么”是第一步,“我在什么地方发挥这种能力”是更重要的第二步
我们要发挥自己的专长,就必须适合环境的需要,懂得选择与自己的特点相匹配的环境。脱离了环境的需要,人的专长也就失去了价值。即使再有野心,也没办法在一个陌生的环境中做出多大的成绩
机会一直在,但你准备好了吗?
没有准备,给你机会也没用
你的思维仅仅停留在一种“浅思考”的层面,未落实到可行性的方案,未形成书面或系统化的计划以及步骤。这样一来,随着时间的推移,你除了重复地欣赏别人的成功案例之外,你在该领域的经验和技能仍然未做好准备。即便机遇降临,你也会再一次错过
很小的机会,也要及时抓住
小机会的背后常意味着大机会
公司要重用一个人,必先观察他的工作习惯,乃至思想准备情况。如果你尚未准备好,那就不会给你机会。所以要时刻准备好,在工作中认真负责,一丝不苟,才能在机会来临时赢得上司的信任,表现出自己的能力,实现自己的价值
结果逻辑 让工作落地生根
先完成工作,再谈利益
在优化工作的底层逻辑时,任何时候都十分重要的一条标准就是:无论做什么都要用结果去落实
你所获得的回报,不是由你的期待决定的,是由你提供的结果制造的
最能体现人的综合素质的是他的思想、计划及行动所创造的效果
作为员工一定要勇于主动和优先地做事,不仅把工作做完,还要做得漂亮。当你能够在老板过问之前就将一个完美结果准备好的时候,你想要的利益自然就会主动找上门来
能赚钱就是有担当
说得好听,不如做得好看,计划完美与否没关系,结果才是评价标准!
能赚钱的不一定是好员工,但好员工一定能给公司赚钱!
这两条是员工优秀的底层逻辑的行为标准,也是我们应该思考和努力的方向,是评估员工是否称职的铁律
公司招聘你来干什么?
员工的行为逻辑是遇到问题就要拿得出解决方案,否则就不是正确的员工思维
你能解决多大的问题,你就坐多高的位子;你能解决多少问题,你就能拿多少薪水
别让厉害停在嘴上
评估员工能力的最大标准,是你所负责的工作成果,而不是你写在纸上的想法
好的结果要先从小事做起,不要一次目标太大
有成绩的加班才是加班
评估能力,需要综合判断
效果永远是第一位的,花费的时间则不重要
加班不是目的,出成绩才是目的
加班从来都不是目的,能干出实实在在的成绩才是。所以永远不要无效加班,要提高自己的时间利用效率
表现不对等于瞎表现
精力有上限,效率自然也有天花板。我们唯一能够控制的就是少做一点无关的事情,多在与自己有关并且重要的工作上下工夫
表现对了,工作效率才能提高,结果才能更好
没有功劳,苦劳再多也无用
在成功人士和精英人才的思维与行为模式中,我们从中归纳出来的最有价值的底层逻辑,就是“时刻关注结果”
只有结果是好的,才能回过头去关注过程,否则过程便毫无意义
学习逻辑 再优秀也需要积极努力、不断学习
优秀,也要努力
优秀的人如果不够努力,必然竞争不过天赋一般却十分勤奋的人
你还在“表演努力”
有成效的忙碌,是低品质的勤奋,意味着你应该提升自己的学习逻辑了
真正的努力不是比谁把自己虐得更惨,也不是比谁花得时间更多,而是做对事,做好事,用有效的行动让每一天都看得到效果
机会需要争取,也需要储备
真正阻碍一个人成功的,不是机会来了他没抓住,也不是交代给他的工作他因能力有限而没有做好,更多的是他内心的懒惰以及安于现状的思维方式。当这种思维方式表现出来并左右自己的行为时,从源头便决定了一个不如意的结果,将来机会来了他也抓不住
我们一生中遇到的大部分机会并不能立马变现,但却是一种极为重要的储备。事实上,储备非常重要,让自己时刻准备着,才能在关键时刻爆发。这样的好机会你不去争取,未来就没有能力竞争可以变现的机遇
人必须逼自己一把,给自己一个与强者竞争、向更优胜者挑战的机会
人前显贵,背后受罪
要想人前显贵,必得背后受罪
你在人前有多风光,取决于你在人后有多辛苦。即使你有过人的天赋,也要具备这样的决心和意志力,要在背后多努力,才能成为一名受人钦佩的高手
学习比面子更重要
我们不仅要向公司的同事学习,也要抓住一切机会向客户学习,从实战中积累经验,增强自己的能力,而不是死抱着面子不放。当你有一天把“学习比面子更重要”这句话作为自己的工作原则时,你才能在竞争中立于不败之地
学历代表过去,只有学习力才能代表将来
学习力是什么
学习力首先不是学历体现的能力,而是对未知的知识主动汲取和积极上进的能力
学习力包括三个方面
学习的动力
学习的毅力
学习的能力
学习力是一个人、一个企业在竞争中强壮自己、超越他人的核心能力,也是人在社会的竞争力的综合体现。一个人有了优秀的学习力,他就能比较有效地把知识资源转化为自己的知识资本,进而在实践中验证知识,收获实战经验
你拒绝学习,但你的对手不会
就像通用电气历史上最伟大的CEO杰克·韦尔奇说的:“未来你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。”
过去的经验对我们来说既是资产,也是负债;未来的学习对我们来说既是投入,同时也是无比宝贵的资产。在过去能让你成功的经验如果今天不通过学习加以改进,现在和未来很可能便会成为你失败的原因
对手是不等人的,你必须时刻不停地学习,才能跟上强大对手的步伐
没有最好只有更好
满足于预期,其实是退步的开始
不要自我设限,要让明天比今天更好
总是安于现状,得过且过,只要工作中不出什么大的纰漏便心满意足。久而久之,他们即使很优秀也渐渐地能力退化,成了平庸员工中的一员
团队逻辑 大家好,你才会真的好
帮忙也是一种学习
在团队的底层逻辑中,互相协作、彼此支援是将工作做好的坚固基础。不具备这种精神,你在一支团队中便很难立足,也很难实现自己的目标。纵观那些优秀的大公司,他们招聘和培训时对人才的要求除了能力,就是要有团队精神
帮忙,是一种合作式的学习
帮同事的忙,其实就是自主学习的一种形式,它在工作中是一种新型的学习方式。特别是你们各自负责的环节彼此影响时,更要有这种主动帮忙的精神,在协助他的同时了解自己不熟悉的领域,提高自己的见识。这对你的未来是大有好处的
利人利己,才能共同进步
只有采取利人利己的双赢模式,才能促使我们在工作中不断地寻求双方和多方都获利的状态,真正成为一支共同进退、携手进步的钢铁团队
真正优秀的人将团队看作是合作的舞台,而不是非此即彼的竞技场
公司好,才是真的好
从工作配合的角度看,公司里的每个人都应将自己视为机器上的一个零件,彼此协作,兢兢业业地做好自己的环节,为同事提供优质的服务;从公司利益的角度看,让公司越来越好,才是团队精神的最终目的
一定要始终将公司利益放在第一位。公司好,才是真的好。公司赚了钱,我们个人也能从中真正地受益
奖金请客,有必要吗?
有必要
感谢同事的帮助。在一个团队中不存在完全靠自己就能做好的事情,你总需要旁人的帮助
加深工作的友谊。养成奖金请客的习惯,有助于加强同事之间的联系,加深互相的了解,进而也提高工作上的默契
强调利益比人情更有用
要达成目标,就要多谈利益,少谈人情
任何形式的合作,都源于三种驱动力
利益驱动
当人们有某种需要,你能满足他们,便可以深入合作。这是利益型团队
信任驱动
通过一系列的方式获得对方的深度信任,也利于合作。这是信任型团队
价值驱动
我们和对方工作价值和情感价值的追求一致,有利于巩固长远合作。这是价值型团队
在这三种驱动力中,利益驱动是后两者的基础。信任驱动和价值驱动也来源于人们之间利益的交集——不同的需求的交汇处所产生的力量,就是合作最强大的驱动力
现实中很多人本末倒置,先谈信任,再谈利益,先论关系,再分蛋糕,这么做的结果往往都是不欢而散,会有许多意想不到的利益冲突,在关键的时刻跳出来破坏合作。当利益驱动力消失时,再坚固的人情也会变得一文不值了
抢单?可以有!
团队利益是第一位的,谁更优秀,团队的资源便倾向于支持谁
没有竞争,团队就是一潭死水
鼓励“抢单式”的竞争对团队是有积极影响的,主要表现为:
内部竞争实现了团队成员的自我价值
内部竞争促进了团队的交流
内部竞争是团队创新的动力
内部竞争是团队纠错的机制
在规则允许的范围内,用竞争提高自己的能力
利用内部竞争机制,可以培养我们不甘落后、力争上游的心理,强迫自己走出安全区、舒适区,积极参与公司的各种业务,抓住一切机会,来开发潜能,强化自己的能力
一个擅长内部竞争的人,他在企业中的前途也是非常远大的
态度逻辑 态度是做好一切事情的基础
“谦虚谨慎”态度的重要性
做人做事要谦虚谨慎,这不仅体现在行动上,还表现在言辞上
工作中我们的头脑一定要清醒,不能被自己过去的成功蒙蔽了双眼,麻醉了理性的思考。谦虚谨慎做起来一点不难,无非就是静下心来,脚踏实地,也就是有一说一,力求把事情做踏实,把问题搞清楚,而不是盲目地自信乃至自大
只要思想不滑坡,办法总比困难多
工作中态度永远大于天——没能力可以学,没办法可以想,但没态度的话一切都完了
有良好的态度,有积极想做好的愿望,就能在职场成功地发展,取得公司与同事的认可。那些面对问题能“知难而上”和积极寻找解决方案的人,才能将问题转变为机会,成长为负责而且高效的超一流工作者
凡事多观察没有错
对于临时出现的问题,更要做好记录,针对性分析,从中寻找机会。这些信息对我们的工作大部分可能是没用的,但总有那么一两条信息会在关键时刻起到作用,帮助我们找到解决问题的方法
很多办法都是通过这种努力的观察和思考才得出来的,并非一开始就能找到成熟的思路
跌倒了不要紧,及时站起来!
该吃的苦得吃,该受的罪得受,该吞下的委屈一分也少不了,重要的是不要害怕跌倒,要及时爬起来,端正态度,继续努力,才能经得起风吹雨打,锻炼出自己的能力
简单的、难的都别挑
一名优秀的人才和踏实的企业员工懂得在工作中认真做好上司交代的每一项任务,无论难易,都能用最好的标准完成它。简单的,按最高标准认真做好;难的,使出浑身解数解决困难达到目的。这才是我们应有的态度
做好每一件工作,是为了创造价值。既是为公司创造利润、效益与价值,也是给自己创造成果,积累经验,一步步走向成功
工作没有“差不多”
工作就要像水滴石穿一样坚韧,要用高标准要求自己并且持之以恒
没有差不多的工作,只有差不多的心态。不努力付出,认真对待,你的工作最终会用结果来惩罚你
但求无过就是过
仅仅追求不犯错,撑死了也只能把事情做到59分,永远没可能做到100分。所以,想在工作中成为优胜者,就必须摒弃这种心态,努力争先,敢担责任,追求功劳,才能赢得最大的回报
不怕你大胆就怕你不敢
有句话说:“要成功,得发疯。”就是说,要敢想敢做,大胆发挥自己的创造力。生活和工作中的任何事情都是人做出来的,只有你不想办、不敢办的事,没有不能办、办不成的事。关键是你要有信心,也要有敢于想象、敢于表达的品质
想象力也是一种态度,而且这种态度还很珍贵,很值钱!有别于死气沉沉、随波逐流的大多数人,丰富的想象力和勇于行动的品质可以让人迅速地跳出平庸的队列,成就一番自己的事业
沟通逻辑 沟通不是说说那么简单
从小处着手,举一反三
我们应当有举一反三、触类旁通的沟通手段,这在工作和管理中总是非常奏效的
结束了,就别再啰嗦!
沟通就是要用最短的时间,把最重要的事情一次说明白,决不啰嗦
我们绝大多数的纠结与困惑、愤怒与失落,根源都来自于我们与别人沟通的方式。如果你总是纠缠在一些重复而无意义的话题中,比如已无法改变结果、也早已结束的事情,很显然你将一直陷入某种消极的情绪中很难走出来。所以,对待事情干脆利落,才能好好沟通,从前面总结有益的教训,然后把后面的工作做好
有时批评是一种保护
批评从来都是要具体情况具体分析,有时候对犯错员工的批评并不是惩罚,而是高高举起,轻轻放下,是一种保护他的方式,说白了即以小伤换大伤
只要选择合适的时间和机会,既能达到批评的效果,也不会损及他的信心
别人的错误要在私下说
沟通不是说说这么简单的,是要用心交流的,要站在对方角度,不是仅仅站在自己的角度。当涉及别人的错误时,能私下讲的,就不要拿到公开场合,否则你可能收拾不了场面
会发言,还要勇于发言
“只说不听”是不行的,但“只听不说”也是一种缺点。所以一个人不仅要会发言,还要勇于发言,要有表达的勇气,也要养成积极参与讨论的习惯
跨部门沟通很重要
跨部门沟通对做好工作十分重要
要想提高自己的工作效率,就得学会跨部门的沟通技巧,增强对于工作的集体协调能力
永远不要嫌麻烦
需要谨记的一个重要原则是:为了实现有效的跨部门沟通,我们永远不要嫌麻烦
非常关键的一点是,不要被动地等对方告诉你发生了什么问题,而应该通过持续地沟通来预防问题的发生
抬杠不等同于积极发言
如何改变抬杠式的沟通方式?
学会改变自己的心理状态,对不礼貌的话题理智对待
学会正面满足对方的需求,并主动和直接地换取正面的结果
在正确的沟通逻辑中,我们对于对方的要求尽可能正面回应和满足。 即便你没有这个能力,也不要企图迂回或侧面回应。在今天这个节奏紧张的社会,人的时间宝贵,精力有限,遇事不愿深入思考,要学着主动和直接一点,和别人进行较为高效的沟通,才能赢得更多人的认可
沟通的切入角度十分关键
话题要对——任何沟通要想顺利进行,首先需要把握的是交谈的话题,必须是对方和你共同感兴趣的事物,话题不对,说了也白说
时机要好——时机不对,沟通就显得冒昧。时机包括时间、场合、心情等,需要面面俱到地考虑到,不能马虎对待
位置要佳——位置就是切入点,切入点选得好,沟通才能成功圆满,比如态度和语气、解读问题的角度和立场等,选好了切入点,沟通已经成功了一半
策略要准——必须根据对方的性格、嗜好和品性来制定策略,量体裁衣,才能事半功倍
管理逻辑 怎样管好下属,带好团队?
态度可以变,原则不能变
管理团队是一项复杂但又充满灵活性的工作,它的基本逻辑与规则有关,是对规章制度的彻底执行,但又受到人的不同个性的干扰,因此又非常讲究方法论,在执行规则时不可僵化教条
应该遵守的原则不变,但应对的态度却要跟随情况的变化而变化。在管理中,这就叫“有所变”和“有所不变”
乱世需用重典
“放牧马匹的人,会清除害群之马;放牧羊群的人,会清除害群之羊。管理老百姓的道理,也是这样的。”在企业面临的特殊时期,我们的制度和管理手段也一定要严,施以雷霆手段,清除内部的混乱,还秩序以稳定,才能用较低的代价迅速扭转局面,让管理回到正确的轨道
鼓励下属有自己的想法
真正好的管理,应当赋予员工思想,帮助他们主动积极地思考,激励他们自发的创造力。这对管理、对公司、对他们个人都有莫大的好处
对员工能力、潜力的深度考核
有自信的人更有干劲
能评价自己职位的人有反省精神
对未来有针对性规划的人创造力强
授人以鱼,不如授人以渔
在工作中,上司与其传授给员工解决问题的技巧,不如告诉他们一套完整的方法论。方法论是什么呢?是做好一件事的原则、经验、理论依据,是系统性的知识,也就是授人以渔。只有这么做,你的员工才能成长,你的团队才能壮大
尊重制度是最好的管理
在管理的过程中,作为企业的负责人,我们能否尊重制度是关系管理结果的至关重要的因素。你尊重制度,一切以规定为准,员工便服你,企业才持久;你不尊重制度,不拿规定当回事,员工即便受了你的恩惠,他们的内心中也不会真正地钦佩你
管理者要充分地认识到这一点,学习、了解和尊重公司的规定,并且时刻以身作则,始终认真带头执行,将这种良好的风气感染整支团队
请把个性留在家里,带着专业上班
要让员工先有专业,再有个性。如果个性太强,专业性太弱,就不能把他放进自己的公司
预算控制很重要
全面预算管理对团队来说有两个关键原则:
管理者要考虑到方方面面的预算,事先做出全面的计划
每一名团队成员都要有预算思维,参与到预算管理中,没人能置身事外
管理者既可以通过全面预算管理来监控项目的进度,控制支出,也可以通过对责任、权利的有效分配,引导员工互相促进、彼此监督,加强下属的凝聚力,方可将管理上升到一个较高的水平
责任逻辑 责任心是你最大的安全符
乱世出英雄
最敢抓机会,最敢担责任,最敢接棘手的活,你在公司就已经有一只脚站到了成功的舞台上。一个富有责任心的强者,他必然敢于钻“矛盾窝”,擅长在“乱世”中抓机会,甚至是主动争取去办好“棘手的事”,做得罪人的事,也能善于处理各种复杂矛盾。对于这样的人,不管哪家公司都是会重用并且委以重任的
凡事,做一件少一件,少一件轻松一件
饭要一口一口地吃,事情要一件一件地做。而且,做一件少一件,少一件便轻松一件。如果有的事情太难,就要暂时放下,跳过去,从容易的着手,尽量将时间的产出最大化,别让某一个环节绊住自己前进的脚步
完成本职再说别的
工作无小事,责任重于泰山。责任首先体现在哪里?就是自己的本职工作,做好了公司要你干的事,对于我们而言就已经是实现了既定的目标
想在公司体现出自己的责任心,就务必搞清自己的定位——我该做什么?我做好了没有?回答了这两个问题,再考虑去参与其他的工作
能全做就别做一半
要想把事情做好,就得先把事情做完
我们要秉持最大的责任心对待手头的工作,能由自己完成的,就不要想着让别人搞定
不要试图掩盖自己的失误
凡是吃五谷杂粮的人没有不犯错误的,失误是人生的常态,是工作的催化剂,也是让自己不断进步的驱动力。掩盖失误,只会让你错上加错;坦然地面对失误,总结教训,才能既赢得上司和同事的尊重,又能及时改正失误,把问题彻底地消除掉,让错误转化成自己的经验
不知有利有害时,要多看少做,不要私自乱做
眼里有活不乱做,嘴里有话不乱说。这既是责任心,也是一种职业素养
想对了,看准了,做好了
想对了,才有明确的思路;看准了,才有安全的路径;做好了,才有理想的结果。把持这三项原则,就能分得开利害,做有利的事,避开有害的陷阱
一个有责任心并且能担当大任的人,他必然要认准目标,排除无谓的干扰,对目标十分专注。在这种情况下,他就不会乱听、乱看和乱做,而是多看少做,持之以恒,始终把最重要的工作做好
任何时候都不要有侥幸心理
如果你心存侥幸,结果必然不幸
侥幸心理是责任心的毒药,凡有此心理者,不可担当大任
很多事情的功亏一篑都是因为我们存在着侥幸心理,虽然事情不利,心中却有盲目乐观的预期,觉得事情会好的,但现实往往打脸
就像著名的墨菲定律说的:当一件事有可能变坏时,那它总是会变坏,而且是无法弥补的差错。所以在工作中一定要切忌侥幸心理,做事情时要力求100%的确认,做到万无一失。即使有万分之一的风险,也要把它放大一万倍来认真对待,做好应对预案
上司逻辑 如何与你的上司打交道?
跨部门表忠心?万万要不得!
跨部门表忠心,既是盲目刷存在感,也是向上司暴露自己不忠诚的品质,很容易落一个两头不讨好
请假的正确方法
正确的请假方法必须遵循两个原则
事出有因,表述清楚
合乎规定,请求批准
要知道老板“最想知道什么”
琢磨老板
汇报工作时,老板想听什么?
业绩汇总时,老板想看什么?
任务执行时,老板想要什么?
老板最想知道结果 要得到老板的赏识,并且懂得如何跟上司沟通,我们就必须了解老板的心理——他究竟是怎么想的,到底想从下属的工作中得到什么?
能简单就不要复杂,能三言两语就不要长篇大论,能务实就不要务虚。老板的时间是公司的稀缺资源,他很忙,没有精力关注你“如何做”,大部分时间内,他只想知道你“做得如何”
主动与被动
工作中出了问题,一定要主动说。主动与上司沟通,无论对错都不会有大问题
上司最讨厌被动型员工,不问不说,一说才知道出了大问题
在上司的眼中,员工的能力有高低,能力是可以培养的。但员工的责任心却不容易培养,它经常源于一个人的本能和天性。有责任心的人会主动跟上司沟通,提前说明问题,事先制定方案。工作有问题时不主动说,而是等上司发现了再交待,不仅对工作造成了伤害,也会让自己在上司眼中的形象一落千丈
要懂得请示领导
如果你在工作中很少主动请示汇报,从来都是上司主动询问了才告诉他发生了什么,自己怎么处理的,那么你要么是踏实做事型的员工,只想安安静静地将事情做好,不喜欢去上司那里邀功表现,要么就是做不出什么成绩,觉得没什么好汇报的,想等做出成绩了再汇报,或者是遇到了问题,只想自己解决表现一把,不想别人干预。这两种对工作都不好,既影响上司的决策,也影响公司对自己的评价
从管理的角度来说,上司需要根据员工的真实工作情况调整策略,亲自介入寻找一些解决方案。员工在做事时都不能瞎做,应该积极主动地与上司沟通,让公司知道工作中的新进展,了解发生的新情况。
不要以为老板不知道
你的小聪明,老板都清楚
踏踏实实,上司最喜欢
踏踏实实,是管理者最喜欢的员工品质。工作是没有捷径可走的,只有踏踏实实地把每一个步骤做好,问心无愧,才是最值得信赖的员工
老板说的话不对怎么办
处理这种问题,并没有一种可以一成不变的模式。至于具体如何应对——是委婉地说还是直截了当地表明,都要看老板的脾气秉性和说话的场合。你的老板是急脾气,还是温和派?是一对一沟通还是多人会议?是在自己公司内部,还是有客户在场?考量诸多的因素之后再决定你可以采取的方法
同时,你在公司里的地位及与老板的关系也是要重点考虑到的。你是公司的重要骨干吗?你平时的业绩如何?老板对你的信赖度怎么样?这些环节都影响你说话的分量
有一点需要切记的是,关系到公司利益的问题,无论什么都不要装糊涂,该说出来时不要犹豫,不要当鸵鸟。因为老板不管嘴上怎么说,心里其实很清楚。你说错了,他不一定生气;但你装糊涂,他一定记仇
该不该拒绝老板
回应老板的要求最好是在工作时间,公事公谈,下了班之后就是你的私人时间,你有权利拒绝老板工作以外的命令,除非他“约”你去加班
跟领导交流四字真言:对、是、好、改
老板的决定要说对,老板的命令要说是,老板的主意要说好,老板的批评要说改
无论发生了任何事情——只要老板没有做出过分的事、说出过火的话,切记不要正面顶撞你的顶头上司,不要和他发生正面冲突。和领导进行交流,要在四字真言的基础上再去私下寻找时间充足、气氛适宜的沟通路径,才是真正能解决问题、化解麻烦的好办法。因为在上司的逻辑中,员工的本职是服从
别跟领导称兄道弟
和领导走得太近,也不利于我们和同事搞好关系,这其实是给自己挖坑的表现。正确的做法是,在领导面前保持一种普通上下级关系,谨记自己的身份和职责。这是最安全也是最让人放心的相处模式
善于领会老板的意思
当老板在表述某些问题时,一定要多想想他想借这段话说明什么,领悟到老板真实的意图。千万不要当老板简单地说了几句,你就以为自己完全理解了
找意图。你要明白老板的指示对于这项工作的重要性,理解他的直接意图
找问题。你要清楚地了解老板说这句话时处于怎样的需求和心理状态,以及这项工作已经出现的成就和问题
找办法。你要根据老板的一贯作风和思想(行为模式)来对他的真实意图加以完整的理解,据此制定自己的策略,提供解决问题的办法
怎样应对新上司?
调整心理,用职业态度面对上司的更替,努力适应、磨合才是我们应遵从的逻辑
你不适应新上司,新上司更不会适应你。这是最重要的一条
作为一名员工,怎么去应对这种人事变化的新局面呢?关键是做好自己的定位:
你是一名员工,本职工作是服从权威,不是挑战权威
对方虽然是新上司,但却不是新人。他的经验比你丰富,仍然是你的前辈
无论你对他的印象如何,都改变不了一个事实:他代表了公司高层来管理你所在的部门,他是主导者,而你是执行者
能力逻辑 没有能力,何谈信心
好猎手不怕没肉吃
一个人的信心,归根结底是源于他的能力,而不是他的出身。在工作的底层逻辑中,能力是我们解决问题的根本,也是一条不可或缺的基础逻辑
一个人的专业能力是提高他竞争力的核心,也是他信心的源泉。所以当你发现自己缺乏自信时,先想一想自己的能力达标了没有。如果能力不达标,在今天这个竞争日趋激烈的环境中,是很难持久立足的
成功有必然理由
能力的高低既在于专业的知识、经验储备,也在于他是否提前做好了准备,而不是临时抱佛脚
即便有运气的成分,也得益于他们拥有“发现运气”的能力
“会”的定义
工作中评价能力的标准是非常分明的,行就是行,不行就是不行,容不得有半分侥幸。因此,对于自己“会”的东西,要勇敢地表现;对于自己“不会”的东西,也要毫不掩饰地承认,然后再根据工作的需要,有针对性地提升自己
B计划
备用方案就是B计划,是我们在A计划实施失败的时候所能马上拿出的应急方案
一个有能力的强者,他总能在关键时刻准备多套有效的方案,以便应对种种突发情况,使自己立于不败之地
没有卓有成效和可靠的B计划,我们就只能像赌徒一样期盼着别出意外,否则就会束手无策。B计划在工作和生活中都非常重要,十分考验人的规划能力,更是一个人综合能力的体现
问题就是你的机会
时刻牢记公司请你来的目的
公司请你来是解决问题,而不是制造问题
对公司来说,假如你不能发现问题或者解决问题,你本人就会成为一个需要被解决的问题
所有的公司都会让解决问题的人高升,让制造问题的人让位,而且会让抱怨问题的人下课
问题是机会,不是烦恼
强者看到问题时欣喜若狂,他们看到的是机会;弱者看到问题时垂头丧气,他们看到的是烦恼
比靠山还可靠的,是自己有价值
靠山仅能当你的敲门砖,价值才是你的攀云梯
我们每个人最应该做的是努力提升工作能力,用强大的解决问题的能力应对竞争。这是最务实的选择。只有让自己变得更有价值,可以在工作中独当一面,公司才会重视你,靠山才会主动来找你,你就成为上司争取和拉拢的优秀下属了
有能力,就要大胆表现出来
有能力但是不说出来,等于没能力
过于在意别人的看法和顾忌环境的氛围也会让人不自信,不敢抓住公开的机会,随之上司对你的信心就会越来越小,成功的机会也越来越远。机会就像漂亮的女孩,你不去追,就是在拱手让人。因此,一定要抓住机会,大胆地表现自己的能力,赢得公司的信任。因为只有表现出来的能力才叫价值