《心理学与生活》第八章 认知过程

在普通心理学中，认知过程指人脑通过感觉、知觉、记忆、思维、想象等形式反映客观对象的性质及对象间关系的过程。

《心理学与生活》 第八章 认知过程

• 研究认知
  • 揭示心理过程
    • 认知既包括内容，也包括过程
      • 认知的内容是指你知道什么——概念、事实、命题、规则和记忆
      • 认知过程是指你如何操纵这些心智内容——以便让你解释周围世界，并且为生活中的困境找到创造性解决方法
    • 完成一项任务时，额外的心理步骤经常会使人们花费更多的时间
  • 心理过程和心理资源
    • 序列过程：当它们一件接着一件发生的时候，过程是序列的
    • 平行过程：当它们在时间上重叠时，过程则是平行的
    • 理论家通过估计心理过程需要占用多少心理资源来确定心理过程究竟是序列的还是平行的
    • 控制过程：一次执行一个以上的控制过程通常是困难的，因为它们需要更多的资源
    • 自动过程：自动过程常常能够无干扰地与其他任务并肩执行
    • 自动加工严重依赖记忆的使用效果
• 语言的使用
  • 语言生成
    • 听众设计
      • 听众设计的首要原则，即合作原则，说话者所产生的话语应该适合正在进行的交谈的背景和意义
      • 说话者根据三个不同的证据来判断共同知识
        • 团体成员身份
        • 行动同现
        • 知觉同现
    • 言语执行和口误
      • 斯本内现象是语言生成者所犯的几种有限口误中的一种
  • 语言理解
    • 歧义消解
      • 平衡歧义：人们以几乎相同的频率来使用这两个含义
      • 有偏歧义：人们使用其中一个意思的时候比另一个明显多
      • 语言过程能够有力和高效地使用语境来消解歧义
    • 理解的产物
      • 意义表征始于一个基本单元，该单元被称作命题，所谓的命题是指话语的主要思想
  • 语言和进化
    • 只有人类通过进化获得了产生和理解复杂语法结构的心理能力
  • 语言、思维和文化
    • 语言相对论：每个人的语言结构对其思考世界的方式有影响
• 视觉认知
  • 使用视觉表征
    • 在客体脱离你的视线时，心理表象也可以帮助你回忆客体的视觉特点
    • 知觉和想象的脑活动过程有很大相似之处
    • 想象的脑区只是知觉脑区的一个部分——参与者并没有使用任何特殊的脑区来进行想象活动
  • 言语和视觉表征的结合
    • 言语描述使你能够形成视觉表征
    • 空间心理模型
    • 俯瞰描述能使读者以更好的方式将社区中的各个部分建筑结合在一起
• 问题解决和推理
  • 问题解决
    • 问题空间和过程
      • 一个问题一般由三个方面来定义
        • 初始状态
        • 目标状态
        • 操作
      • 算法：按照特定的步骤，为特定类型的问题提供正确的答案
      • 启发式：策略或经验法则
    • 改进你的问题解决
      • 找到一个有用的表征，就意味着找到一个全新的方法来思考问题
      • 功能固着：是一种心理上的阻塞，它抑制了某些物体的新用途，只把它以前的一些功能联系起来，这样就会对问题解决产生不利影响
  • 演绎推理
    • 信念偏见效应：人们倾向于把那些他们发现可信的结论判断为正确，而把那些他们发现不可信的结论判断为错误
  • 归纳推理
    • 归纳推理：利用可获得的证据，产生可能却并不确定的结论
    • 归纳推理允许你通达曾经尝试过的并且正确的方法，这些方法能够加快当前的问题解决
    • 心理定势：先前存在的心理状态、习惯或态度，在某些条件下，它能加强感知和问题解决的质量和速度。然而，当旧的思维和行动方法在新的情境中没有价值时，同样的定势可能抑制或破坏你的心理活动的质量
• 判断和决策
  • 启发式和判断
    • 判断是一个过程，你通过它形成看法、得出结论，以及对事件和人做出评论性评估
    • 决策是在备选项之间做出选择，选择某些结果而拒绝另外一些选项
    • 启发式根据一些非正式的经验法则来提供捷径，它们能够降低判断过程的复杂性
    • 可得性启发式
      • 可得性启发式：你让你的判断基于记忆中易于使用的信息
        • 你提取信息时是否相对容易或流畅
        • 你发现某些记忆内容很容易提取
    • 代表性启发式
      • 代表性启发式：你认为，如果一个东西具有某范畴成员的典型特点，那么，它事实上就属于那个范畴
      • 代表值通常是某个事件的峰值强度和事件结尾时强度之间的平均
    • 锚定法
      • 当你对某个事件或结果的可能值做出判断时，一种基于锚定启发式的偏向是，从一个起始值开始做不充分的调整——或者向上，或者向下。换句话说，你的判断过分稳固地“锚定”在最初的猜测上
  • 决策心理学
    • 问题的措辞方式可以对你将要做的决策产生重大影响
    • 决策框架
      • 框架：关于选择的一个特定描述
      • 如果你想要理解其他人的行为，那么你应该尽力思考那些人是如何形成决策框架的
    • 决策的后果
      • 人们会对教育和职业方面做出的决定表达最大程度的后悔
      • 世界上既有知足者也有利益最大化者——决策方式会对随后的结果产生相当重要的影响
• 要点重述
  • 研究认知
    • 认知心理学家研究心理过程和结构，它们使你能够感知、使用语言、推理、解决问题、判断和决策
    • 研究者使用反应时测量来把复杂人物分解为基础的心理过程
  • 语言的使用
    • 语言使用者即能生成语言，也能理解语言
    • 说话者设计他们的话语，使之适合特定的听众
    • 口误能揭示许多通向言语计划的过程
    • 许多语言理解过程包括使用语境来消解歧义
    • 意义的记忆表征始于利用推论来加以补充的命题
    • 语言进化的研究主要集中于语法结构和听众设计
    • 个体所说的语言在决定他们如何思维中可能起作用
  • 视觉认知
    • 视觉表征可以用来补充命题表征
    • 视觉表征使你能够思考你周围环境的视觉方面
    • 人们能够形成结合了言语和视觉信息的视觉表征
  • 问题解决和推理
    • 问题解决者必须定义初始状态、目标状态以及能够使他们从初始状态到达目标状态的操作
    • 演绎推理包括从基于逻辑规则的前提来得出结论
    • 归纳推理包括从基于可能性或概率的证据来推出结论
  • 判断和决策
    • 许多判断和决策由启发式来引导，启发式是心理上的捷径，能够帮助个体快速找到解决方法
    • 当可得性、代表性和锚定被错误使用时，它们都能导致错误
    • 后悔的可能性使得一些决定很难做出，相对于知足者，利益最大化者的个体就更是如此