导图社区 直播话术。流程
主播上品介绍话术流程,主要内容有了解产品属性、关注产品受众、场景、痛点、排他性、价格等。
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直播话术、流程
了解产品属性
引流产品:关注度高、毛利低
高利润品:毛利高
高转化品:转化高
潜力爆品:曝光率低,转化率高
专属:主播个人主推
关注产品受众
性别
年龄
兴趣爱好
场景
什么样的环境、条件下去使用
痛点
观众当下迫切的需求点
排他性
产品相对于取代品的优势,为什么这就不可被取代,不用它就不行,亦或者与同类产品的相比较优越性
引流品不用说
高利润品强调性价比
高转化品,简化过程,强调库存缺失性
潜力爆品:强调使用价值,刺激购买冲动增加点击率
主播专属:强调个人精选,专门定制性,增强人设魅力
价格
同类品或其他平台的相对性,不一定比价但要有同理心
成本拆解
营造稀缺性(相较于同类产品),创造购买必要性
机制
给产品设定的规则,不要一口气给完,营造延迟满足
子主题
弹链接催单
关注2-4分钟内的成交、点击数据
成交高持续讲解机制卖点进行库存预告并催单
点击高,但成较低。讲解产品必要性,上架稀缺性,机制力度,配合场控踢单
数据停滞超过两分钟以上,过单
产品特性
可以是便捷、新颖、价值度等,相对于传统方式的优越性,创造需求
玩法
逼单
刺激逼迫用户下单
微憋单
达成短时间高成交的效果
踢单
控制库存
主题
产品、过场话术强调本场主题,以及主题的优越性
一笔带过,忌繁琐
日常用品则强调需求性或必要性