商务谈判

商务谈判知识梳理，包括商务谈判概述、商务谈判的准备、商务谈判的过程、商务谈判的心理、商务谈判的策略等等。

商务谈判

• 商务谈判概述
  • 谈判的概念、特点和基本原理
  • 商务谈判的概念与特点
  • 商务谈判的类型和内容
  • 商务谈判的原则和评价
• 商务谈判的准备
  • 谈判目标的确定
  • 谈判资料的收集
  • 谈判人员的准备
  • 谈判计划的制订
  • 模拟谈判
• 商务谈判的过程
  • 商务谈判的开局阶段
  • 商务谈判的报价阶段
  • 商务谈判的磋商阶段
  • 商务谈判的结束阶段
• 商务谈判的心理
  • 商务谈判心理概述
• 商务谈判的策略
  • 商务谈判的开局策略
  • 商务谈判的价格策略
  • 商务谈判的让步策略
  • 商务谈判的成交策略
• 商务谈判的沟通
  • 商务谈判沟通概述
  • 商务谈判的语言
  • 商务谈判中的沟通技巧
• 商务谈判的礼仪
  • 商务谈判礼仪概述
  • 着装礼仪
  • 接待礼仪
  • 信函与电话礼仪
  • 宴请礼仪
• 商务谈判僵局的处理
  • 商务谈判僵局概述
  • 商务谈判僵局的处理与突破
  • 商务谈判的风险与控制
• 国际商务谈判
  • 国际商务谈判概述
  • 国际商务谈判中的文化差异
  • 不同区域和国家的谈判风格