个人年度总结与次年规划

岁月不饶人，这一年快过去啦，总结一下今年的生活，规划一下明年的吧。认真的总结一下今年的工作内容、人员管理和自我提升的情况，再认真的规划一下，明年的工作该怎么做得更好，认真的分析人员，做好明年的培养计划，同时还要制定好自我提升计划。

年度总结

• 工作内容
  • 2019工作完成情况
    • 营销
      • 营销途径
        • 公众号（涨粉1500）：吸引粉丝并引导加官方微信，再根据情况分配给相应的区域。
        • 抖音：杨孟翰负责统筹，定期拍摄相关内容并发布。
        • 头条：针对中年受众群体，主打养生内容。
        • 微博：图片内容结合视频内容。
        • 绿洲：针对年轻受众，主打变美、健身内容。
        • 小红书：针对年轻受众发送时尚种草塑形美颜内容。
        • 官网、门户网：主要建立企业文化及产品特色，吸引人加盟。
      • 营销内容
        • 足以打动消费者的企业文化。
        • 特殊原材料的知识科普。
        • 产品主打卖点。（对每个产品进行包装推广）
        • 变美、健身等小知识的科普。
    • 摄影摄像
      • 企业文化（视频、图片形式呈现）
      • 新品卖点讲解（新品上市前录制好并结合课件一并发送至客户手中）
      • 16秒新品主打特性诠释（用于发圈发抖音）
      • 产品白底模特图。
      • 产品场景模特图及故事性视频。
      • 静态产品创意图及透明模特产品图。
  • 2020工作规划
    • 推广方向增强力度
      • 1.健康养生舒适。
      • 2.塑形。
      • 3.时尚。（吸引年轻消费者）
        • 变美小窍门。
        • 素人改造计划。（可以挑选有塑造性的老客户）
      • 4.增加视频方向推广频率。
    • 建立独特清晰的品牌心智
      • 1.设计品牌吉祥物及周边。（定期走访市场，调研符合现今社会口味的周边特性）
      • 2.所有的推广都带有吉祥物标记。
      • 3.主推产品结构及面料。（对所有面料及特殊结构进行包装）
    • 创建全国会员系统（小罗负责）
      • 客户基础资料。（姓名/电话/地址）
      • 客户购买频率并命名分类。（会定期提醒店员维护沉睡客户）
      • 客户喜好。
      • 邀请老会员进行小红书微博绿洲等发布并赠送礼品。
    • 增加与会员的互动
      • 创建直播平台，与培训部协作进行直播。（课程包含变美小知识、产品卖点、面料）
      • 增加各大运营平台的线上互动活动，增加粉丝粘度，激活沉睡会员。
      • 节假日增加线上活动引流。
    • 公众号定期清仓活动：躺在仓库的产品就是睡着的钱，可以通过线上活动赠送或进行优惠进行滞销款清仓。
    • 通过线上买赞并智能抓取客源，来增加品牌知名度。
• 人员管理
  • 人员分析及管理
    • 杨孟翰：缺乏主观能动性及独立思考性，但服从性高，需增加独立工作能力。
    • 小罗：工作负责但缺乏沟通汇报主动性，需增强汇报章程并多进行工作进度跟进。
    • 吴航：工作效率高，但需增进时事热点的了解，可适当走市场调查。
    • 张心然：了解各种推广途径，但文案功底较差，建议前期文案发布前先进行审核。
  • 人员培养计划
    • 杨孟翰：明年杨孟翰独立负责所有的视频策划、剪辑及发布（包含抖音、头条微博等运营软件的视频制作。年后杨孟翰需上交视频推广计划：视频发布周期，制作周期等等相关方案书），建议进行视频拍摄及剪辑课程充电。
    • 小罗：定期维护网站及门户网的更新，更新需紧跟企业实事。
    • 吴航（仍然建议将33和绯格分开设计师）：培养主观营销意识，可以自主设计适合不同软件的图片。
• 自我提升
  • 2019年本年已完成自我提升
    • 摄影学习
    • 后期学习
    • 线上运营自主学习
  • 2020年提升规划
    • 增加实事敏锐度，定期进行市场调查，每日浏览时尚咨询网站。
    • 增加书籍阅读，培养文案功底。
    • 增加摄影练习频率，多组织产品平面创意拍摄。
    • 适当参报运营课程进行充电。